楽天の店舗マニュアルが丸見えだった！！！

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レス数が1000を超えています。残念ながら全部は表示しません。

1 ：コマネチンころがし記者φ ★：2006/01/11(水) 20:32:03 ID:???0 BE:489078195-: 楽天の店舗マニュアルが丸見えだった！！！

http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/

価格登録間違い際の対応で失敗をした例
■ ユーザの問い合わせに対し、一定のテンプレートで返信してしまった。
■ お詫びは簡単に、他、規約や電子商取引等に関する準則などを羅列し自店を保護した。
■ メールを改めて読み返すと、言い訳にしか聞こえないメール内容だった。

「クレームはチャンスです！」

楽天プレゼントはランダムじゃなかった！！

楽天のプレゼントキャンペーン抽選の仕組み
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week01-1.html

などなど続々と

楽天出展者からのタレ込みも見つかる
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/shop/1136833090/972-
68 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:06:24 ID:kJXggB3D0 BE:39712027-: 掲示板に書き込むなんてすごいな佐藤さん
69 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:08:16 ID:p/K/2KOW0: 20 名前：番組の途中ですが名無しです[sage] 投稿日：2006/01/11(水) 20:54:58 ID:ickUNU5M0
Googleで　楽天　店舗運営マニュアル
上から二番目

こんなに簡単にばらまいて良いんですかｗ

普通にGoogleから行けるんだから問題ないよなｗｗｗｗ
70 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:08:40 ID://8JtYcg0: とりあえず隠してないのはわかったが
想定外なんじゃないのこれ
71 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:09:33 ID:YSkYiBYA0: マル秘文書じゃないのに、なぜ「流出」なんだ？
内容も突っ込むほどのものか？

と、書こうと思ったら、楽天ゴネ厨達だったのね。理解した。
いい加減スレ乱立止めて、早く楽天と共倒れしてくれ。
72 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:09:53 ID:kLIjr5J60: 以前もマニュアル見えるって話題になったけど結局放置されたままだな
別に隠しておく必要もないし今回も変化無しだろ
73 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:10:00 ID:J1RzYhbK0: >>70
隠すってほどでもないからＷＷＷ上に置きっぱなしにしてあるんじゃないのかな
こんなのよほどの暇人でもなきゃ探そうとしねーだろｗ
74 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:11:08 ID:oWJl1jWB0: マニュアル売ってるんだな
出店したんだからただでくれてやれよ
http://www.rakuten.co.jp/hansoku/536396/468108/
75 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:11:43 ID:wZiBo1VaO: 新たな祭りの悪寒ですか？
76 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:12:04 ID:JFSMjrsd0: >>1
馬鹿じゃないの？
私怨でｽﾚ立てんなよ。
77 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:13:18 ID:wwZ7jzmn0: http://www.rakuten.co.jp/hansoku/index.html
こんな店があるとは知らなかった
78 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:13:28 ID:J1RzYhbK0: >>75
乞食が公開中の店舗マニュアル見つけて個人情報漏洩だの情報流出だの得意気になってるだけ

多分直接聞いても「あ、はい。ブラウザで見たいって人もいるんで・・・」と普通に答えるだけかもｗ
79 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:13:45 ID:lhlnZKKA0: ダンボールも売ってるんだぁ・・・当たり前っちゃ～当たり前か・・・
80 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:14:01 ID:OX/r50qu0 BE:207292984-: >>77
会社概要のｾｷｭﾘﾃｨ担当が空白ってのが笑えるｗ
81 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:14:42 ID:z4D6oPfb0: 　　　　　　　　　　　　◎

　　　　　　　◎　　　　　　　　　◎
　　　　　　　　　　　　◎　　　　　　　ﾃｨｳﾝﾃｨｳﾝﾃｨｳﾝﾃｨｳﾝ･･･

◎　　　◎　　　◎ 　>>1　◎　　　◎　　◎

　　　　　　　　　　　　◎
　　　　　　　◎　　　　　　　　　◎

　　　　　　　　　　　　◎
82 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:14:52 ID:4VFXISGi0: ttp://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week01-1.html
■抽選方法について
こちらは店舗様の独自の方法でかまいません。
店舗様の中には、わざわざプログラムを組んで抽選される店舗様もいらっしゃれば、

