■掲示板に戻る■ 全部 1- 101- 201- 301- 401- 501- 601- 701- 801- 901- 最新50


レス数が1000を超えています。残念ながら全部は表示しません。
 楽 天 商 法 

1 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/09(月) 22:24:42 ID:TPSdyDMv0 BE:17166863-#
  /\___/\
/ ⌒   ⌒ ::: \
| (●), 、(●)、 |    / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
|  ,,ノ(、_, )ヽ、,,   |  < やるじゃん
|   ト‐=‐ァ'   .::::|    \_____
\  `ニニ´  .:::/
/`ー‐--‐‐―´´\


33 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 12:53:59 ID:AnotK0Dv0
>>26
狼狽しすぎ、どーんと構えてりゃいいよ
こっちは一つも悪くないんだから。

悪いのは楽天、ANA会員でもない奴が簡単にポイントをもらえる
笊システムを作るからこんなことになる。自業自得だよ。
ヤクザ企業にはいい薬になったんじゃない?

34 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 12:54:34 ID:mA8J0RPq0
「ポイントカードお持ちですか」うざい
「おつくりになりますか」もっとうざい

35 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 12:54:42 ID:9hDndhmP0
悪徳商法だな

36 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 12:55:50 ID:mz3CzcAE0
商品注文してまだきてない。
ポイント消されて差額300円位だけど。
むかつくから、楽天は詐欺ってメルうった。

すまんかった今は反省しているない。

37 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 12:55:55 ID:b9/9laPv0
豊田商事

38 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 12:57:12 ID:9RxLgqXF0
この顛末如何によっては、俺にも一つ儲け話が転がみ込みそうだなw

39 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 12:57:22 ID:PKIjJvu8O
>>31
ソースは?

40 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 12:58:00 ID:VabF9PtW0
本キタキタw
CDとプリンはまだかなぁ
あっ、請求は受け付けませんよ楽天さん
僕は楽天さんに遠慮して5日ぐらいまで対応を待ってたのに
何のアナウンスも無いから使ったわけです
早くアナウンスしなかった楽天さんが悪いんですよwwww

41 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 12:58:28 ID:q0pDgZgT0
>>35
楽天グループの名を語る詐欺行為にご注意ください
http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20050517.html

42 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 12:58:45 ID:J69sTljc0
ぶっちゃけ、ポイントで買った人はどんと構えとけばいいよ。
あわてる必要は全く無い。
必死に対策を考えているのは楽天。
過去の例を見ても、結局楽天側の泣き寝入りは明らか。

43 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 12:58:53 ID:06T9BCrJ0
>>33
いや、Edyにも興味があったから作ってみようかなって思っただけ。
ネットで登録→発行されたパスと手元にある申込書で応募みたいなことができるんかなーと。
正規じゃないことがバレるし、後からいろいろ言われそうだったらやめといたほうがいいかな。

44 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 12:59:21 ID:CtsZYPRe0
アバクロ、ARMANI、GUCCIなど激安【楽天ファッションニュース】

ってメールが来たけどアバクロ偽物じゃねえか?商標法違反だな

45 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 12:59:25 ID:KQaWQwN70
もう注文取り消した。どうせ請求来るんならもっと安いところで買うわ

46 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 12:59:51 ID:RfpkVgZz0
俺すでにカードでBLなんだよな。どう請求してくるか楽しみ。
取れるもんなら取ってみろよ、豚箱入れられても払わんよ

47 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:00:21 ID:muBPLLAp0



こりゃ、ショップもキャンセルでまくりで迷惑だろうな。

スーパーなんか、サギーマートとか言われてるし。www



48 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:02:00 ID:ppWfnlIb0
田舎で送料クソ高いからできるだけ満額でポイント丁度の商品を購入しようとしてたのに
今回のポイント加えればDSに手が届くから登録したのに…
DSは品切れだったからブックスに注文したらいきなりポイント減額。
振込み手数料入れたらそれらの現金だけで本一冊買えるよマジで。

49 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:02:18 ID:6TUojprR0
乞食のようにむちゃくちゃアカウント取った奴と、普通に一アカウントで
お金とポイントを使って買い物をした客を一まとめに犯罪者扱いした
楽天の罪は重いよ。

