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レス数が1000を超えています。残念ながら全部は表示しません。
楽天ブックスポイントキャンペーン ポイント取り消しのお知らせ ★３

210 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/09(月) 22:01:06 ID:8SfIsunD0 BE:202158454-
年末年始にWebサイト「楽天市場」にてシステムのミスによりポイントが過剰に配布されるという事があった。
これを用いて多くの人がポイントを取得し買い物をしていたわけだが、
9日になって突然楽天側がポイントを剥奪、ポイントで買い物をした人には金額を請求するという事が起こった。
これは商品も届き契約が終わったのに金額を請求する詐欺以外の何でもなく、一方的にキャンペーンを始め一方的に終了・請求するという行為だ。しかも、システムのミスに対する謝罪が全くみられない。
一企業としてこれは、どうなのだろうか。
過去にも何度かミスで金額を誤り購入が殺到する事件があったが、すべて金額請求には至っていない。「IT企業」としての正しい対応を希望する。
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産経に出した

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0ch BBS 2005-12-31