【楽天請求祭り】楽天ブックスポイントキャンペーンポイント取り消しのお知らせ ★85

■掲示板に戻る■ 全部 1- 101- 201- 301- 401- 501- 601- 701- 801- 901- 最新50

レス数が1000を超えています。残念ながら全部は表示しません。

1 ：依頼7＠チャーハン(；`・ω・）φ ★：2006/01/19(木) 01:58:22 ID:???0 BE:91725326-: ■新聞・雑誌記事
楽天ポイント"失点"
http://zetubou.mine.nu/itoshiki/nozomu/zetubou18969.jpg
楽天ポイント大騒動
http://vista.x0.com/img/vi19557.jpg
楽天大チョンボ
http://vista.x0.com/img/vi19009.jpg
そんなのアリか！？ポイントで買い物したら現金請求される
http://vista.x0.com/img/vi19010.jpg
紀藤弁護士に聞く
http://vista.x0.com/img/vi19331.jpg

■まとめサイト
http://www.geocities.jp/fk_house/rakuten.htm 今北産業（今来た）、何やってんの？用の楽天騒動まとめ。
http://www7.atwiki.jp/xetizen/楽天ポイント被害者友の会
http://asciiart.s101.xrea.com/rakuten/ 楽天ポイント祭まとめ
http://aqwsedrftgyhujikol.seesaa.net/ 楽天ポイント祭りのまとめ
http://www.geocities.jp/vip_vipper_test/ 楽天生活
http://hiruzuzoku.seesaa.net/ 楽天ポイント超簡易まとめ
http://blog.livedoor.jp/rakuten2006mondai/ 楽天ポイント祭り(過去ログ倉庫)
http://blog.livedoor.jp/hardcace/archives/50320771.html 淡々とコピペ
http://blog.livedoor.jp/insidears2/archives/50324190.html ネオソク

■ポイント参考サイト
http://plaza.rakuten.co.jp/merody/diary/?ctgy=4 無人島市場 - 自家製ヨーグルト
http://plaza.rakuten.co.jp/aprix/diary/ 楽天ブックス代引手数料架空請求被害者の会
【楽天請求祭り】楽天ブックスポイントキャンペーンポイント取り消しのお知らせ ★84
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/news/1137589658/l50
501 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:08:20 ID:GLbf4/Gd0: >>488
プログで初めてまともな発言者見た感じ
502 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:09:02 ID:B/kMzNJq0: >>495
工作じゃねーよ。カリカリしてんな。
欲しいものがこのポイントで丁度買えるようになって浮かれたんだよ
503 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:11:02 ID:EhkzZmhN0: >>499
正確には出さないよ。撤退した店舗を改装中で放置するようなとこだし
凍結垢をそのまま計上して出したりするだろうし、
祭りで動いたポイントは適当な数字でごまかすだろう
504 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:11:09 ID:15p9JWBV0: >>493
対応が速くても今回の件は、良心に期待する位しか回収方法が見あたらないだろ。
他になんか良い方法有るか？

それと、守銭奴ｗって違うだろ。乞食な。
505 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:11:31 ID:prPJWIb+0: おれの出したメール読んでるか社員さん
506 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:11:44 ID:EJMuVJeN0: 今日中に凍結垢以外には全部ポイント返して有耶無耶にさせるつもりじゃないのか?
507 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:11:50 ID:AfYj9ePX0: たとえば請求してきたとして。
今までの対応は見たことないほど遅かったのに、
支払いが遅れたりしたら逆に見たことないほど早く再通知寄こしそうだよなｗｗ
508 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:12:51 ID:aa2Is0cb0: >>495
行間空けするだけあって
工作の心理は熟知してるようだねw
509 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:13:06 ID:Rbcd30iN0: 今の楽天は末期の癌で余命3ヶ月みたいなもんか
510 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:13:14 ID:sYf91qUw0: 良心云々言おうが、楽天が不正の判断基準すら発表する気ない上、公での謝罪もしないんだから払う意味が不明。
511 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:13:34 ID:GLbf4/Gd0: 楽天は洒落にならないくらい悪徳です
512 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:13:58 ID:ayu0+ZIm0: >>492
いや、、、
実際に期限が切れたらその分マイナスが増えたって報告あり（　´Д｀）
513 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:14:57 ID:aXCHQ+rB0: 請求祭りは今日だっけ？
514 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:16:10 ID:Gae2/jwb0: 2006/01/18 00:00 東北楽天ゴールデンイーグルス応援ポイント　１０００
515 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:16:29 ID:CyBmI6CJ0: まぁまぁ今日はそうは言っても
放置FAQみたいな事はしない日なんだろ？、結果はだすよね？楽天さん
516 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:16:29 ID:GLbf4/Gd0: お詫びが300ptって、あらためて感覚のずれてる企業だと思った。
517 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:16:47 ID:R05Dwo3U0: >512
過去にマイナスで月を跨いだ事例があったの？
518 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:17:18 ID:H2vBvYiB0: もし請求なんてしてきたら悪徳楽天コピペを全部の板とスレにコピペしてくる。
519 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:17:49 ID:a4uYO41Z0: 今日１９日だから、X-DAYじゃないの？
520 ： ◆MiMIZUNCjA ：2006/01/19(木) 10:18:20 ID:+qcKvazB0 BE:73605072-: ついに今日の停車駅に到着ですね。
521 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:19:54 ID:15p9JWBV0: >>510
良心に期待云々は、>>473の言うように初動の段階での話しね。
早い段階で、「今回のキャンペーンは当社のミスですた。ごめんなちい」した場合よ。
不正扱いされた後でいくら土下座されようが遅いわな。今更払うわけ無いわな。
522 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:19:58 ID:IroOpIZ90: 請求きたら、ライブドア関係者が何やらかすか
わからん。

