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レス数が1000を超えています。残念ながら全部は表示しません。
【楽天請求祭り】楽天ブックスポイントキャンペーン ポイント取り消しのお知らせ ★42
1 :
そら豆φ ★
:2006/01/11(水) 18:25:40 ID:???0 BE:533154877-
■ニュース
楽天がキャンペーン中止 ポイント不正取得続出で
http://dailynews.yahoo.co.jp/fc/economy/rakuten/?1136965142
楽天、キャンペーンで付与したポイントを一旦取り消す
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/01/10/10428.html
楽天ポイント騒動、キャンペーン付与分は全部取り消し--商品購入分の請求も
http://japan.cnet.com/news/media/story/0,2000047715,20094161,00.htm
「楽天市場」ポイントキャンペーンでユーザーに混乱
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0601/10/news091.html
楽天、キャンペーンポイントの大量獲得者への代金請求は「検討中」
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/01/10/10438.html
楽天、キャンペーンで付与したポイントを一旦取り消す
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20060110-00000028-imp-sci
楽天、キャンペーンポイントの大量獲得者への代金請求は「検討中」
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20060110-00000027-imp-sci
楽天ポイント、大量取得続出で混乱 キャンペーンを休止
http://www.asahi.com/national/update/0111/TKY200601110212.html
楽天がキャンペーン中止 ポイント不正取得続出で
http://flash24.kyodo.co.jp/?MID=RANDOM&PG=STORY&NGID=econ&NWID=2006011101001370
楽天がキャンペーン中止 ポイント不正取得続出で
http://www.sankei.co.jp/news/060111/kei069.htm
楽天 ポイント現金請求の大チョンボ
http://gendai.net/contents.asp?c=010&id=17283
■まとめサイト一覧
http://blog.livedoor.jp/rakuten2006mondai/
楽天ポイント祭り(過去ログ倉庫)
http://blog.livedoor.jp/hardcace/archives/50320771.html
淡々とコピペ
http://ime.st/plaza.rakuten.co.jp/point2ch/
楽天ポイント被害者友の会(予備)
http://ime.st/asciiart.s101.xrea.com/rakuten/
楽天ポイント祭まとめ
http://ime.st/wktk.seesaa.net/
楽天ポイント祭り(乗り遅れた人用)
438 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:21:43 ID:K5G76en+0
時間がたって新しい情報が出れば出るほど楽天が不利になってる気がするwwwwwwww
439 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:21:43 ID:7MewUlsO0
>>415
▼闇市のメリット
・アクセス制限をかけることで限定感を出し、購買意欲をそそることができる
・お店のR-Mailの好印象をお客様に与え、最終的に購読率を上げることができる
おkkkkkkkkk
440 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:22:04 ID:Z9ijVO5p0
>>415
創意工夫溢れた経営指導ですね!最高です><
441 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:22:06 ID:nd0HhDUi0 BE:72360746-
おー、夕刊フジにも載ってるな。
どんどん報道されそうだな。
442 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:22:08 ID:Xos1YJDY0
>>404
単垢?複垢?
ANA登録した?
443 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:22:08 ID:wBYPx7qy0
ちょwww
今リロードしたらマイナスポイントが消えたぞ!
444 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:22:08 ID:Ojz7zXvm0
いつも最悪のことが起こることは確かだ
殺し屋の動機はアテに出来る
そいつが誰かを強姦したら
子供が出来ちまうことは確かだ
中絶反対派が怒りを以ってして彼女を責めることも確かだ
いつも最悪のことが起きることは確かだ
何とかやっていくにはバス一杯の信念が必要だ
445 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:22:09 ID:dj+PmVzq0
にゃっ太のエサ代をかせぐためにせっせと手動で愛情こめて垢作ったのに
それを犯罪者扱いですか!訴えるぞ!
446 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:22:10 ID:ljGxLIqA0
>>413
スク水がどうしてもほしいーーーー
早くこの騒ぎおさまってくぇー今のままじゃとても買い物できん4
447 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:22:11 ID:Sbs6TK9I0
店舗用のマニュアル丸見え?
バカってゆうかアフォですなwww
448 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:22:14 ID:kS2Hbh4w0
>>362
>>415
保守った。
てかこんな腐ったネット経営システムが月額4万以上ってすげーな…
449 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:22:15 ID:Z7Anyzcy0
裁判関係で一番話が進んでいるスレってどれ?
