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レス数が1000を超えています。残念ながら全部は表示しません。
【楽天請求祭り】楽天ブックスポイントキャンペーン ポイント取り消しのお知らせ ★42
1 :
そら豆φ ★
:2006/01/11(水) 18:25:40 ID:???0 BE:533154877-
■ニュース
楽天がキャンペーン中止 ポイント不正取得続出で
http://dailynews.yahoo.co.jp/fc/economy/rakuten/?1136965142
楽天、キャンペーンで付与したポイントを一旦取り消す
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/01/10/10428.html
楽天ポイント騒動、キャンペーン付与分は全部取り消し--商品購入分の請求も
http://japan.cnet.com/news/media/story/0,2000047715,20094161,00.htm
「楽天市場」ポイントキャンペーンでユーザーに混乱
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0601/10/news091.html
楽天、キャンペーンポイントの大量獲得者への代金請求は「検討中」
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/01/10/10438.html
楽天、キャンペーンで付与したポイントを一旦取り消す
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20060110-00000028-imp-sci
楽天、キャンペーンポイントの大量獲得者への代金請求は「検討中」
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20060110-00000027-imp-sci
楽天ポイント、大量取得続出で混乱 キャンペーンを休止
http://www.asahi.com/national/update/0111/TKY200601110212.html
楽天がキャンペーン中止 ポイント不正取得続出で
http://flash24.kyodo.co.jp/?MID=RANDOM&PG=STORY&NGID=econ&NWID=2006011101001370
楽天がキャンペーン中止 ポイント不正取得続出で
http://www.sankei.co.jp/news/060111/kei069.htm
楽天 ポイント現金請求の大チョンボ
http://gendai.net/contents.asp?c=010&id=17283
■まとめサイト一覧
http://blog.livedoor.jp/rakuten2006mondai/
楽天ポイント祭り(過去ログ倉庫)
http://blog.livedoor.jp/hardcace/archives/50320771.html
淡々とコピペ
http://ime.st/plaza.rakuten.co.jp/point2ch/
楽天ポイント被害者友の会(予備)
http://ime.st/asciiart.s101.xrea.com/rakuten/
楽天ポイント祭まとめ
http://ime.st/wktk.seesaa.net/
楽天ポイント祭り(乗り遅れた人用)
641 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:35:19 ID:gGEBFrPn0 BE:128615459-
ちなみに、楽天の言っている"不正"とは
法律に反しているという意味ではなく、道徳に反しているという意味です。
よって、こんなものが理由になるのは幼稚園児のままごとだけです(w
>ふ‐せい【不正】?名・形動?
>[類語分類]不正/不正
>正しくないこと。法や道義に反すること。また、その行い。「─を働く」「─な取り引き」
642 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:35:28 ID:/qwWaRd80
なんか、ブログ炎上祭りの様相を呈してきたなw
643 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:35:28 ID:aiK/XM+30 BE:80390584-
単垢・非ANAなのにポイントが返ってきません><
644 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:35:31 ID:nheU0LAF0
DoSは不正と見なされるからスクリプトも当然不正だろ
645 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:35:32 ID:XLpo/Ghx0 BE:255744364-
>>511
わろた
646 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:35:34 ID:39c2fNIE0
今日のポイントはプレゼント抽選がいかさまの可能性ありか
647 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:35:36 ID:vLMcWGe70
で 店 舗 セ キ ュ リ テ ィ の 責 任 者 は 誰 ?
648 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:35:38 ID:bTB9Cv+i0
>>624
なかには本当に送ってくれるとこもあるよ。
俺がいくつか当選したし。
649 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:35:38 ID:ImwNAnER0
どおりで月に1万件ぐらい懸賞に応募しても当たらないわけだ
650 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:35:39 ID:eARWQQn90
>>617
不正アクセス (illegal access)
別名 なし
読み方 「フセイアクセス」
あるコンピュータへの正規のアクセス権を持たない人が、
ソフトウェアの不具合などを悪用してアクセス権を取得し、
不正にコンピュータを利用する、あるいは試みること。
代表的な不正アクセスには、
ソフトウェアの保安上の弱点(セキュリティホール)を悪用して
ファイルを盗み見たり削除・改変する行為や、
盗聴や総当たり攻撃によるパスワード窃取、
メールサーバを悪用した迷惑メールのばらまきなどがある。
651 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:35:43 ID:2/fXRDKh0 BE:424848858-
>>593
いやだからさ。。。
その店舗に向けてのマニュアルに不正抽選のことが書かれている事が問題じゃね?