だって、そいつらもう何やっても同じだからだね。＾＾；
523 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:20:00 ID:ayu0+ZIm0: >>517
記憶がはっきりしないが、１１日辺りで切れるポイントがあって、
それが失効したらマイナスが増えたらしい。

誰か記憶の補完頼む。
524 ：Rudy ◆S1RudyQzi. ：2006/01/19(木) 10:20:14 ID:qRRzu6Z10: ⊂( ⊂(´_ゝ`)今日はあれか、乞食ども！現金を請求するぞ！！って脅す日かな
525 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:20:36 ID:vGDlnl2e0: >>488
楽天さいやくー
526 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:21:58 ID:O6VmA6v70: うちも現在の保有ポイントより期間限定ポイントの方が大きいな。
祭り終盤に参加してたいしたポイントも取ってないから、まだ一度も
買い物してないけど、ポイント使用期限が切れたらマイナスになって
現金請求が来るのかしら。なんかわくわくしてまいりましたよ。
527 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:22:02 ID:GLbf4/Gd0: ポイント強制取り消しの後に戻すのって……
ガキが万引きした後に捕まって、
呼び出された親が「これでいいんでしょ！」
って万引きした分の金払って済まそうとしてるような態度。
528 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:22:20 ID:xXeKkHNj0: でおまいら電話した？はやく白黒つけてこいよ
529 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:22:51 ID:Y/kXbO0h0: >>488
これからは楽天を通さないで買うわ。
手始めに楽天ブックスにメールしてみる。
530 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:23:04 ID:WdZqZb2U0: やずやの分100pマイナスにされた
531 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:23:36 ID:ayu0+ZIm0: >>529
ブックスは落転直営だから無理じゃね？
532 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:23:44 ID:9mFONZax0: 楽天で唯一優良なのはマケスピくらいだな。
533 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:24:12 ID:aa2Is0cb0: 楽天から脱退すると言う店舗から来たメールが今までに4～6ぐらいあるかな
その中にはこれからはこっちで注文してねとアドレス付けてくる所もある。
楽天で客集めてから抜けて客を頂くというやり方なんだろうね。
でもついてくる客が少ないのかこうして楽天潰しに燃えてると
534 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:25:02 ID:HWlVPfBk0: 例え話はお腹ｲｯﾊﾟｲだってばよ
535 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:25:10 ID:CyBmI6CJ0: >>529
いきなり本丸かよｗｗ
無理するなｗ
536 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:25:23 ID:Y/kXbO0h0: >>531
いやがらせだよｗ
537 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:25:59 ID:ayu0+ZIm0: >>536
そういうことか。どんどんやれ（ｗ
538 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:26:02 ID:15p9JWBV0: もし、固定電話に請求に関する電話がかかってきたら、携帯持ってるヤツは必ず、
携帯にかけ直してもらうように。
携帯にかかってきたら、ちょっと待ってくれで、最低30分は保留な。
539 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:26:50 ID:GLbf4/Gd0: 楽天でモノ買おうと思ったこと一度もない。この件で確実に買うことがなくなった。
むしろなんであんなところからモノ買おうと思うかが不思議。
サイトの見た目からしてちゃちいし、システムだって信用ならんでしょ
540 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:27:05 ID:R05Dwo3U0: >527
もうお前は例えるの一生禁止な。m９っ・∀・)ﾋﾞｼｯ
541 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:27:23 ID:aXCHQ+rB0: そうだせっかくの祭り日なんだから
僕達電凸とかして盛り上げていこうぜ乞食ども！
542 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:28:47 ID:dOOylbT+0: １月２日に家族３人を登録、カード屋さんで買った図書カードが届いたよー。
明細の請求金額は０円、楽天のポイントは戻らず。
あとは楽天の個人情報を何回か上書きで改竄して退会かな。
543 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:29:16 ID:xXeKkHNj0: なんだ今日祭りだってのに全然盛り上がってねぇ！
だれか電凸中継しろよ！
544 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:29:30 ID:GLbf4/Gd0: >>540
お前誰？馬鹿の上に日和見っぽい
545 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:29:37 ID:oAxr5s9f0: 他人のものを騙し取って開き直りか？　クズどもだな
546 ：Rudy ◆S1RudyQzi. ：2006/01/19(木) 10:29:40 ID:qRRzu6Z10: ⊂( ⊂(´_ゝ`)わしもこれからは、楽天で検索して出てきた店で直接取引きで物買うことにするお
　　　　　　　　楽天上納金を引いた額で買えるのはｳﾏｰだもんな
　　　　　　　　直接取引きに応じない店は未来永劫利用しねーよ
547 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:30:50 ID:aa2Is0cb0: 任天堂叩きにも小売に冷たいってのがあったな
消費者には関係ないのにねw
結局アンチかそういった私情のある関係者がやってるという事
動機を考えれば当然だけどな
548 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:30:50 ID:a4uYO41Z0: 今日は郵便屋さん大変だな～。
549 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:32:24 ID:+a1ZaqM00: >>547
楽天の上納金を負担するのは最終的には消費者なんだが
550 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:32:48 ID:EhkzZmhN0: >>548
たぶん口座番号かかれたメールでくると思うよ
いちいち郵送してたら諸経費馬鹿にならないでしょ
551 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:33:23 ID:kV9KGaO50: それなんてワンクリ詐欺？
552 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:33:28 ID:cQOamwvJ0: てか、品切ればっかで普通に買い物しにくいところだな。
サイトじたいに問題あるつーか　探しづらい。使いにくい。糞だな。
553 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:33:33 ID:GLbf4/Gd0: >>547
結局何がいいたいかわからないけど、今思いついたこといってない？ｗ
この件は消費者関係あるぞ
554 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:33:40 ID:KFNniYsv0: 楽天で検索
店で１～５％引きで直接取引