誰か先頭きってまとめて欲しいんだけど
社会勉強のつもりで小額裁判とか
いい機会なのでやってみたいんだけど
具体的に話を勧めているすれがあったらおしえてくだちー
450 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:22:21 ID:3GuNtNgP0
> 楽天のプレゼントキャンペーン抽選の仕組み
>
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week01-1.html
>
> ランダム要素が皆無(w
>
> 店舗担当者が自由に応募者リストの中から選べるので
> 適当にアカ作って自分や関係者を当選者に出来る仕組み。
なにそれ?
てことは、自分の店で一千万円プレゼントキャンペーンってやって
自分の服垢に当選って出来るわけだ。
ふーん……
451 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:22:22 ID:LQsNbasT0
>>419
保存しまくりですよww
楽天おもすれーw
452 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:22:28 ID:fJQqPqg/0
もう楽天さんズタボロで再起不能?wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
453 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:22:34 ID:bTB9Cv+i0
店側には迷惑かけるなよな。あくまでも楽天が悪いんだから。
454 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:22:35 ID:C+OofZSn0
話広げてなにがしたいのだ楽天
455 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:22:49 ID:IFaROzc00
>>500
この人にきめた!!
456 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:22:53 ID:O2Kme1le0
>>378
関連
はい。どう見ても個人情報漏洩です。
http://rforum.rakuten.co.jp/?act=cattop&sid=2&cname=hansoku
457 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:23:13 ID:B5JCuGEm0
>>362
これは不正な個人情報、顧客集めがマニュアル化されてるの?楽天はw
オレオレ詐欺のマニュアル本みたいだなw
458 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:23:14 ID:/y19ZEg00
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/customer/customer01.html
クレーム対応の心構え
クレームはチャンスです。
クレームを否定的に捉えずに、クレーム顧客をお店のファンに変えるチャンスだと考えてください。
「規則、決まりだから」と説明しても、それはクレームに対応する側の論理です。
お客様の立場に立って事実を解明し、真心をもって接すれば、
「ここまでやってくれるならば仕方がない」
「自分のことをよく理解してくれているんだな」
という気持ちになり、クレーム顧客は、常連客、リピート顧客へとなっていきます。
「クレームはチャンスです!」
黙って自分のお店から去ってしまうお客様をもう一度自分のお店のファンに転換できるチャンスだと考えてください。
「この人が困っていることを何とかしたい!」
「自分のお店のファンになってもらいたい!」
と心の底から思うこと、その精神が根底に流れて対応していれば、クレーム対応の半分は解決したと言っても過言ではないでしょう!
残念な思いをお掛けしたことに「申し訳ない」という気持ちとわざわざ言ってきてくれたことに対して、「感謝」の気持ちを持ちたいものです。
459 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:23:21 ID:3kFVU8sy0 BE:309566047-
闇市wwwwwwwww
460 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:23:35 ID:aNo+ZP9O0
その他、注意すべきポイント
以下のケースは過去にあった事例などを踏まえつつ、「ちょっと注意が必要なのでは?」という事例です。
このようなケースはご対応時にご留意頂ければよろしいかと思います。
・ 同一人物による大量注文の場合
・ 存在しない不思議な電話番号の場合
・ 存在しないメールアドレスの場合
・ 不思議なお名前の場合
・ 自家用商品の送付先が別住所の場合
・ 注文者とクレジットカードの名義人が異なる場合
※(本来は与信照会、売上計上をしてはいけないはずです。)
不思議なお名前ワロスwwwwwwwwwwww
461 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:23:36 ID:LfcRMT7d0
祭りが拡大してきたwwwwwwwwwwwww
462 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:23:40 ID:DYUAIADx0
>>450
便利なシステムだな
税金とか
463 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:23:41 ID:zTLmjpbp0
店舗マニュアルも垂れ流しかよ
セキュリティの甘いって弁護士にまた突っ込まれるぞ
464 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:23:41 ID:39c2fNIE0
>>312
うあああああ・・・俺も出ちゃったんだろうなこれ・・・・・やだなぁ
465 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:23:42 ID:om33o+yK0
これ、本当にIT企業?w
466 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:23:47 ID:39c2fNIE0
バレなきゃプレゼントの抽選もイカサマじゃねーんだよ!