って言うか、会社の対応が子供杉。

50 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:02:52 ID:MiJN/Aa+0
こんなのがまかり通るなら

利用者の方にそれぞれ10000ポイント配布しますよ(・∀・)
1ポイント1円として使えるんでじゃんじゃん買い物してください(・∀・)

すんません、ちょっと問題が起きたのでやっぱ配ったポイント消しますね(・∀・)

あ、使っちゃった分は現金で請求しますんでヨロシク(^Д^)

みたいな詐欺が許されるってことじゃねーか
わざと対応を遅くして、ポイントが使い込まれるのを待っていた可能性だってある

51 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:02:54 ID:K81Wr/wO0
         ,. -‐'''''""¨¨¨ヽ
         (.___,,,... -ァァフ|          あ…ありのまま 今 起こった事を話すぜ!
          |i i|    }! }} //|
         |l、{   j} /,,ィ//|       『楽天のポイントで買い物しまくったら
        i|:!ヾ、_ノ/ u {:}//ヘ        ポイントは取り消され、支払い請求されていた』
        |リ u' }  ,ノ _,!V,ハ |
       /´fト、_{ル{,ィ'eラ , タ人        な… 何を言ってるのか わからねーと思うが
     /'   ヾ|宀| {´,)⌒`/ |<ヽトiゝ        おれも何をされたのかわからなかった…
    ,゙  / )ヽ iLレ  u' | | ヾlトハ〉
     |/_/  ハ !ニ⊇ '/:}  V:::::ヽ        頭がどうにかなりそうだった…
    // 二二二7'T'' /u' __ /:::::::/`ヽ
   /'´r -―一ァ‐゙T´ '"´ /::::/-‐  \    ワンクリック詐欺だとか悪徳商法だとか
   / //   广¨´  /'   /:::::/´ ̄`ヽ ⌒ヽ    そんなチャチなもんじゃあ 断じてねえ
  ノ ' /  ノ:::::`ー-、___/::::://       ヽ  }
_/`丶 /:::::::::::::::::::::::::: ̄`ー-{:::...       イ  もっと恐ろしいものの片鱗を味わったぜ…

52 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:03:59 ID:R2T06gWv0
弁護士に聞いたら請求はできないんだって
まぁ、請求されればいいと思っている奴には不運な結果だったな

53 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:05:08 ID:bEm03B0d0
面白そうだから楽天頑張れ

54 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:05:28 ID:rpwIvTlb0
まじかー買っとけば良かったなー。

55 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:05:56 ID:9RxLgqXF0
楽天グループの詐欺行為にご注意ください

■踏め踏め(step!step!)詐欺
ANAや自動車ローンなどを装い、不特定多数のインターネットユーザーに無効ポイントを配る詐欺行為(踏め踏め詐欺)
が行われているケースがあるようです。
サマーニートの名を騙り、お客様の大切なポイントでみかんを買わせる、といった報告以外は、現在のところ受けておりませんが、
今後さらに増えないとも限りません。




56 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:07:05 ID:U9LGi7dY0


楽天は対応を見誤った。
服垢(3以上)だけピックアップして請求すればいいのに。
今時、一人一垢なんて戦時の配給じゃあるまいし。
プライベートと仕事用なんてザラ。

上客の機嫌を損ねると怖いですよ。

ゴールド会員からの忠告でした。

57 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:07:19 ID:6TUojprR0
>>52
弁護士に聞くまでもなく、一方的に消費者が不利になるシステムは
通らないからなあ。

これを許すと、>>50みたいな方法がまかり通っちゃうから。
システムの不備を付く奴は恥知らずだと思うが、楽天は普通に詐欺師。

58 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:08:06 ID:NSfuK4EO0
一人で20万買った厨房がいるって話はネタだろ?
中学生宛に楽天から何十個も荷物が届けば
普通親が不審に思うだろ。

59 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:08:52 ID:R2T06gWv0
知り合いが言ってたよ
楽天は大学の遊びサークルのような延長の企業で、体質が幼稚だって

60 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:09:06 ID:J22CdiFm0
カテナ商法