その不正を使うかどうかは店舗だがマニュアル作ってるの楽天だろ
652 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:35:43 ID:gGEBFrPn0 BE:45730728-
ちなみに、楽天の言っている"不正"とは
法律に反しているという意味ではなく、道徳に反しているという意味です。
よって、こんなものが理由になるのは幼稚園児のままごとだけです(w
>ふ‐せい【不正】?名・形動?
>[類語分類]不正/不正
>正しくないこと。法や道義に反すること。また、その行い。「─を働く」「─な取り引き」
653 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:35:47 ID:p99qWNSF0
楽天、サッカー雑誌を創刊
2006年01月11日19時33分 asahi.com
654 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:35:47 ID:eO0uzsKS0
┣¨┣¨┣¨┣¨┣¨┣¨┣¨┣¨┣¨┣¨┣¨┣¨┣¨┣¨┣¨
655 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:35:48 ID:K9laW58f0
>>601
複垢に問題はないってこと
656 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:35:52 ID:pcgYkFQZ0
http://www.rakuten.co.jp/kitaoka/585183/585474/676217/
ポイントで買ってぇぇぇぇぇええぇぇwwwwwうぇうぇww
657 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:35:53 ID:GmDZYxGS0
>>622
はえーなおい!
寝るな
658 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:35:57 ID:J1RzYhbK0
601 名前:番組の途中ですが名無しです[sage] 投稿日:2006/01/11(水) 20:32:21 ID:1BTaI1GB0
というか弁護士さんが新聞上で「楽天が悪い」って言ってるんだから、楽天擁護派がなんて言おうと
素人が何言ってんの?って感じ w
正直この流れに付き合いきれない香具師は挙手してくれ ノ
オレは今心底呆れかえってるぞw
659 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:36:03 ID:RyMrOYXJ0
退会時にはポイントが失効されるんだってさ。
マイナスも失効されるのかな。
660 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:36:07 ID:BYV7S2I40
>>618
ワロタ、ずいぶん都合いいこと言う会社だな
法の穴をついて何が悪い ( ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ、 ) 、__人人人__,
ルールに書いてないなら問題ないだろ ヽ/ \, ,/ i ノ 、__) (__,
なんで株を買っちゃいけないのかわからない | <・>, <・> | _.) , --、 (
| 、 ,,,,(、_,),,, ノ| (___ノ⌒i⌒i⌒ヽ
ヽ ト=ニ=ァ / _ ノ` ー |__ .| __| __| |
\. `ニニ´ / (_,_, ヾ__,!,__,!,__,!ノ
661 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:36:09 ID:OOP+3Lyw0
↑ホリエモンの正論
↓横暴ミキタニの幼稚園児並の発言
662 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:36:09 ID:goVi872V0
>>499
いや、これだと懸賞じゃなくなるから景品表示法違反の疑いが強い。
663 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:36:12 ID:w1BihHMB0
ぶっちゃけると
調子に乗った不正厨に利益供与した方が信用できないから
今回の対応は適切
664 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:36:16 ID:s6VBLXMT0
>>609
さすがゲンダイ!!!
665 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:36:19 ID:RmF1cDJg0
スクリプト複垢?