うま～　店は悪転に約６％の楽天税
555 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:33:44 ID:+TgLguPK0: 頼んでいた商品が今頃きて,ポイントなしの請求きて,クレカ支払いになっている・・・・。
556 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:33:53 ID:AfYj9ePX0: 本当に請求があるって思ってるやつってどれぐらいいるの？
557 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:34:14 ID:WPehrFQP0: 今日1月19日ですね
何か動きあった？
558 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:35:17 ID:ayu0+ZIm0: >>555
消費者センターへ℡
559 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:35:50 ID:GNFAFWZC0 BE:71115555-: >>550
会社印の打たれた書面でなければ受け付けませんよ。
560 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:36:03 ID:A8zyoOqp0: > 頼んでいた商品が今頃きて,ポイントなしの請求きて,クレカ支払いになっている・・・・。

クレジットカード会社に通報。
561 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:36:09 ID:xXeKkHNj0: >>557
なんにもねー
誰も電話してないみたい
つまんね
562 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:36:55 ID:wMhhJWNB0: >>558
だから、消費者センターなんか当てにならないって・・・

>>555
承諾して無い金額の決済なら、カード会社へ℡。
563 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:37:38 ID:GLbf4/Gd0: >>555
そういう人多いみたい。本当に通報した方がいいよ。
564 ：Rudy ◆S1RudyQzi. ：2006/01/19(木) 10:37:54 ID:qRRzu6Z10: ⊂( ⊂(´_ゝ`)>>555　ほんと詐欺だな。
565 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:37:56 ID:Vr7g+7pe0: >>71
soreda
566 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:38:29 ID:xXeKkHNj0: >>555
なんで電話しないの？
悪いことしてやましいことあんの？
567 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:38:42 ID:5HwHKRCR0: 早くポイント戻してくれないとローゼンメイデンの６巻の発売日になっちゃう
568 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:39:58 ID:a65FQ6370: >>555
注文時にちゃんとポイント使ったか？
569 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:40:32 ID:COCmdE4L0: 566>
フリーダイヤルでもないのに遠くの人は電話代もったいないよ

