楽天ブックスポイントキャンペーンポイント取り消しのお知らせ ★39

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レス数が1000を超えています。残念ながら全部は表示しません。

586 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 15:27:44 ID:NHIBgfsK0: 43 37 New! 2006/01/11(水) 15:22:56.43 ID:3UJ00bKd0
えっと、最初は俺もメールで問い合わせてくれって言われたけど
今日実際に商品が届いちゃうから（しかもクレカ決済だから追加請求されると金の用意が入るので）
どうしても電話でって言ったら担当の人につないでくれた。

で、俺が聞いた点は以下のとおり。

1.ポイントがマイナスになってしまった。どうすればいい？
→特にペナルティにはならない。もし今後ポイントが増えたら相殺されていくだけ。

2.今日商品が到着してしまうが追加請求、もしくはキャンセルの可能性はあるか？
→ショップからの発送メールが来ているのならばそのまま取引は続行。商品は受け取ってよい。
　で、取引も完了しているのでその場で金を追加請求されるとかは無い。

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0ch BBS 2005-12-31