法には違反してないよ。
666 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:36:20 ID:JQ0Tlcnk0
というか弁護士さんが新聞上で「楽天が悪い」って言ってるんだから、楽天擁護派がなんて言おうと
素人が何言ってんの?って感じw
というか弁護士さんが新聞上で「楽天が悪い」って言ってるんだから、楽天擁護派がなんて言おうと
素人が何言ってんの?って感じw
というか弁護士さんが新聞上で「楽天が悪い」って言ってるんだから、楽天擁護派がなんて言おうと
素人が何言ってんの?って感じw
というか弁護士さんが新聞上で「楽天が悪い」って言ってるんだから、楽天擁護派がなんて言おうと
素人が何言ってんの?って感じw
というか弁護士さんが新聞上で「楽天が悪い」って言ってるんだから、楽天擁護派がなんて言おうと
素人が何言ってんの?って感じw
というか弁護士さんが新聞上で「楽天が悪い」って言ってるんだから、楽天擁護派がなんて言おうと
素人が何言ってんの?って感じw
というか弁護士さんが新聞上で「楽天が悪い」って言ってるんだから、楽天擁護派がなんて言おうと
素人が何言ってんの?って感じw
というか弁護士さんが新聞上で「楽天が悪い」って言ってるんだから、楽天擁護派がなんて言おうと
素人が何言ってんの?って感じw
というか弁護士さんが新聞上で「楽天が悪い」って言ってるんだから、楽天擁護派がなんて言おうと
素人が何言ってんの?って感じw
667 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:36:22 ID:MZwRXEpK0
ここみろ
http://www.rakuten.co.jp/ec/
668 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:36:25 ID:xDlpkPd60
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week05.html
>5.オークションを開催してみる
>
>通常、実店舗の運営についても「大売出し」「バーゲンセール」「福引」等のイベントを行いますよね。ネットショップの場合、ただ「安く売る」だけではなく、そこにゲーム性やエンターテイメント性を付け加えることができます。
>特にオークションは「ひょっとしたらかなり安値で落札できるかも」というギャンブル色もあることから、お客様にかなり人気のある参客イベントです。
>
>◆いくらで売れても構わないもの
>
>オークションも完全な「集客手段」ととらえ、プレゼント的な扱いで人気を集めている店舗様もいらっしゃいます。例えば
>
>1.デッドストックのものや、半端品
>2.試作品やタダで手に入れたもの
>3.店頭展示品や既開梱品
>
>こういった商品でしょうか?
669 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:36:33 ID:p/sfb9J70
こうなったら出来るだけ支払いを遅らせて
相手に多く血を流させるのが勝ちやね
670 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:36:39 ID:gGEBFrPn0 BE:34297643-
ちなみに、楽天の言っている"不正"とは
法律に反しているという意味ではなく、道徳に反しているという意味です。
よって、こんなものが理由になるのは幼稚園児のままごとだけです(w
>ふ‐せい【不正】?名・形動?
>[類語分類]不正/不正
>正しくないこと。法や道義に反すること。また、その行い。「─を働く」「─な取り引き」
671 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:36:44 ID:dj+PmVzq0
埼玉の佐藤弘一はガノタ
672 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:36:44 ID:WZVwCJXh0
www.rakuten.co.jp/shops/manual/customer/customer02.html
>>2
) お詫び
>>今回の反省点や今後のこのようなことが怒らないようにする改善検討事項などをふまえ、真摯にお詫びをします。
↑間違えを30秒以内に探せ
673 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:36:45 ID:3mBZKmvF0
そもそも、楽天が法を守ってないんだけど
674 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:36:54 ID:7fIxFyJI0
店にクレームがチャンスと言ってた楽天が、まさにビッグビジネスチャンス到来w
675 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:36:55 ID:RQ1UjAe+0
明日楽天で頼んだ餃子が来るよw
676 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:36:56 ID:Dl5CJlqr0
デイトレする人にとっては、
楽天証券のヒドさの方が、よっぽど被害甚大。
677 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:00 ID:WtI25B630
楽天オワタwwwwwwwwwwwwwwwwwww
678 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:03 ID:obGAKjOB0
939 :名無しさん@あたっかー:2006/01/11(水) 20:25:56
>クレームはチャンスです。
>クレームを否定的に捉えずに、クレーム顧客をお店のファンに変えるチャンスだと考えてください。
楽天ただ今大チャンス中wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
ワロタ
679 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:09 ID:08ZKV4fg0
楽天王国崩壊5秒前
680 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:13 ID:/ChwKVfX0
ラクテン死亡wwwwww
681 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:23 ID:kTAl9MbM0
>>487
>>487
>>487
ただ今、楽天炎上中
682 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:23 ID:Zx+Z2AGf0
>>362
あとは 1円販売の闇のマニュアルを発見すべきだなw
683 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:24 ID:ooIKEkla0 BE:101741235-
>>664
それは末期症状
684 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:26 ID:Odhi8hBQ0
楽天株式会社
〒106-6118 東京都港区六本木 6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
TEL:03-4523-1120 FAX:03-4523-1003
