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678 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:37:03 ID:obGAKjOB0
939 :名無しさん@あたっかー:2006/01/11(水) 20:25:56
>クレームはチャンスです。
>クレームを否定的に捉えずに、クレーム顧客をお店のファンに変えるチャンスだと考えてください。

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ワロタ

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0ch BBS 2005-12-31