「キリのいい順番（100番目や1000番目など）で応募された方を当選者にされる方もいらっしゃいます。」

なんだってえええええええええええええええええええええええええええ！！！！！！？？？？？
83 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:15:32 ID:sleXLuAs0: あープレゼントって抽選じゃないんだ。どうりで当たらないはずだよ。
84 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:15:33 ID:JFSMjrsd0: >>1
記者がこういうことすると
ﾆｭｰ即民が誤解されるんだけど。

一筆謝罪して削除依頼出してこいよ、ｸｽﾞ。
85 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:16:54 ID:oWbArg7W0 BE:114293928-: 何にも目新しいこと書いてないんだけど
無知な中高生が集まっちゃったのかな
86 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:17:32 ID:7uQ/07ZH0 BE:14807096-: つまり、社員が応募して、社員に故意にあてさせることもできるわけだ。
87 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:17:49 ID:EhhdoG4T0: 営業停止は決定的。
上場企業として絶対に許されない不祥事。

**************************************

特定商取引法違反
２．通信販売に対する規制
（４）顧客の意に反して契約の申込みをさせようとする行為の禁止（法第14条）
例えば、インターネット通販において
①あるボタンをクリックすれば、それが有料の申込みとなることを、消費者が容易に認識できるように表示していないこと
②申込みをする際に、消費者が申込み内容を容易に確認し、かつ、訂正できるように措置していないこと
を「顧客の意に反して売買契約等の申込みをさせようとする行為」として禁止し、行政処分の対象としています

**************************************

今回主催者によりキャンペーン中止、ポイントが取り消しとなった事で
自らが招いた大不祥事であることを認めた形となった。
これは今回寄与されたポイントが無効、すなわち、それによって生じた全て売買は無効である事が
法的に証明されたと理解できる。購入した商品も当然無効であり、返品すれば代金支払い義務は、
当然一切生じないものと思われる。また、購入商品が消費財である場合、使用・消費部分の責任は
今回の不祥事を招いた主催者が負うべきであり、一部を消費した食品等も返品により支払義務は
生じないと思われる。
88 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:18:00 ID:kLIjr5J60: 何かネタ見つけて叩かないと不安で仕方ないんだろうな
89 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:19:00 ID:J1RzYhbK0: >>86
大昔からある古典的な方法だけどな
90 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:19:02 ID:+HUbB5eA0: １つ当たるまでやろうと思って、２ヶ月応募し続けてメルマガが１日３００件とかｸﾙのに
いまだに当たらないのはなんでか分かった希ガス・・・（＾ω＾；）
91 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:19:25 ID:iGarCAGY0: 正月も終わったのにね
92 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:19:41 ID:hl2o6rfq0: 4. 表示が切替わり、お客様のデータがより詳細に表示されるようになります。
ここで、「この人にきめた！！」というお客様のデータの、当選　横のチェックボックスにチェックを入れます。
93 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:20:21 ID:WEybI6nB0: マニュアルが丸見えってか見せてるんだから当たり前じゃん
以前から知ってたし
94 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:20:49 ID:GDM3pYi30: 笑っちゃうな

http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/customer/unpaid.html

その他、注意すべきポイント

以下のケースは過去にあった事例などを踏まえつつ、「ちょっと注意が必要なのでは？」という事例です。
このようなケースはご対応時にご留意頂ければよろしいかと思います。

・同一人物による大量注文の場合
95 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:21:14 ID:/nlEbs9x0: スロットで応募したのは絶対あたらないってことですね
96 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:21:29 ID:G3csY7a5O: あーあ
97 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:21:45 ID:oWbArg7W0 BE:128580629-: 販売会社は契約前にマニュアルを参考するの当たり前だしねｗ
98 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:22:00 ID:7uQ/07ZH0 BE:15355878-: 4) 文書で督促。弁護士の存在を意識させる