因みにオイラは北海道でマイナスは2200ｐほど
570 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:40:36 ID:fyj9qDcPO: とりあえずメールは出した
ちゃんとした返事がくるか楽しみ
571 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:40:47 ID:H2vBvYiB0: クレジットカードの件なんだが
実際にネットから見られるクレジットカードの明細みたいなやつで
請求確定してる人っているの？
572 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:40:54 ID:A8zyoOqp0: ５０垢なら、５０枚請求書来るよな？

合算できないんだからね。ｗｗｗ
573 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:41:12 ID:EhkzZmhN0: >>566
とりあえず楽天からのメール待ち
フリーダイヤルなら電話かけるけどさ
574 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:41:32 ID:15p9JWBV0: 俺がミキダニだったら、払うかどうか分らないポイント利用者に請求するより、
店舗に対して、新規キャンペーンやるから来月から一律2万なーとかってやって損失補填する。
キャンペーンに協賛しない店はISDN 64k接続みたいな低速鯖に移す。
575 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:41:43 ID:Lz/saRfi0: >>125

俺はこの日をどれだけ待ち望んだか・・・・・

あんたの漫画に出合えて本当よかった｡゜（ﾟ´Д｀ﾟ）
576 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:42:02 ID:GLbf4/Gd0: >>570
こないってｗ
ここまで来て楽天に期待するだけ無駄。
577 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:42:29 ID:o8xdillC0: >>550
メアド解約しちゃった＞＜
電話番号も間違っちゃった＞＜
578 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:42:57 ID:WdZqZb2U0: >>573
コレクトコール
579 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:43:56 ID:xXeKkHNj0: >>573
そうか、でも楽天からメールなんてくんのかな
つーかフリーダイヤルないってひでーなマジ
580 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:44:27 ID:88SdfkKw0: そういや昨日22時ぐらいに非通知ワンギリがあったなぁ
今まで一度も無かったのに楽天の仕業くせー
581 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:44:55 ID:+TgLguPK0: もちろんポイント支払いにしましたよ。1800円くらいの商品買って,送料が500円くらいだったから
ちょうど2000円だったので,ポイト支払いにした。
一部のポイント使って,差額はクレカ支払いにしたけど,ポイント使われてなくて,
全額クレカ支払いになっていたよ・・・・。電話したらクレカから引き落としされないの?
582 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:45:35 ID:a4uYO41Z0: もしかしてメール便か？

でも請求書をメール便って記録残らないしな～。
高額請求書は記録残るようにやりそうw
583 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:47:12 ID:EhkzZmhN0: >>578
拒否されそうだし
とりあえず今日メール来なかったら明日空メール送ってみるかな
584 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:47:29 ID:88SdfkKw0: 普通の借金でも踏み倒す奴剛の者が多いのに
こんな謂われのない請求、払う奴の方が少ないだろ
585 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:47:44 ID:k6rlK+Eh0: >>125
えぇ漫画や、作者は凄いな
586 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:47:56 ID:+URZ3Zf40: 俺の家族垢のポイントは・・・？
マイナスのままなんだけど
氏ね糞楽天
587 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:48:13 ID:yfgvguYR0: >>555
請求ってどれのこと？メール？
588 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:48:46 ID:K/uC528x0: おわびの300ポイントきてた
589 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:50:12 ID:eAonYetO0: >>581
その場合の連絡先はクレジットカードの発行会社のほうな
カードでの支払いに同意した金額とは違う金額を請求をする悪徳店舗の被害にあってると伝えよう
590 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:51:46 ID:OILMN2Hd0: 漫画の方向性かわってつまんねぇ
なにあのまつげ人（　´,_ゝ`）ﾌﾟ
591 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:52:10 ID:Bil89RYc0: asahiとAOLのポイント取り消しは、100%不当行為だからメールにちゃんと書いて猛抗議。