店舗運営責任者:森 真奈美(営業企画部)
店舗セキュリティ責任者:
店舗連絡先:hansoku@rakuten.co.jp
685 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:29 ID:VKUPMER90
個人情報保護法
第二十六条 個人情報取扱事業者は、本人から、当該本人が識別される保有個人データの内容が事実でな
いという理由によって当該保有個人データの内容の訂正、追加又は削除(以下この条において「訂正等」
という。)を求められた場合には、その内容の訂正等に関して他の法令の規定により特別の手続が定め
られている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結
果に基づき、当該保有個人データの内容の訂正等を行わなければならない。
2 個人情報取扱事業者は、前項の規定に基づき求められた保有個人データの内容の全部若しくは一部に
ついて訂正等を行ったとき、又は訂正等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対し、遅滞なく、そ
の旨(訂正等を行ったときは、その内容を含む。)を通知しなければならない。
686 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:31 ID:3kFVU8sy0 BE:88447924-
楽天\(^O^)/オワタ
687 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:33 ID:GCn0MfJ00
同じ祭りでもニュー速とVIPだと住人の空気が違うな
ニュー速:複垢組m9(^Д^)プギャー
VIP:悪いのは楽天だろww俺ら悪くねえしwwwwww
688 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:36 ID:41HwVQlc0
>>657
だって眠いよぉ
明日は初仕事だし
689 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:39 ID:oHzE6nEl0
未だにトップページに事態の説明を載せないところが凄いな
690 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:41 ID:9LLl9SBZ0
■■■■■ 楽 天 崩 壊 ■■■■■
691 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:49 ID:2s0RoSrq0
>>668
(・∀・)ウヒョー
692 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:53 ID:0SzdrpAz0
今北産業始めとする各関係者様へ。
1・上記内容で登録される場合は、楽天会員規約に同意のうえ、「下の規約に同意して次へ」ボタンを押してください。
この字が読めないか理解できないお客様が多数確認されております。
2・多重登録出来たからと、複数回分のポイントを収得され、使用したお客様が多数確認されております。
3・楽天会員規約に同意されているので、規約に従いポイントの取り消しと請求をさせていただきます。
「正月に車使って豪遊してたらオービスのハガキがきた」って言う感じ?
「アクセル踏んだらスピードが出たからオレ悪くない」って言ってるみたいだ。
693 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:53 ID:r/8XRLat0
楽 天 追 い 込 む ぞ !
楽 天 追 い 込 む ぞ !
694 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:56 ID:XLpo/Ghx0 BE:170495982-
クレーム殺到な今はまさに大チャンス打線なわけだな、楽天が保有する球団で言うところのさ
695 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:57 ID:9/lQcz2h0
お前らまだガタガタやってるのか。
いいかげんしつこいやつらだな〜
696 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:58 ID:8JMqJPEc0
亀頭弁護士楽天に怒る!!!!1
ttp://zetubou.mine.nu/itoshiki/nozomu/zetubou18969.jpg
不正防止の対策は当然
「失敗しないネットショッピング」の著者紀藤正樹弁護士の話
楽天の対応は、自分たちのセキュリティーミスを消費者に転嫁するものだ。
後から一方的にポイント分の額を請求するのは、上場企業としても、IT企業
としても資質を問われる。若者の間ではクーポンやマイルが人気で、クーポン
で生活している人さえいる。セキュリティーをかけるのは
697 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:37:59 ID:ZI6PZY6g0
ポイントは取り消し
ポイント分は店子が客に請求
つまり?
楽天ポイント分丸儲け。完全な詐欺。
698 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:38:03 ID:Ag6xRJKx0
>>678
まあ、無理だろうな。これまでの対応から言ってw
699 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:38:03 ID:/qwWaRd80
>>668
なにその誠心誠意。
700 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:38:04 ID:o3kZJJtR0
楽天はさっさと大チャンスをモノにしろよww
701 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:38:07 ID:eARWQQn90
>>687
VIPPERは、ほら、あれだから。
702 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:38:11 ID:ylk9GjYN0
え〜お知らせです
マニュアルの流出については10分ほど前に
楽天さんに至急対処を求めました。
でも良く見つけたね
703 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:38:11 ID:sT0jhSIB0
ノ
704 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:38:11 ID:OOP+3Lyw0
↑ホリエモンの正論
↓横暴ミキタニの幼稚園児並の発言
705 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:38:16 ID:NAXSqxfO0
おまえら、勝利が見えてきたからってくれぐれも殺人予告とかすんなよ。
のまねこ問題でavexが2chに敗北を認めざるをえなかったとき
最後に悔しまぎれに奴らが仕掛けたのが「殺人予告」告発だったのわすれんな。
706 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:38:16 ID:SJLypxi40
ヲ+Z顫ラ痙ユ鎭オPyユBuョ?L+ZエjュtA:ラヨコ!