ﾜﾗﾀ
99 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:22:30 ID:HpheZdr10: 顧客を不審者扱いするマニュアルはこちらからダウンロード！

　　　　　　　http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/info/shophelp.CHM

　ブログ管理人のごとく削除して逃げる可能性があるのでお早めに！

　顧客を不審者扱いするマニュアルはこちらからダウンロード！

　　　　　　　http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/info/shophelp.CHM
100 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:23:19 ID:7uQ/07ZH0 BE:9871294-: http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/customer/unpaid.html
その他、注意すべきポイント

不思議なお名前の場合

ｷﾀｰ
101 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:23:27 ID:haK3nCLm0: 勉強の為にダウンロードしてみた。
102 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:23:27 ID:fJO6Tnv50: >>99
これってchmファイルがｗｅｂにアクセスする仕組みだろ。
webコンテンツ消されたら見れないじゃん
103 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:23:52 ID:d08K2WCo0: >>98
なんだそりゃｗｗｗ
104 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:24:17 ID:7uQ/07ZH0 BE:5484645-: 注文者とクレジットカードの名義人が異なる場合
※(本来は与信照会、売上計上をしてはいけないはずです。)

って注意書きにかいてあるから、
カード詐欺あったら、店側に責任もあるってことだな
105 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:24:35 ID:fj905RsEO: 闇市ｗｗｗｗ
106 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:26:04 ID:qFiVstgt0: ＞・注文者とクレジットカードの名義人が異なる場合
＞※(本来は与信照会、売上計上をしてはいけないはずです。)
以前から偽名で登録してた俺様がブッ糞で自前のクレカを使って何の問題も無く数回買い物をしていた件について
107 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:26:06 ID:7uQ/07ZH0 BE:17275379-: ＜のしの名前が違った＞

ﾉｼ。

のし紙だけどな
108 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:26:46 ID:wRQknC6b0 BE:442032285-: 固めてzip希望
109 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:26:56 ID:lhlnZKKA0: しっかし、あの掲示板で店長引用使ってレスしてるけど、アレﾔｳﾞｧくねぇ？
しかも半月以上放置・・・
110 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:27:42 ID:VMxbdozh0: >1
普通に公開されてる奴なんじゃないの
このアドレスでぐぐるといろんなサイトがひっかかるから
111 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:28:08 ID:VScQo/kv0: >>100
ある意味人権侵害ｗｗ
112 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:28:09 ID:kqjuvuPF0: コレ・・・ありえなくない？

低レベル企業だなホント
113 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:28:18 ID:Yhx7QbRR0: プレゼントの件、景品表示法とか大丈夫なのだろうか？公正取引委員会に聞くべきかな。
114 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:29:17 ID:haK3nCLm0: >>102
画像は取りに行くけど文書自体は同梱されてるよ。
115 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:29:34 ID:GNffS/rD0: まぁ要するに楽天のマニュアルでは、お前らは要注意人物ってことだ(^Д^)9m
116 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:29:41 ID:vmY4NSCO0: 楽天の最高経営責任者には経営責任を取ってほしい。
117 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:29:55 ID:l3DGPm090: もう楽天関係の懸賞は絶対応募しないな。ﾒﾙﾏｶﾞ送られてくるだけでうぜーし。
118 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:30:02 ID:oWbArg7W0 BE:171439946-: >>109
これを佐藤さんが書いた
http://rforum.rakuten.co.jp/?act=viewmsg&cid=197267&fid=20039&mid=270
↓
それを引用して店長が書き込みした
http://rforum.rakuten.co.jp/?act=viewmsg&cid=197267&fid=20039&mid=271

はいはーい
どう見ても佐藤さんの自己責任でーす
119 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:30:11 ID:GDM3pYi30: http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/law/guide/statutes07.html
消費者契約法について

◆次のような契約条項は無効となります。
・事業者の契約違反による損害賠償責任のすべてを免責にする契約条項
・消費者の利益を一方的に害する契約条項
120 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:30:17 ID:/LvdQRM5O: また楽天か
121 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:31:40 ID:hl2o6rfq0: 来期、就職活動で楽天にエントリー出す学生は利用履歴調べられるんだろうか。
122 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:31:39 ID:FC3hjOdz0: 画像ってキャッシュに残ってる？
123 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:31:44 ID:JBEv5her0: >>100
赤井邦道
124 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:32:23 ID:bYk/hBgA0: 景品表示法・・・・
125 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:33:08 ID:7uQ/07ZH0 BE:3291034-: http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/service/backoffice/present/4_03.html

