【楽天請求祭り】楽天ブックスポイントキャンペーンポイント取り消しのお知らせ ★２３

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19 ：サニーマートに返品可能：2006/01/10(火) 14:47:59 ID:LRqaf3iH0: 楽天サニーマートの規約では
■ 良品返品について ■
生鮮食品という性質上、お客様のご都合による返品・キャンセルは一切お断りいたします。
とあるが、こちらの都合によるものではなく不良品の商品を返品。

予め電話でまとめた
・良品返品ではなく不良品返品であることを確認
弁解では当初は糖度満たしたものだったが生産業者が糖度満たないものを揃えた。
・糖度偽りであり、基準に満たさないとして不良品である。その後サニーマートがHP書き換えしたことを認める。
・JA農協に証拠として糖度検分結果と書類を添えた。（他の人はしなくてもよい）
・宅配便で着払い。（クール便）注文番号を必ず添えて記入
・代金はポイント支払いの場合で代金分のポイントを返却する。(返品着してから5日以内）

まとめ　他の人は問い合わせしなくても可能な返品の仕方
サニーマートに返品方法
・必ず配達宛の住所氏名（届いたときの）を配達元に記入
・その他欄に購入時の”注文番号”、”糖度偽りによる不良品”と記入すること
・配達業者は選んでも良いがクール便ができるものを選ぶ。
・着払いでよい。

＊あまり中身が減ってるものは駄目。（2-3個ぐらいなら減ってもよいらしい）

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0ch BBS 2005-12-31