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楽天 86
233 :
前スレ952
:2006/01/19(木) 17:08:50 ID:FVf1oG6H0
国民生活相談センターさんから電話きたけれど、担当の人も困ってる様子。
・なんとセンターさんも電話連絡待ち。(楽天内部混乱?)
・ぼくのポイントがマイナスされている理由はメールで返事するつもり(らしい)。
・ではそのメールの内容はどんな感じになるか聞いたら、正規の取得でないと
いう判断で無効になる、という返事になるのではとのこと。(断言ではない)
・その判断基準はと聞いたら、テンプレ通り「お答えできません」
・代表電話がなかなかつながらないので、担当者の電話を教えて欲しいと
言ったけれども、教えてくれなかった。センターに対しても折り返し待て
という返事だったらしい。
担当の人も理由がはっきりしないのであれば、納得行かないですよね、と
言ってくれたのですが、楽天の連絡待つしかないですねと言ってました。
もし楽天から本当にセンターに電話がかかってきたら、また知らせてあげる
と言われました。ぼくも楽天からメールが来たら、センターさんに内容を
お知らせするということにして電話終わりました。
こんな概要なんですが、センターに対しても一般人扱いって、楽天の対応は
本当に糞だとオモタ。
(ちなみに自分はANA踏み、ANA会員、2垢それぞれ-1800されている。)
また今日電話あったり進展あったら書き込むね。
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