＞行動分析
＞お客様のトラッキングと利用履歴（自店のサービス利用）を確認することができます。

自店使ったか、使ってないかで抽選の対象にするかしないか選べるな
126 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:33:10 ID:wHsKGZhf0: 貸金業の規制等に関する法律
風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律
不当景品類及び不当表示防止法
刑法（賭博）（詐欺）
消費者契約法
特定商取引に関する法律
個人情報の保護に関する法律
127 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:33:50 ID:j0XfDvvq0: さっき佐川から電話来てﾜﾛﾀｗｗｗｗｗ

佐川：あの～佐川急便ですけど
漏れ：はい
佐川：荷物が代引きで９円なんですけど、こんなのないだろとおもって電話しました。
漏れ：ああ～9円ですよ。はいｗ
佐川：まじっすかｗｗｗｗ（ｷﾞｬﾊﾊﾊ(≧▽≦)）
128 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:34:12 ID:oWJl1jWB0: ・存在しない不思議な電話番号の場合
不思議が大好きな会社ですね
129 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:34:18 ID:lHcZmyub0: >>118
個人情報保護法では不特定多数が参照することの出来る
ウェブサイトなどに個人情報が掲載されていた場合、管理者に
削除努力義務が課せられている。

ところが楽天の店長は削除するどころか引用しちゃってるよｏｒｚ
130 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:34:44 ID:kJXggB3D0 BE:153171296-: >>100
ダルビッシュなんか有名じゃなかったら
真っ先に睨まれるな
131 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:35:25 ID:7uQ/07ZH0 BE:7677874-: http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/service/backoffice/present/3_01.html
＞自動抽選の対象から外れるお客様
＞過去60日以内に当選になったお客様は、当選者の対象にならないよう設定しております。
132 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:35:27 ID:/nlEbs9x0: pdfで保存したwww
133 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:35:43 ID:lhlnZKKA0: >>128
おまえのとこが１番不思議な電話番号だっちゅ～のｗ
４からはじまるって何処の田舎だよｗ

アレ・・・俺の方が田舎モン？
134 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:35:44 ID:v6JlL1530: 頑張れ頑張れ。

司法の場では、案外裁判官の恣意的な「常識」が適応されるからね。
君たちに明日はないと思うよ＾＾
135 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:37:09 ID:GNffS/rD0: 楽天の景品に何度か応募したことあるけど、一度だけ当たったことあるなー。
そのお店で商品を購入した直後だったから怪しいとは思ったよ。ちゃんと
抽選してねーんじゃんかよー。単なるメルマガの普及手段じゃん。アホか。
136 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:37:32 ID:mlLOyrHa0: フォーラムもマニュアルも自動巡回保存ツールで根こそぎぶっこ抜いておきましたので消しても無駄ですよｗｗｗ

nyに放流すれば一生ネットの海を彷徨うことになるでしょうｗｗｗ
137 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:38:55 ID:r8CjyoVY0: 酷い企業だなおい

　　
138 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:38:56 ID:/nlEbs9x0: ショップからのお知らせを拒否すれば当選のチャンスはないってことですね
139 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:39:00 ID:5n5ktPHC0: プレゼントの抽選って第３者の立会いが必要だったよな?
140 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:39:34 ID:ja0k4r2c0: >>112
別にあり得なくないだろ。
WEBでマニュアルぐらい楽天以外でも普通にある。
141 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:39:51 ID:xe+pPLZf0 BE:24688447-: まとめて階層維持して一括でダウンロードするソフトでいいのない？
142 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:40:03 ID:PCg9Ptub0: インチキクジだったのかｗ
143 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:40:11 ID:MV+Y1Hfa0: 既出？当選、店で選べるんだね。
そりゃ、当たらないはずだ。

