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【楽天請求祭り】楽天ブックスポイントキャンペーン ポイント取り消しのお知らせ ★45
328 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/12(木) 00:17:42 ID:OaTbsCti0
973 :某店主 :2006/01/11(水) 20:10:48
今回、店舗様からのお問合せが多かった以下の4点、
1 出荷済の注文についての楽天への連絡方法
2 ポイントの利用承認済の注文の処理
3 代金の一部を既に現金などで受領されている場合の対応
4 該当注文がポイント未利用の場合の対応
をご案内申し上げますので、店舗様にはお手数をおかけいたしますが、
何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
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1 出荷済の注文についての楽天への連絡方法
――――――――――――――――――――――――――――――――――――
1-1)出荷済の受注番号一覧をメールにてお知らせください
昨日、法務審査部より個別に該当注文の受注番号一覧をお送りしてお
ります。このうち、既に出荷済のものの受注番号の一覧をご返信いただ
きますよう、お願いいたします。該当する受注番号を下記宛てにメールにてご連絡ください。
なお、メールの件名を次のとおりにしていただけますと助かります。
【出荷済み連絡】(/URL ←各店舗さまのURLをご記載ください)
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出荷済み連絡に関する連絡先メールアドレス : contact@rakuten.co.jp
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