【楽天請求祭り】楽天ブックスポイントキャンペーンポイント取り消しのお知らせ ★25

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レス数が1000を超えています。残念ながら全部は表示しません。

192 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/10(火) 17:35:29 ID:p/7vAFrh0: トラブルが起きたときの楽天の対応はいんちきの極致というべきやり方
だから気を付けろ。

一昨年、楽天のトラブルに巻き込まれた時があるが、
楽天より直接電話連絡するとかいいながら、楽天からは絶対連絡してこない。
おかしいとおもってこちらから電話すると、楽天側は知るはずもない携帯
（携帯の番号など一切教えていない）の方に留守電で入れておいたので解決済
みたいな、意味不明の大嘘をついたうえ逆切れして、最後までごまかし続ける。
（店じゃないよ。楽天内部の人間。）

今度はクレジットカード会社より支払い拒否という形で対決しようとすると、
楽天での買物の決済認可は楽天のお抱えのクレジット会社が一任でやっているため、
VISAとかマスターとかという一般のクレジット会社は中間に代理で入っているだけで、
一般のクレジット会社からは楽天のほうに問い合わせ連絡するのが限界になっており、
楽天が否を認めない限り、カード引き落としをとめることが出来ない仕組みに
なっていやがった。

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0ch BBS 2005-12-31