61 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:09:17 ID:vpt4aJlz0
結論 おまえらみんな馬鹿

62 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:09:17 ID:9ZbvdUpG0
気付いていたのに放置していたんだから
そういう意図があったんだろ

63 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:10:19 ID:hywPzixt0
いつもお世話になっております。eSPORTS楽天支店の猪飼です。

この度はeSPORTS楽天をご利用いただき、誠にありがとうございます。



ご注文いただきました

*****

は、本日弊社取引先へ発送を依頼致しました。



なにこれ?
昨日の時点でキャンセルメール出してるのに発送を依頼しました??
確信犯かよ

64 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:11:18 ID:U9LGi7dY0

マズイと思った時点で緊急メンテ閉鎖できたはず。
それすらしないで放置。
後でサーバーに不正侵入されたと言っとけばおkだったはず。




65 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:12:14 ID:+8g8pz0L0
スレタイにスペース空けると検索しづらくなる

66 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:13:55 ID:ppWfnlIb0
>>56
楽天市場の他に
楽天トラベル(旅の窓口)
楽天オークション(インフォシークオークション)
に加入していた場合余裕で三垢超えるんだよ。
あと携帯版もその都合から別のアカウントになるし。

67 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:14:33 ID:6TUojprR0
>>64
マズイ、、このままだと大損→ん?でも普通の客(差額を払って買い物する人)
の方からの注文も増えてる→そうだ、このまましばらく泳がせて、普通の客から
金まきあげたれ→かなり損失カバーできたぜ!

こんな感じだろうな。最低だ>楽天

68 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:14:47 ID:lfb92ywD0


楽天には買収した元国内信販の楽天クレジットがあるから
回収のプロがちゃんといるんだろうな 
いろんな手をつかってきっちり回収するんだろうな (・∀・)ニヤニヤ




69 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:15:38 ID:R2T06gWv0
まぁ、落ち着けよ
既に買った商品は今の法律では請求できないから
楽天はネット企業だから当然、不穏な動きが無いか監視する義務がある
それを放置し続けたのは、無作為だから逆に楽天側が社会的騒ぎを引き起こした責を問われるので
無茶な行動はできないから
この手の仕事している俺の見解信じていいよ

70 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:17:01 ID:xthxu0rb0
今起きた
電凸メル凸はやってるか?

71 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:17:02 ID:H9vtYgEyO





72 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:18:49 ID:qax/ITnI0
消費者契約法

第十条  民法 、商法 その他の法律の公の秩序に関しない規定の適用による場合に比し、
消費者の権利を制限し、又は消費者の義務を加重する消費者契約の条項であって、
民法第一条第二項に規定する基本原則に反して消費者の利益を一方的に害するものは、無効とする。

↑本垢でやった人に対して代金請求したらこれについてはどうなるの?

73 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:22:06 ID:tB5jSxCZ0
一方的にポイント取り消し・現金請求を宣言、そして
「弊社といたしましてもこのような結果となり誠に遺憾に存じますが、
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも楽天市場をよろしくお願い申し上げます。」

絶対謝罪はしねーんだろうなw

74 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:24:39 ID:AQbzWBGA0
>>73
現金は請求できないよ
メールには請求する旨の言葉は一切書かれていない
消費者側はスパムメールと同じように無視していれば大丈夫

75 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:26:11 ID:6TUojprR0
>>72
少なくとも、本来の自分のアカウントでやった客のも一方的に取り消してるので、
集団で訴訟を起こされれば楽天は負ける。

でも、金額が少ないのでおそらく泣き寝入るするだろう、と読んで、今回のような
ヤクザ的解決に持ち込んだんだろうね。普通に詐欺師だな>楽天

76 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:26:27 ID:hywPzixt0
>>74
債権は譲渡されるから、

楽天傘下の(表向き無関係)債権回収会社から請求が来るよ。

債権の譲渡は合法。

77 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:26:53 ID:TWA4ZQDK0
740 名前:番組の途中ですが名無しです[] 投稿日:2006/01/10(火) 12:44:54 ID:9+s3xc5b0
まぁ1500アカ登録
1000アカ近く使用の俺より上のやつはなかなかいないだろw
請求きても当然無視しますよ(^ω^ )

