【楽天請求祭り】楽天ブックスポイントキャンペーンポイント取り消しのお知らせ ★53

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レス数が1000を超えています。残念ながら全部は表示しません。

502 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/12(木) 18:47:05 ID:H3c5qRJt0: > 1/8にポイント使って注文した本が、今日届く予定だったけど、
> 「商品送りました」メール見ると何故か全額代引きになってる。
>
> 急いで荷物番号を集荷センターへ連絡して楽天へ送り返し。
>
> すぐに楽天へ「ｷｬﾝｾﾙだ！ﾊﾞｰﾛ！」っていうメールと抗議フォーム
> 送ったけどなんも音沙汰なし。

メールは見てないよ。

楽天ブックス株式会社　に電凸してみましたので、報告

　Ｑ：注文キャンセルしたいのですか。
　Ａ：注文番号をお願いします。→出荷作業に入っていなければキャンセルしてもらえます。
　　
　Ｑ：出荷済みのものはキャンセルできないのでしょうか？
　Ａ：配達されたら受け取り拒否をして頂ければ、キャンセル扱いとなります。

　Ｑ：メールでのキャンセルは受け付けていないのでしょうか？
　Ａ：原則、メールでのキャンセルは受け付けていません。
　　混雑していて、返信もできない。

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0ch BBS 2005-12-31