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レス数が1000を超えています。残念ながら全部は表示しません。

【楽天請求祭り】楽天ブックスポイントキャンペーン ポイント取り消しのお知らせ ★３４

197 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 03:52:12 ID:nRpkRnSx0

単垢ポイント消され。店にゴルァしてみたよ。

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今回のことに関しましては、
店舗側も訳がわからず、
朝から店舗グループの間で大騒ぎになっておりました。

楽天からも何度か連絡が入っておりますが、
ポイントが削除されたあと、
請求金額がお手持ちのポイント残高を上回るお客様には
後日、楽天から請求があるとのことで、
その旨をメールでご連絡するようにと指示されたお客様の中には
＊＊様は入っておりませんでした。

＊＊様は削除されたポイントを差し引いても
お手持ちのポイント残高がございまして、
商品代金を請求されることはございませんので、
どうぞ、ご安心下さい。

つきましても、この度のことでは
大変、ご迷惑をおかけいたしました。

他のお客様からも同様のお問い合わせを頂きまして、
店舗側もようやく事情がつかめてまいりました。

どうぞ、これに懲りませず、
今後とも、＊＊＊＊＊をよろしくお願いいたします。

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0ch BBS 2005-12-31