767 名前:番組の途中ですが名無しです[] 投稿日:2006/01/10(火) 12:50:31 ID:9+s3xc5b0
ばかばっかりだなぁ
複数アカ禁止してるわけじゃないじゃん
別に俺が一人で1500個とっても何か問題ある?
逆に俺の残り500個のアカのポイント勝手に一時的にも使用不能にしたことを訴えたいくらいだ

818 名前:番組の途中ですが名無しです[] 投稿日:2006/01/10(火) 12:56:38 ID:9+s3xc5b0
下手に弱気になると逆に付け込まれる
アカ大量に取った奴も堂々としていればいい
何の落ち度もないんだからな
詐称してるやつは知らんがw

838 名前:番組の途中ですが名無しです[] 投稿日:2006/01/10(火) 12:59:08 ID:9+s3xc5b0
>>819
こんな消費者の利益一方的にを害する規約は無効です
今は一時的にポイント使用不能になってるだけでしょ
ホントにポイント奪われたら楽天自身がやばいだけ
999 名前:番組の途中ですが名無しです[] 投稿日:2006/01/10(火) 13:16:25 ID:9+s3xc5b0
楽天では複アカは認められている
たとえ100個でも1000個でもだ
それなのに自分らの勝手でいきなり認めませんよと言っても通るわけがないだろう
っつーかさっさと俺のポイント戻してくれ

どうみても必死です。有難うございました


78 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:28:40 ID:4zs0IG+dO
ちょwww
未成年は払う義務ないお
未成年だと取消可能なんだお
親の同意のチェックもなかったんだお

俺勝ち組ww
VIPの学生スレ見ればわかるよwwwww

79 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:29:09 ID:q2IHD2Lo0
楽天ブックスで昨日の昼頃キャンセルのメールしたのに今発送メールがきやがった。
そんなに小銭が欲しいか三木谷。

80 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:29:54 ID:qax/ITnI0
>>74
[すでに商品を受領されたお客様について]
お客様が商品購入時に利用されたポイント分の代金については、
お客様に代わって弊社(楽天)が店舗へ入金の処理をしております。
つきましては、ご利用ポイント分を弊社(楽天)よりお客様へ請求を
させていただきます。

俺宛のメールには請求する旨は書いてあったわけだがこれは違う?

81 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:32:52 ID:AQbzWBGA0
>>80
おいらにはそんな文面のメール来てないよ

82 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:34:32 ID:6TUojprR0
>>79
大量発注かけた乞食からは回収できないと踏んで、クレカ利用とかしてる
一般顧客から回収しようと言う計画だろうね。
モラルを捨てれば、それが一番うまい詐欺のやり方だろうな。
マジで最低の会社だ。一般顧客から薄く広く詐欺しようとしてるんだから・・・

83 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:35:12 ID:cyS8IXDV0
>>80
ポイントで請求するということ。

ポイントが余っていれば減る。
全部使っていたら、マイナス。今後の買い物で付与されるポイントでの返済だろう。

というわけで、マイナスになっている香具師は退会すべし。

84 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:38:35 ID:9RxLgqXF0
次スレ

【楽天請求祭り】楽天ブックスポイントキャンペーン ポイント取り消しのお知らせ ★22
http://bubble4.2ch.net/test/read.cgi/toilet/1123993870/

85 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:38:43 ID:AQbzWBGA0
退会すれば楽天の規約から解かれるけどな
上にもあるように、法律上苦しいって言うか、
負けるのは楽天だから善意の購入者から少しでも回収しょうとする意図がが見え見え
逆に詐欺適用で楽天を追い詰めることも可能だが

86 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:39:55 ID:qax/ITnI0
>>81
俺ん所にはバッチリ来てるわけだが。

まだ商品届いてないんだが、注文が確定して残りの代金も払ったからかな?

87 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:41:04 ID:hywPzixt0
>>80
すでにポイントが引き落とされたアカウントには、そのメールが来る。

88 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:41:27 ID:xthxu0rb0
>>86
あっちの送信時間によって文面が違うという噂

89 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:46:47 ID:VabF9PtW0
請求踏み倒す事を母親に伝えた
母「ふーん、でも もうこれ以上は商品注文するのは止めときなさいよ」

90 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:48:15 ID:H9vtYgEyO
>>87 退会済みの俺のとこにも来たってことは個人情報消してないってこと?
それって許されるの?