707 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:38:18 ID:GmDZYxGS0
楽 天 確 変 !!
708 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:38:32 ID:4mnfX/i20
顧客を不審者扱いするマニュアルはこちらからダウンロード!
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/info/shophelp.CHM
ブログ管理人のごとく削除して逃げる可能性があるのでお早めに!
顧客を不審者扱いするマニュアルはこちらからダウンロード!
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/info/shophelp.CHM
ブログ管理人のごとく削除して逃げる可能性があるのでお早めに!
709 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:38:54 ID:K1kQfNn70
my Rakuten ログアウト
ようこそ、 犯 罪 者 さん
(本人でない場合はこちら)
楽天スーパーポイント
現在の保有ポイント −3300ポイント
(うち期間限定ポイント-3300ポイント)
お支払期限 2006年1月31日
振込先
ジャパンネット銀行 本店営業部(店番号 001)
口座番号 : 普通預金 8239×××
口座名義 : 楽天株式会社
あなたの登録アカウント数 88
710 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:38:54 ID:TZzqzDTr0
>>692
馬鹿は黙ってろと何度言ったら・・・
711 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:39:03 ID:dj+PmVzq0
>>635
紺野あさ美
712 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:39:03 ID:WtI25B630
楽天\(^O^)/オワタ
713 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:39:05 ID:kR+Z2av80
>>584
どうせまた、
不正な方法
とか言われるんだろうなwwwwwwwwwwww
714 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:39:07 ID:zvSCmupV0
「会員登録の際に、メールアドレスの確認が行われない」
普通なら他人のアドレスを使った登録ができないように、
登録アドレスあてに認証コードなどを送る。
そしてそのコードを使用して初めて登録完了とする。
だが楽天はそんな基本的なことすらしていない。
「一般利用者に店側のマニュアルが丸見え」
店側にあてた運営マニュアルのページに
まったくアクセス規制がなされていないため、
一般の利用者にも普通に店側のマニュアルが見れてしまう。
tp://www.rakuten.co.jp/shops/manual/
「抽選における不正が行われている」
各々の店ではプレゼント抽選キャンペーンなどが行われているが、
その当選者選びにはランダム性は皆無で、
店の人間が自由に当選者を選ぶことが出来る。
つまり、これを利用して店の人間が
自分の関係者に品物を配ることも可能となる。
tp://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week01-1.html
「客のクレームはチャンスだ」
運営マニュアルのページには、客からのクレームに対する
対応方法が案内されている。
そこには「クレームはチャンス」などと書かれており、
「客の立場になり、事実を解明し、誠意を持って接する」べきだと記されている。
果たして楽天自身はそれを実行できているのだろうか。
ttp://www.rakuten.co.jp/shops/manual/customer/customer01.html
715 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:39:15 ID:/yEek6In0
コピペと空白行の多さはガクブル指数と比例する
716 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:39:16 ID:i79r9bo/0
楽天が出店シェア55%ってwwwww
ありえねぇえええええwwwwwwww
http://www.rakuten.co.jp/ec/factor/img/factor_one_img01.gif
717 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:39:18 ID:ojkY0sBA0
>>667
みんなで請求してもいいみたいだな。
特に請求に関しての規約もないようだし。
718 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:39:19 ID:aiK/XM+30 BE:20098324-
単垢なのにかえってこないぞ、楽天さん
719 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:39:21 ID:gGEBFrPn0 BE:40013472-
ちなみに、楽天の言っている"不正"とは
法律に反しているという意味ではなく、道徳に反しているという意味です。
よって、こんなものが理由になるのは幼稚園児のままごとだけです(w
>ふ‐せい【不正】?名・形動?