ANA事後登入会も1回はもらう権利があるはずだから、取り消したままなら猛抗議。

asahiとAOLには、勧誘詐欺広告掲載で抗議。
ANAにも会員勧誘詐欺で抗議。

やることはやっておけ。
592 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:52:14 ID:ayu0+ZIm0: ところでさ、
なんで楽天て
「1月22日（日）メンテナンス実施のお知らせ」
みたいな重要なお知らせをTOPの下のほうに小さく載せてるんだ？馬鹿？
593 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:52:53 ID:kC8t1oMt0: とりあえず、楽天ブックスからポイント使わない金額で発送メールが来てた人、
購入者の了承もなしに支払い金額を勝手に変更するのはアウト、
と消費者センターの人が言っていたんでその請求に応じる必要はないですよ！

楽天本体からのキャンペーン中止によるポイント一律取り消しメールはきているとは思いますが、
楽天本体＝楽天ブックスではなくグループではあっても別経営なわけで
支払い金額を変更する場合は楽天ブックスよりの確認と同意を取り付ける連絡が必要です。
その連絡がきてない人がほとんどだと思いますが、
消費者への連絡と消費者の同意なしに契約内容と支払い金額の変更を企業の都合で行うのはアウトです。

該当する人は楽天ブックスに連絡を取って
支払い内容の一方的な変更の無効の主張と
購入確定時のポイントを使用した支払い金額に復帰させること、
（ポイントの取り消しは楽天本体の自己都合によるものだから
別経営の楽天ブックスには関係ない。
ポイントマイナス分の請求は楽天本体にやらせるべき）
それが出来るなら支払いはするが出来ないのならキャンセルする、
という意思と主張を伝えましょう！
メールだとまたテンプレメールで機械的な対応をされる可能性大なので
電話をしたほうがいいです。
多分対応を折り返し連絡しますのでお待ちくださいとか言われると思いますが、
そのときも必ず対応は電話でお願いしますと伝えましょう。

楽天ブックスの連絡先はこちら。
03-4523-1098
594 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:54:56 ID:15p9JWBV0: >>590
お前さーなんか油っぽいんだよね。
595 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:55:21 ID:xQM/qo0K0: >>590
リアルで進展ないんだから漫画もあのままじゃ書きようがないと思うお(；＾ω＾)
596 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:56:12 ID:qiG9y7X70: 今日なんかあるかな？
597 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:56:19 ID:Bil89RYc0: 313 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2006/01/19(木) 10:31:48.89 ID:POH2o24u0
とりあえず、楽天ブックスからポイント使わない金額で発送メールが来てた人、
購入者の了承もなしに支払い金額を勝手に変更するのはアウト、
と消費者センターの人が言っていたんでその請求に応じる必要はないですよ！

楽天本体からのキャンペーン中止によるポイント一律取り消しメールはきているとは思いますが、
楽天本体＝楽天ブックスではなくグループではあっても別経営なわけで
支払い金額を変更する場合は楽天ブックスよりの確認と同意を取り付ける連絡が必要です。
その連絡がきてない人がほとんどだと思いますが、
消費者への連絡と消費者の同意なしに契約内容と支払い金額の変更を企業の都合で行うのはアウトです。

該当する人は楽天ブックスに連絡を取って
支払い内容の一方的な変更の無効の主張と
購入確定時のポイントを使用した支払い金額に復帰させること、
（ポイントの取り消しは楽天本体の自己都合によるものだから
別経営の楽天ブックスには関係ない。
ポイントマイナス分の請求は楽天本体にやらせるべき）
それが出来るなら支払いはするが出来ないのならキャンセルする、
という意思と主張を伝えましょう！
メールだとまたテンプレメールで機械的な対応をされる可能性大なので
電話をしたほうがいいです。
多分対応を折り返し連絡しますのでお待ちくださいとか言われると思いますが、
そのときも必ず対応は電話でお願いしますと伝えましょう。

楽天ブックスの連絡先はこちら。
03-4523-1098
598 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:56:47 ID:IroOpIZ90: 私の念能力は、バージンガムです。＾＾
599 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:56:54 ID:WdZqZb2U0: >>583
名前じゃなくて用件で繋いでもらえ
「カード決済で勝手に金額が変更されている件について」って
600 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:57:04 ID:aXCHQ+rB0: >>125
漫画の続き来てたのかー。すげえ絵うまいな。
こっちで進展無かったからつまらんけど。

早く請求祭り始めろよ！
601 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/19(木) 10:58:15 ID:cHmX8KD30: 次は２月１日の期間ポイント失効祭りか・・・

232KB

掲示板に戻る全部前100 次100 最新50

0ch BBS 2005-12-31