91 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:53:38 ID:2u+K8sFo0 BE:179647889-#
楽天詐欺の威力は絶大だぜ

92 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 13:58:52 ID:hywPzixt0
>>90
楽天の規約上、合法。

ウサンクサイ規約で注文した自分を恨め

93 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:02:03 ID:AQbzWBGA0
          || ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|| 
          || 楽天商法   。   ∧_∧  みなさん。
          ||          \ ( ゜∀゜ ) 楽天はポイント詐欺の可能性があります。  
          ||_______  ⊂ ⊂ )  最寄の警察へ捜査要請を出しましょう。
  ∩ ∩   ∩ ∩    ∧ ∧    | ̄ ̄ ̄ ̄|
  (  ∧ ∧ (   ∧ ∧ (  ∩ ∩ |      |
〜(_(  ∧ ∧ __(  ∧ ∧__(   ∩ ∩ ̄ ̄ ̄
  〜(_(  ∧ ∧_(  ∩ ∩_(   ∧ ∧  ハーイ、チェンチェ
    〜(_(   ,,)〜(_(   ,,)〜(_(   ,,)
      〜(___ノ  〜(___ノ   〜(___ノ

94 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:03:41 ID:lBrttNqW0
どっちにしても楽天はうんこ。

95 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:09:02 ID:LRtrAzQQO
キセルで捕まったら
何年でも過去にさかのぼって
しっかり請求されるんだろ?
「教えてくれないのは釣りだ」とか
「システムに穴があるほうがおかしい。詐欺だ」
なんて通用するわけないじゃんかw
楽天も何事もなかったように
請求していいのに
わざわざ教えてくれたんだから
感謝するべきだな。

96 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:10:51 ID:6TUojprR0
>>95
流れよく読めw
今回の楽天の措置は、「誰がキセルしたか分からないので、利用者全員に
追徴金請求します。」と言うもの。

そこが叩かれてる。自業自得の馬鹿は知らん。

97 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:11:36 ID:MiJN/Aa+0


返品する場合には?
 →送料は着払いにしてそれぞれの店に送り返しましょう。
  開封済みであっても強引に送り返しましょう。
  「苦情は楽天に言ってください」的な一言を添えて。
  よほど気の強い店でなければ渋々受け取ります。
  糖度を偽るようなみかん屋には皮を送り返せばOKです。

代金を支払う場合には?
 →規約には請求額を一括で支払えとは書かれていません。
  支払う意思を見せた後は、長い時間をかけて分割でちまちまと払ってやりましょう。



98 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:11:45 ID:U6fhNO9j0
134 名前:阿藤怪 ◆AK4448090. [] 投稿日:2006/01/09(月) 23:32:22 ID:S9O4yNSa
/ミ ̄' ヽ、  
| ノ 二 <(●  
| /(● 、>、| まあ、楽天の言い分もわかるんだけど、
| @ノ -=ヲ ノ これで代金請求されるんだったらワンクリック詐欺とおんなじだよな。 
\ヽ__ ,ノ  便乗して金儲けしようとしたやつも悪いけど、一番悪いのは糞システム作ったとこだな。
         ちなみに僕はおいでよ動物の森を買って、今楽しく遊んでいます。

99 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:11:53 ID:9rqpbJfe0
http://image.blog.livedoor.jp/warata2ki/imgs/8/0/80a38742.jpg

100 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:13:34 ID:vSPTdpil0
>>95
駅員が切符をくれて、是非それを使えと言われ、
その切符を使ったら無賃乗車といわれてるんだ。

これは詐欺だよな。

101 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:14:26 ID:DzzNRoUB0
分かっています。
複数偽名垢の人たちが今一番欲しい言葉は

払わなくていいから、安心汁!!!

これに尽きると思います。


102 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:14:44 ID:ZFSjuO2s0
みんなメール来てるの?