8.当選者の確定作業

応募期間が終了したら、抽選を行って当選者を確定し、結果を応募者全員に
発表します。
当選者は店舗様で選ぶこともできますし、自動的に当選者を決めることもできます。
ここでは、店舗様が当選者を選ぶ方法をご案内します。
144 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:40:13 ID:FC3hjOdz0: 誰も言わないなら俺が言うけど
「楽天」って名前の方が不思議じゃない？
145 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:40:45 ID:EhhdoG4T0: 営業停止は決定的。
上場企業として絶対に許されない不祥事。

**************************************

特定商取引法違反
２．通信販売に対する規制
（４）顧客の意に反して契約の申込みをさせようとする行為の禁止（法第14条）
例えば、インターネット通販において
①あるボタンをクリックすれば、それが有料の申込みとなることを、消費者が容易に認識できるように表示していないこと
②申込みをする際に、消費者が申込み内容を容易に確認し、かつ、訂正できるように措置していないこと
を「顧客の意に反して売買契約等の申込みをさせようとする行為」として禁止し、行政処分の対象としています

**************************************

今回主催者によりキャンペーン中止、ポイントが取り消しとなった事で
自らが招いた大不祥事であることを認めた形となった。
これは今回寄与されたポイントが無効、すなわち、それによって生じた全て売買は無効である事が
法的に証明されたと理解できる。購入した商品も当然無効であり、返品すれば代金支払い義務は、
当然一切生じないものと思われる。また、購入商品が消費財である場合、使用・消費部分の責任は
今回の不祥事を招いた主催者が負うべきであり、一部を消費した食品等も返品により支払義務は
生じないであろう。企業買収、一般商習慣、、証券業、スポーツ等、全てにおいて常識の欠落する巨悪に対して
決して屈してはならない。
146 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:41:13 ID:MQnkOtw00: >>62
ﾜﾛｽｗｗサンプルが楽天師走ｗｗｗ
147 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:41:24 ID:7uQ/07ZH0 BE:4387182-: 懸賞とは
くじ、その他偶然性を利用したり、作品や競技の優劣またはクイズなどの正誤によって、
景品提供の相手方や提供する景品の価額を決める方法をいいます。

っていうか、普通、抽選方法っていうのは記載するもんじゃないか？
148 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:42:07 ID:oWJl1jWB0: >>144
辞書にものってるよ多分不思議じゃないんだよ
http://dictionary.goo.ne.jp/search.php?MT=%8Ay%93V&kind=jn
149 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:42:14 ID:FC3hjOdz0: 朝日RDD方式とか
150 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:42:34 ID:s1S1sLHJ0: 楽天師走わろたｗｗｗ
師走の最後に大失態ｗｗｗｗｗｗｗ
151 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:42:48 ID:oWbArg7W0 BE:342879168-: >>129
そりゃ違うよ
それはもしも漏えいがあった場合、削除したりちゃんと報告したりする義務でしょ
漏らしたのは佐藤さんだし、佐藤さんは削除要請してないし

VIPPERに何度もこぴぺしてる馬鹿がいて釣られてるのがいっぱいいるけど
152 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:42:52 ID:vmY4NSCO0: 最初から負担すべき現金分については払う意志がある。

虚位のポイントで購買心を煽った経営責任とれ。
153 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:43:28 ID:MqsNoIiK0: よ～しパパ今回の当選者はこの人に決めた！！
154 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:45:26 ID:sGPyC4Ui0: 別にたいしたこと書いてないよね。このマニュアル。

未払いや代引き拒否はブラックになるのが当たり前。
プレゼントは客になりそーなヤツに当てるのが当たり前。
155 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:46:22 ID:o50TDgkN0: 楽天のシステム、ザル杉ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
156 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:47:16 ID:7uQ/07ZH0 BE:4935492-: ちょっとまて、
値段ミスの「今後、このようなことがないように努力していく次第です」などの文句は嘘なのか？
本当に値段ミスしないようにと努力してるのか？

クレームの対応より
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/customer/customer01.html