ですよね?
467 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:23:55 ID:BYV7S2I40
>>386
なんとも無い
468 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:23:56 ID:DwkptHCO0 BE:696219697-
>>441
うpよろ
469 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:24:02 ID:MVtHkWik0
価格登録間違い際の対応で失敗をした例
■ ユーザの問い合わせに対し、一定のテンプレートで返信してしまった。
■ お詫びは簡単に、他、規約や電子商取引等に関する準則などを羅列し自店を保護した。
■ メールを改めて読み返すと、言い訳にしか聞こえないメール内容だった。
470 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:24:02 ID:41HwVQlc0
>>390
そりゃコッポラだからな。
471 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:24:06 ID:4mnfX/i20
楽天の顧客をゴミ扱いするマニュアルはこちらからダウンロード!
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/info/shophelp.CHM
472 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:24:09 ID:Ojz7zXvm0
奇跡は全くアテに出来ない
空気もアテに出来ない
賢い奴もアテに出来ない
いないから見付ける事すら出来ない
残酷さはアテに出来る
思考の未熟さと印象
いつも最悪のことが起こることは確かだ
何とかやっていくにはバス一杯の信念が必要だ
473 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:24:12 ID:ru7VGAvb0
「クレームはチャンスです!」
「クレームはチャンスです!」
「クレームはチャンスです!」
「クレームはチャンスです!」
「クレームはチャンスです!」
「クレームはチャンスです!」
「クレームはチャンスです!」
「クレームはチャンスです!」
「クレームはチャンスです!」
「クレームはチャンスです!」
「クレームはチャンスです!」
なるほど複数アカもチャンスなわけだ
474 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:24:29 ID:SJLypxi40
みなぎってwきwたwwwwwwww
475 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:24:30 ID:3kFVU8sy0 BE:331677465-
>>456
なんだこりゃw
476 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:24:35 ID:r/zlcXVC0
店舗セキュリティ責任者:
責任者なしかよ
477 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:24:45 ID:PQX3fo7T0
4-1)新規追加分の警告表示についてキャンセルの場合
店舗様から弊社に対して、不信な注文があるとのご連絡をいただいてお
ります。弊社にて調査・検討の上、昨日(1月10日)お送りした受注一覧
の他に、新たに警告表示登録しているものもございます。追加分につき
ましては別途ご案内差し上げます。
ブラックリスト出回ったなwっをまえらwwwwwww
こりゃ不足分現金で支払ってもすまないぞ。警察のお世話になるぞwwww
カード申し込まないからこうなるwwwwwっうぇうぇwっうぇえっうぇwwwww
478 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:24:49 ID:41HwVQlc0
446 名前:番組の途中ですが名無しです[] 投稿日:2006/01/11(水) 20:22:10 ID:ljGxLIqA0
>>413
スク水がどうしてもほしいーーーー
早くこの騒ぎおさまってくぇー今のままじゃとても買い物できん4
446 名前:番組の途中ですが名無しです[] 投稿日:2006/01/11(水) 20:22:10 ID:ljGxLIqA0
>>413
スク水がどうしてもほしいーーーー
早くこの騒ぎおさまってくぇー今のままじゃとても買い物できん4
446 名前:番組の途中ですが名無しです[] 投稿日:2006/01/11(水) 20:22:10 ID:ljGxLIqA0
>>413
スク水がどうしてもほしいーーーー
早くこの騒ぎおさまってくぇー今のままじゃとても買い物できん4
479 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:24:52 ID:dnvm7/d00
※件名に誤りがございましたので、再送いたしております。
様
平素は楽天市場をご利用いただきありがとうございます。
昨日「楽天ブックスポイントキャンペーン」の
「一旦取り消したポイントの取消」のご連絡をさせていただきました。
しかしながら、お客様の会員登録については、弊社が定めた基準により、
引き続きログイン停止の状態とさせていただいておりますため
楽天会員登録のログインができず、ポイント獲得・利用履歴ページが
確認できない状態かと存じます。
「楽天ブックスポイントキャンペーン」の「一旦取り消したポイントの取消」に
関するご連絡が行き違いになりましたことをお詫び申し上げます。
なお、ログイン停止に関するお問い合わせ、会員登録の状況、
またこのメールに関するお問合せをいただきましてもお答えを
いたしかねます。
誠に申し訳ございませんがご了承くださいますようお願い
申し上げます。
-------
楽天株式会社
バカスwww
480 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:25:02 ID:mBB7D/9g0
>>362
( ゚∀゚)アハハ八八ノヽノヽノヽノ \ / \/ \
481 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:25:05 ID:8JMqJPEc0
楽天プレゼントはランダムじゃなかった!!!!111
楽天のプレゼントキャンペーン抽選の仕組み
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week01-1.html
1−1.プレゼント応募期間が終了したら (1)
プレゼントの応募期間が終了したら、当選者の方を決め、当選者を発表します。
順序的には・・・・
1.当選者選抜