103 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:15:04 ID:QiAyMTOE0
今、ブックスからの宅配がキタ

受け取ったorz

104 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:15:05 ID:igl0xn+70
楽天は判断を誤ったな

105 :東京kitty ◆sf6hQG7mAo :2006/01/10(火) 14:15:16 ID:PEeGam6S0 BE:18510555-#
堕天使落天は客の心というものを無視してるね(@w荒

同社が出した文章を見るだけで、
どれだけ堕天使落天が人間の心を扱うのが下手な企業かよくわかるよ(@wぷ
そこにあるのは全部自分の都合だけ。
客に対する心のケアとか全然無いよね(@wぷ

悪魔だってもうちょっと気が利いていたはずだが(@wぷ

とりあえず堕天使楽天の顧客満足度も企業イメージも最悪だな(@w荒



106 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:15:30 ID:TopRMVg+0
とりあえずみんなblog立ち上げようぜ

107 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:15:42 ID:ipfevrfr0
キャンセル希望メール送っても
どの店も返信なしダヨ。

108 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:16:27 ID:/79f79da0
俺は普通に不良品送られたから、返品メール送ったのに返事が来ない

109 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:16:52 ID:Ho+TXnS/0
よくわかんないけど
もう2度と楽天関係は利用しない

110 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:16:57 ID:EYm8qX6k0
今、楽天本社に電話してきた。
女のオペとの話だけど、同じような状況の奴に〜。

今日荷物届くけどどうしたらいい?
=受け取る場合は、別途楽天から請求

=受け取り拒否、返品の場合はその店舗と話し合ってくれ

請求はいつくるの?
=いまだ対応中で結論出てません

だそーだ


111 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:17:01 ID:8aHfMsck0



 ポ イ ン ト 取 り 消 し 分 の ク レ ジ ッ ト カ ー ド 決 済 き た ー

 本 人 の 承 諾 無 し に 、 決 済 額 の 増 額 き た ー


本垢一つだけで注文したら、クレジットカード決済額を無断で引き上げられた。
ショップに問い合わせ準備中。
クレカ決済の人は要注意。差額を払うのはかまわんが、無断で引き上げされるとスキミングされて
無断使用されているのと何ら変わらん。せめてショップは問い合わせしてからにすれよな。

112 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:17:33 ID:I087Fy1e0
>>107
俺はキャンセルメール出したら即対応してくれた。
被害は小額で助かった

113 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:17:38 ID:vN6d58sz0
電話が繋がらないよ〜

114 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:17:42 ID:82jn6enOO
ちうか昨日の夕方頼んだ本が
キャンセルにもならずポイント分の再計算もされず
着々と作業が進んでるようなんだが?
どうなのよこれ。

115 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:17:47 ID:xQMq/cN80
つーか、マジでマスコミにタレコミした奴いる?

116 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:17:54 ID:J9MOlQ2K0
>>107
今日現在で発送されてない商品は、全てキャンセル扱いになるんじゃない?

117 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:18:11 ID:ES5FNJ0D0
現在の全保有ポイント 1700
(内、期間限定ポイント 2300)

これって期間が経過したらマイナス突入?意味わかんねぇぇぇえええええ

社内掲示に「スピード」と掲げられている楽天の対応が鈍足で困るぅぅぅ

118 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:18:25 ID:m+ERPYVM0
3つアカ作ったけど、どうせこうなると思って使ってなかった俺は勝ち組だな
450ポイントになってたけど別にいい

それよりも、EDYカード届けてくれるのかい?

119 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:18:35 ID:J22CdiFm0
自称弁護士ID:59WHeqUs0の逮捕祭りまだかなあ

120 :東京kitty ◆sf6hQG7mAo :2006/01/10(火) 14:18:39 ID:PEeGam6S0 BE:23692984-#
堕天使落天ってマヌケなアメリカ式経営を通せばそれでよしとか
思ってるかもしれないけど、
現在はCS(顧客満足度)経営こそが主流(@w荒

顧客の心をつかめない低レベルの対応では
最終的にマゾ豚ダンスを踊るハメになると思うよ(@wぷ

堕天使落天が出した文章は完全なコールドハート。
全く温かみが無いね。
特に、公正にアカウントを取得しポイントを得た人々に対する、
堅牢なシステムを提供できなかったことに対する
謝罪も、突然のシステム変更と詐欺にも等しいポイント抹消について
何らの心のケアもない(@w荒