>[類語分類]不正/不正
>正しくないこと。法や道義に反すること。また、その行い。「─を働く」「─な取り引き」
720 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:39:36 ID:kTAl9MbM0
>>522
楽天がつくったマニュアルに載ってる件
721 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:39:45 ID:vLMcWGe70
楽天株式会社
〒106-6118 東京都港区六本木 6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
TEL:03-4523-1120 FAX:03-4523-1003
店舗運営責任者:森 真奈美(営業企画部)
店舗セキュリティ責任者:
店舗連絡先:hansoku@rakuten.co.jp
店舗セキュリティ責任者の名前が空白です!!
一体誰なんでしょうか?
722 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:39:47 ID:xxGKGghz0
ゴネ厨ども必死だな
まるで朝鮮人のよう
723 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:39:49 ID:Ix+Vp5Xs0
>>456
キタ━━━━ヽ(゚∀゚ )ノ━━━━!!!!
724 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:39:55 ID:3kFVU8sy0 BE:398013449-
>>716
捏造してるのか
725 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:39:56 ID:Dl5CJlqr0
ついでに、
楽天証券の「遅延」も問題にしてください。 樹海逝きが多数
726 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:39:59 ID:Yg8WzH7D0
多分社員だかチクリだかで消すだろうから
誰かマニュアルのミラーリングサイト作ってよ
727 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:40:11 ID:o3kZJJtR0
>>702
晒したのは店舗の人間だよ
728 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:40:11 ID:LQsNbasT0
ビッククレームなので楽天側にとって一大ビジネスチャンスの到来
業容拡大、リピーター顧客の獲得の好機到来ですよw
729 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:40:13 ID:goVi872V0
>>593
いいや。
楽天が指導している。しかも偶然の結果でなければならない(クジやジャンケン)懸賞を
そうではない形で指導している。
これ公取に報告したら間違いなく指導がくるケースだよ。
730 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:40:14 ID:OOP+3Lyw0
↑ホリエモンの正論
↓横暴ミキタニの幼稚園児並の発言
731 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:40:16 ID:flwDHbEk0 BE:159331384-
マニュアル流出してると楽天に伝えたらポイント返ってきたんだがw
732 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:40:19 ID:+3WHKfCd0
この数時間になんか燃料が投下されたのか?
733 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:40:20 ID:JPEsu+UNO
まじでおまいら恐ろしいなw
複垢組だけじゃなくアンチ楽天にまで火がついた感じだ
734 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:40:21 ID:BwqebRS30
なんでこんな面白い事になってんだよwww
楽天は素直にお年玉ってしとけば味方増やせたのになw
735 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:40:22 ID:/y19ZEg00
楽天でやってる懸賞は個人情報抜かれるだけで応募するだけ無駄ってことか。酷いわ。
736 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:40:23 ID:s6VBLXMT0
楽天つぶれるなこりゃ
737 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:40:23 ID:jh/7+Xrc0
ちなみに自分が関わったオンラインシステムは
http://●●●●/kanri/
で管理画面にいけます。
一応、ユーザID・パスワード・IPアドレスで認証していますが、
シングルコーテーションをエスケープしていないのでプログラム上、簡単にログイン出来てします。
自分が気づいてチームリーダ等に許可とって開発環境・テスト環境で実験したら見事にログイン出来てしまいました。
でも、修正する工数はありません。
そのシステムは今でも稼動しています。
2ちゃんねらに祭られたらどうみても終わりです。
本当にありがとうございました。
738 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:40:24 ID:AKagtgON0
ガイシュツだがこりゃ酷い
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/service/backoffice/present/4_04.html
739 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:40:26 ID:qF6MvXPv0
複垢って請求?もうだめだ・・・学校二日行ってないし
親にまだいってない。本当に精神的にきつい・・・
740 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:40:36 ID:Z9ijVO5p0
>>660-662
志村、逆、逆
741 :
番組の途中ですが名無しです
:2006/01/11(水) 20:40:38 ID:8JMqJPEc0
亀頭弁護士楽天に怒る!!!!1
ttp://zetubou.mine.nu/itoshiki/nozomu/zetubou18969.jpg
不正防止の対策は当然
「失敗しないネットショッピング」の著者紀藤正樹弁護士の話
楽天の対応は、自分たちのセキュリティーミスを消費者に転嫁するものだ。
後から一方的にポイント分の額を請求するのは、上場企業としても、IT企業
としても資質を問われる。若者の間ではクーポンやマイルが人気で、クーポン
で生活している人さえいる。セキュリティーをかけるのは当然だ。
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