2.当選者の方たちにメールを送ります。
3.当選者の方をページ上にのせます。
4.発表しているページを、メールにて応募者全員の方にお知らせ
といった流れで行います。
■抽選方法について
こちらは店舗様の独自の方法でかまいません。店舗様の中には、わざわざプログラムを組んで抽選される店舗様もいらっしゃれば、キリのいい順番(100番目や1000番目など)で応募された方を当選者にされる方もいらっしゃいます。
482 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:25:10 ID:OSORL06B0
>クレームはチャンスです。
>クレームを否定的に捉えずに、クレーム顧客をお店のファンに変えるチャンスだと考えてください。
楽天ただ今大チャンス中wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
483 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:25:11 ID:YiBjb3z/0
http://www.rakuten.ne.jp/gold/_ad/menu_web/main.htm
結構するお
484 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:25:11 ID:kR+Z2av80
>>362
>4. 表示が切替わり、お客様のデータがより詳細に表示されるようになります。
>ここで、「この人にきめた!!」というお客様のデータの、当選 横のチェックボックスにチェックを入れます。
wwwwwwwwwwwwww超絶テラバロスwwwwwwwwwwwwwwwww
とりあえず全部ダウンロードしておいた。
485 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:25:12 ID:jh/7+Xrc0
マニュアル流出は完全な不祥事
この内容と今回のポイント詐欺を併せて新聞沙汰で炎上www
486 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:25:13 ID:JHHOBbVQ0
このスレからちょっと風向きが変わったかな
といっても決してお前らが有利になったわけではなく
楽天がより評価を落としただけだが
487 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:25:25 ID:goVi872V0
>>362
あれ?
この手のは適当に抽選したら違法だよ?
488 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:25:26 ID:1uemWTgP0 BE:5127438-
なんか祭りが違う方向に発展しそうだな
489 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:25:32 ID:Z9ijVO5p0
http://www.rakuten.co.jp/hansoku/info.html
会社概要
楽天株式会社
〒106-6118 東京都港区六本木 6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
TEL:03-4523-1120 FAX:03-4523-1003
店舗運営責任者:森 真奈美(営業企画部)
店舗セキュリティ責任者:
店舗連絡先:hansoku@rakuten.co.jp
ちょwwwセキュリティ責任者居ねえええええええええwwwww
490 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:25:33 ID:qhMg/NAK0
数時間、目を離してたけどなんか変わった?
491 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:25:37 ID:/ChwKVfX0
あーあ、こりゃやべえよ楽天 マニュアル内容で炎上中w
こりゃ楽天の負けだな
492 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:25:38 ID:sT0jhSIB0
公正な抽選てどんなのよ
493 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:25:41 ID:qeD0pWwb0
>不思議なお名前
m9(^Д^)プギャー
494 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:25:53 ID:IXNOXIeF0
「会員登録の際に、メールアドレスの確認が行われない」
普通なら他人のアドレスを使った登録ができないように、
登録アドレスあてに認証コードなどを送る。
そしてそのコードを使用して初めて登録完了とする。
だが楽天はそんな基本的なことすらしていない。
「一般利用者に店側のマニュアルが丸見え」
店側にあてた運営マニュアルのページに
まったくアクセス規制がなされていないため、
一般の利用者にも普通に店側のマニュアルが見れてしまう。
tp://www.rakuten.co.jp/shops/manual/
「抽選における不正が行われている」
各々の店ではプレゼント抽選キャンペーンなどが行われているが、
その当選者選びにはランダム性は皆無で、
店の人間が自由に当選者を選ぶことが出来る。
つまり、これを利用して店の人間が
自分の関係者に品物を配ることも可能となる。
tp://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week01-1.html
495 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:25:56 ID:JyZ83/pB0
楽天、あんまり笑わせないでくれよ。
表に出ちゃいけないものが次々と出てくるじゃないかw
496 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:26:03 ID:py2UdlPa0
.// /)
<_」 // ,,-''ヽ、
、-// ,, -''" \
\イ _,-'" \
.' /\ 落 天 \
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(⌒ヽ、_,ノ⌒Y" Y .....⌒)
(⌒ヽー゙ ....::( ..::....... .__人.....::::::::::::::::::::
_ノ⌒ヽ Y⌒ヽ;;:::::"'::::::::::::::::::::::::::::: ___
___( ゙ ....:::..... Y" ∧_∧ /
// ll__ヽ_::::::::::::::::::::::::::::::ヽ....( ´Д`)<みんな逃げて!逃げて!逃げてぇぇぇぇっっっ!