＞【注意点】
＞全て基本的なごく当たり前のことですが、そういったミスが起こりがちであると
＞認識があるのとないのではミスの発生率も変わってくるのではないでしょうか？
157 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:47:49 ID:TI5c+M9c0 BE:119977294-: 馬鹿企業
158 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:48:39 ID:a2mjaX3M0: jpg
159 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:49:50 ID:CdDIQzyG0: >>144
楽市楽座からとったらしいお
ってか企業ミシュランで楽天だけひどいな
160 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:50:10 ID:h5qwy4rM0: 亀頭弁護士
「これは楽天の明らかなミスです。
使ったポインヨを現金で全額請求できる法的な根拠はありません。
裁判でも勝てる確率は低いし、何よりIT企業としてのイメージ低下は免れません。」
http://syobon.com/mini/src/mini13773.jpg

うはｗｗｗ俺ら大勝利ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
161 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:51:45 ID:7Nbe+5HD0: 店舗マニュアル見てｶﾞｸﾌﾞﾙなんだけど
「お客様の購入履歴」「お客様のトラックバック3ヶ月分」
買い物にきた客の履歴を確認してるってわけだ。
あしあと履歴も全部見れるってのこれ
個人情報触れてませんか？マニュアルにも
「抵触してるのでお客に言うな」みたいに書いてるよ・・・
162 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:52:57 ID:mDW0ip9h0: >>140
詳しく
163 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:53:16 ID:YSkYiBYA0: >>110
ほんまだ。「www.rakuten.co.jp shops manual」でぐぐると色んな出店者が普通に使ってる。
丸見えも何も公開してるだけじゃん。
164 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:54:10 ID:iw/ELqXK0: とりあへずニュー即にはふさわしくない記事だ、削除依頼してくれ。

ニュー即以外・・・スレ建ちそうな板いくらでもあるな、うん
165 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:54:17 ID:B8q/E+lI0: もともと怪しい三流企業だと思ってたけど
今回の件で確信となり、三流すら怪しいの
かと思いました。
166 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:55:09 ID:ZtqEiSmZO: 糞ﾜﾛﾀ
167 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:55:36 ID:7Nbe+5HD0: 876 名前：名無しさん＠６周年[] 投稿日：2006/01/11(水) 21:45:55 ID:RdyurNVw0
227 投稿日： 2006/01/11(水) 20:57:43.25 ID:G7Rtofam0
ぶっちゃけ内部関係者なんだが、今社内修羅場だぞｗまじで。
今日あたりになってようやく損失の全体額が出てきてるんだが・・・・・・

正直言って聞いたら笑える・・・・・・そのくらいの金額だったｗ

感じとしてはミカンとか注文してる奴は、大した額使ってない。全体的に可愛いもんだった。
ヤバイのは少数派だが金券注文してる奴ら。
ここにも２～３名程居るのかもしれないが・・・・・・お前等は一生分を稼ぐつもりだったのか？？？ｗｗｗｗｗｗｗ

恐らくお偉いさんは今も対策会議とかしてるのかも知れないが
正直申しまして馬鹿正直にポイント分楽天が支払っていくと倒産とは行かないが
株主会議でミキティーは降ろされるんじゃねーの？くらいの感触があるんだがｗ
唯でさえ球団とか無駄使いしてたのにさｗ

今回の件、社内でも色々言われてるが、実は社員も（俺は社員より↓だが）
「ティッシュ配りに群がってを無限ループした貧乏人はみっともないが、別に窃盗じゃない。
配布をやめる権限は楽天側に有るのだから、楽天の方が悪い」
って意見が大半な印象。

但し問題はやはり金額にあるらしい・・・会社で公式に公表する事さえ簡単には出来ないような
状態っぽい。（俺も言いたいが、流石に訴えられると怖いんでｗ）
楽天自体が傾くような状態になれば、ミキタニ社長が国とかに申し立てるとかするかも・・・・・・
と予言めいた事も言ってみたり。

楽天の対応を非難してる人多いけど、金額しったらそうなる気持ちも分かると思うよｗ
168 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:56:50 ID:bYk/hBgA0: 2億ぐらいになる悪寒

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