121 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:19:14 ID:4ZfJyHtn0
楽天スーパーポイント
現在の保有ポイント -778ポイント
(うち、期間限定ポイント1,511ポイント)

ポイント残高がマイナスになっててさ、ログインしようとしたら

セキュリティ エラー (E01_009)

  楽天会員規約に基づき利用停止措置がとられています。
セキュリティ確保のため、一旦ログイン処理を停止させていただきます。


こんなメッセージが出るんだけど
実家に帰っててPCに触れてないから状況がわからん

122 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:19:17 ID:qax/ITnI0
>>107

俺も今回の騒動でキャンセルさせてもらうかもしれない、と店舗にメールを送ったが何の音沙汰も梨。

123 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:19:36 ID:diIIL+rT0
学校休んで受け取り拒否に奔走中。もう疲れた

124 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:19:36 ID:AQbzWBGA0
>>116
全て発送されるよ

125 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:19:55 ID:a5bsTuUz0
楽天からメルマガが来た


・・・ちょっとまてよ
ポイントキャンペーン自体が無かった事にするなら
同時に行ったメルマガの申し込みも無かった事にするのが普通でないか?

126 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:20:04 ID:e7sWxrTv0
>>111
すげーw

127 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:20:42 ID:cgb+b1Ww0
>>122
俺は昨日寝る前に2件キャンセル要請したら1件だけ手続き完了ってきてた

128 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:20:44 ID:w5MnRs4M0
楽天から商品キター!
ビールだった

129 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:21:29 ID:finvZMaS0
混じれ巣
カードの引き落とし額を無断で変更するのはチャージバックの対象だろ。
これを同時多発的にやったら楽天は冗談抜きで死亡じゃないか?

130 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:21:31 ID:ISjhDg9w0
                            三木谷を追う前に言っておくッ!
                    おれは今やつのスタンドをほんのちょっぴりだが体験した
                  い…いや…体験したというよりはまったく理解を超えていたのだが……
         ,. -‐'''''""¨¨¨ヽ
         (.___,,,... -ァァフ|          あ…ありのまま 今 起こった事を話すぜ!
          |i i|    }! }} //|
         |l、{   j} /,,ィ//|       『おれはポイントをゲットしたと
        i|:!ヾ、_ノ/ u {:}//ヘ        思ったらいつのまにか取り消されていた』
        |リ u' }  ,ノ _,!V,ハ |
       /´fト、_{ル{,ィ'eラ , タ人        な… 何を言ってるのか わからねーと思うが
     /'   ヾ|宀| {´,)⌒`/ |<ヽトiゝ        おれも何をされたのかわからなかった…
    ,゙  / )ヽ iLレ  u' | | ヾlトハ〉
     |/_/  ハ !ニ⊇ '/:}  V:::::ヽ        頭がどうにかなりそうだった…
    // 二二二7'T'' /u' __ /:::::::/`ヽ
   /'´r -―一ァ‐゙T´ '"´ /::::/-‐  \    催眠術だとか超スピードだとか
   / //   广¨´  /'   /:::::/´ ̄`ヽ ⌒ヽ    そんなチャチなもんじゃあ 断じてねえ
  ノ ' /  ノ:::::`ー-、___/::::://       ヽ  }
_/`丶 /:::::::::::::::::::::::::: ̄`ー-{:::...       イ  もっと恐ろしいものの片鱗を味わったぜ…

131 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:21:55 ID:I087Fy1e0
>>115
何日か前にTBSに電話してた奴ならいたな。
その時うpされてた

132 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:21:57 ID:6ASk2ANu0
垢を消さないあたりが楽天クオリティー
その垢は株主総会でわが楽天をつかう人は運万にんというためにw

133 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/10(火) 14:22:07 ID:VabF9PtW0
わざわざキャンセルなんてせずに
商品をしっかり頂いておいて
請求も踏み倒す
これが真の漢

CDとプリンまだかなぁ??

251KB
掲示板に戻る 全部 前100 次100 最新50

0ch BBS 2005-12-31