「 ヽO≡≡O:::::::::::::::::::::::::::::::::::/ つ _つ \____
゙u─―u-――-u 人 Y
し'(_)
497 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:26:04 ID:LQsNbasT0
客だけでなく店子も怒らせたようだな悪天はw 内情駄々漏れじゃないかw
498 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:26:04 ID:9LLl9SBZ0
>>362
これはスロットの当選も同じことが言えますね。
しかも7000オーバーはいかない仕様。
スロットユーザー全員死亡
499 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:26:14 ID:/yEek6In0
>>362
って、有名な話じゃん…オマイらほんとに冬厨なんだな
500 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:26:17 ID:urbY4nkt0
楽天炎上中!!!!!!!!!!!!!!
501 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:26:23 ID:kF2dCds5O
こんな企業が球団経営か。お前ら勝てそうだし、楽天の経営陣にもその強気を教えてやれよW
502 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:26:36 ID:flwDHbEk0 BE:74687235-
>>489
ワロス
503 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:26:41 ID:TZzqzDTr0
神風吹いてキター!!!!!!!!!!
504 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:26:42 ID:J1RzYhbK0
SSに法的証拠能力はないと言っておく
判例あるならぜひご紹介ください
ねーと思うけどなw
htmlソースもファイルも同上ね。
判例出てるならぜひご紹介してくださいね
ないものをググれと言われても困るんでw
505 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:26:42 ID:u/Sjjurb0
他の会社、これはチャンスです!www
506 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:26:46 ID:9b1RncbzO
楽天しんだな
507 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:26:50 ID:obq2riSoO
>>352
弁護士さんw
VIP帰れ、恥知らず
508 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:27:04 ID:1uemWTgP0 BE:8971867-
これは面白くなりそうだな
509 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:27:05 ID:bTB9Cv+i0
対応誤ったな・・・あのまま服垢の停止だけして
アマゾンのようにフェードアウトすればよかったものの・・
510 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:27:05 ID:3kFVU8sy0 BE:66336023-
六本木キルズ
511 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:27:06 ID:DyOy/lvr0
>>458
言ってる事とやってることがちげぇwww
512 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:27:07 ID:d4XSVTowO
ゲンダイが夕刊で報じてるな
“楽天「欠陥サービス」発覚”
513 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:27:10 ID:mkDe01+Q0
. _______
_ | 楽天炎上中 |
`)) | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ジ
( ) ∧ ジ ャ
( ) <⌒> (⌒ ⌒) ャ |
ウーウー.( .人 /⌒\ \( ,, ⌒)// | ン
人/ ヽ ______]皿皿[-∧( ⌒ ,, ,, ) ン
( ( )( ) )三三三∧_/\_|,,|「|,,,! ( ,, ) !!
__| ̄田 ̄田 / ̄ ̄Π . ∩ |'|「|'''|「( )
/__,|==/\=ハ, ̄ ̄|「|ガシャーン |「| | * +
/_| ロ ロ 「 ̄ ̄ ̄ | | 田 |「|箔c 田 |「|[[ *
|ll.|ロ ロ,/| l⌒l.l⌒l.| | |「| |「|ミミミミミミ ++*:
λワー∧ λワー λワー
.λワー | | λワー λワー
514 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:27:16 ID:kS2Hbh4w0
さぁ内部告発祭りになってきますた。
515 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:27:16 ID:GmDZYxGS0
楽天永久死亡
516 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:27:18 ID:C+OofZSn0
「クレームはチャンスです!」
「クレームはチャンスです!」
「クレームはチャンスです!」
チャンスをいけせない楽天ワロスw
517 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:27:24 ID:7fIxFyJI0
どうせ、お前らはNHKにも金払ってねえんだろうなw
518 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:27:25 ID:i79r9bo/0
>>489
hansoku
反則ってwwwwwwwwww
販促だとおもうけどwwwww
519 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:27:28 ID:K1kQfNn70
my Rakuten ログアウト
ようこそ、 犯 罪 者 さん
(本人でない場合はこちら)
楽天スーパーポイント
現在の保有ポイント −3300ポイント
(うち期間限定ポイント-3300ポイント)
お支払期限 2006年1月31日
振込先
ジャパンネット銀行 本店営業部(店番号 001)
口座番号 : 普通預金 8239×××
口座名義 : 楽天株式会社
520 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:27:32 ID:UOHrBhT/0
>何が満足? 何が不満?
>クレーム対応のあと、お客様が何に満足し、何を不満に思ったか、
>満足した理由、不満の理由を抽出してみました。
>(ただし、「満足要因」を全て満たすことが円満解決の限りではございません。
>状況を十分に考慮した上で、対応の参考としてくださいますようお願いいたします。)
>
>不満足要因ワースト5
>1. 要求することが早急に実行されなかった
>2. 謝罪の言葉がなかった/ 事務的に扱われた/ 言い訳や弁明が多かった/ 勘違いを指摘された
>3. 納得できる説明がなかった
>4. 責任転嫁していた/ たらい回しにされた
>5. 話を親身に聞いてくれなかった/ 言葉使いが丁寧ではなかった
521 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:27:43 ID:2KispbhU0
落 天
これいいなwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
522 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:27:57 ID:BYV7S2I40
>>481
それが楽天になんの落ち度があるの?
店舗でやってることだろ
523 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:27:59 ID:s1fhc0LF0
全米が泣いた
524 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:28:00 ID:3mBZKmvF0
もうなんかヒドスw楽天闇市場に改名してはどうかしら
525 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:28:04 ID:39c2fNIE0
ハンターちゃーーーーーーんす!
ここでゴールデンハンマーが使えます
526 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:28:08 ID:jh/7+Xrc0
なんでこうもたくさん燃料が投下されんだよ
もう企業としての対応がおかしすぎる
527 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:28:10 ID:9LLl9SBZ0
>>499
マニュアル化してあることが問題じゃん。
単ID氏ねよ\(^o^)/マンコ
528 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:28:10 ID:SJLypxi40
ひょっとして歴史的な瞬間に立ち会ってるんじゃまいかwwwwwwww
529 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:28:16 ID:PQX3fo7T0
>>390
だから実名かどうかなんて全然関係ないってw
ANA踏んでない実名のアカウントは凍結されたままだけど、後から作ったANA踏み「偽名」垢が全部復活してるしw
実名か偽名かの証明は、住民票ないし運転免許証の提示が義務となる
昨日の時点でポインヨ復活してない奴は全員ブラックリスト入り〜wっをめwwwwwwwwww
これから
>>477
でブラックリスト入りした奴には
警察から連絡が行くと思うよw?
530 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:28:17 ID:OOP+3Lyw0
糞横暴企業楽天 自らの落ち度を無視して客に請求
531 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:28:21 ID:KbKBUKf20
【通販経営】ネットショップ経営実践会議26
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/manage/1131619617/
楽天ショップ経営者が集るスレです
532 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:28:21 ID:LQsNbasT0
shopping is entertainment
確かに楽天のエンタメ性能はすばらしいものを持っている
533 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:28:21 ID:vQM5LVuO0
ちょwアマチュア無線の本なんで価格上げてんの?
しかもこれ本って言えるのか?www
534 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:28:21 ID:/nlEbs9x0
マニュアルpdfで保存した
535 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:28:24 ID:Sbs6TK9I0
厳 選 な 抽 選
ワラタw
536 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:28:24 ID:o3kZJJtR0
>>489
ワラタ
537 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:28:27 ID:urbY4nkt0
楽天炎上中!!!!!!!!!!!!!!
538 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:28:28 ID:vLMcWGe70
セ キ ュ リ テ ィ の 責 任 者 は 誰 ?
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