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レス数が1000を超えています。残念ながら全部は表示しません。
楽天の店舗マニュアルが丸見えだった!!!

1 :コマネチンころがし記者φ ★:2006/01/11(水) 20:32:03 ID:???0 BE:489078195-
楽天の店舗マニュアルが丸見えだった!!!

http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/

価格登録間違い際の対応で失敗をした例
■ ユーザの問い合わせに対し、一定のテンプレートで返信してしまった。
■ お詫びは簡単に、他、規約や電子商取引等に関する準則などを羅列し自店を保護した。
■ メールを改めて読み返すと、言い訳にしか聞こえないメール内容だった。

「クレームはチャンスです!」

楽天プレゼントはランダムじゃなかった!!

楽天のプレゼントキャンペーン抽選の仕組み
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week01-1.html

などなど続々と

楽天出展者からのタレ込みも見つかる
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/shop/1136833090/972-

2 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:35:42 ID:mnWOk8IVO
2get

3 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:36:32 ID:g+DgBFz30
999なら死ぬ。

4 :コマネチンころがし記者φ ★:2006/01/11(水) 20:40:30 ID:???0 BE:521683968-
追加でーす

「会員登録の際に、メールアドレスの確認が行われない」
 普通なら他人のアドレスを使った登録ができないように、
 登録アドレスあてに認証コードなどを送る。
 そしてそのコードを使用して初めて登録完了とする。
 だが楽天はそんな基本的なことすらしていない。

「抽選における不正が行われている」
 各々の店ではプレゼント抽選キャンペーンなどが行われているが、
 その当選者選びにはランダム性は皆無で、
 店の人間が自由に当選者を選ぶことが出来る。
 つまり、これを利用して店の人間が
 自分の関係者に品物を配ることも可能となる。
 tp://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week01-1.html

「客のクレームはチャンスだ」
 運営マニュアルのページには、客からのクレームに対する
 対応方法が案内されている。
 そこには「クレームはチャンス」などと書かれており、
 「客の立場になり、事実を解明し、誠意を持って接する」べきだと記されている。
 果たして楽天自身はそれを実行できているのだろうか。
 ttp://www.rakuten.co.jp/shops/manual/customer/customer01.html


5 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:41:59 ID:1Z1nmdfe0
伸びないねこのスレ

6 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:42:09 ID:/qwWaRd80
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week05.html
>5.オークションを開催してみる

>オークションも完全な「集客手段」ととらえ、プレゼント的な扱いで人気を
>集めている店舗様もいらっしゃいます。例えば

>1.デッドストックのものや、半端品
>2.試作品やタダで手に入れたもの
>3.店頭展示品や既開梱品

>こういった商品でしょうか?

7 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:46:01 ID:oWJl1jWB0
楽しい会社だな

8 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:46:48 ID:7Nbe+5HD0
セキュリティって概念ないの?

この会社はw

9 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:48:18 ID:YSkYiBYA0
別に店舗マニュアルは非公開文書じゃないんじゃね?

10 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:48:25 ID:gtfCTeUV0

クレーム対応基本STEP


当たり前と言えば、当たり前のことなのですが、熱くなってしまった時こそ、もう一度読み直してみてください。


1.まずは、信頼関係を作る
まず、言い訳をせずに、ご迷惑をかけてしまったことに対して、素直に丁寧にお詫びする
(もし、自分に非がない場合でも、お客様が不快な気持ちになったことへの気遣いは忘れずに!)


11 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:49:56 ID:kLIjr5J60
以前の祭りで謝罪メールテンプレそのままの送ってきたりしてたな

12 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:49:56 ID:chwu95+v0
こういうのってIDとパスワードログインさせたりしないのか?

13 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:50:22 ID:9WEewPjs0
プレゼントキャンペーンの件で告訴とかできねーかな?

14 : ◆MiMIZUNCjA :2006/01/11(水) 20:50:42 ID:j/I9c0GE0 BE:210300858-
CHMだけじゃ不安だから何ヶ月かぶりに巡回ソフトを動かしてページを全てダウンロードした。

15 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:50:46 ID:RrBwMlx/0
プレゼント抽選で任意の人が選ばれるのは普通のことだ。

16 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:51:10 ID:1egTZsoy0 BE:608630887-
もうだめかもわからんね

17 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:51:23 ID:/qwWaRd80
おもすれー

>不満足要因ワースト5
>1.要求することが早急に実行されなかった ←
>2.謝罪の言葉がなかった/ 事務的に扱われた/ 言い訳や弁明が多かった/ 勘違いを指摘された ←
>3.納得できる説明がなかった ←
>4.責任転嫁していた/ たらい回しにされた ←
>5.話を親身に聞いてくれなかった/ 言葉使いが丁寧ではなかった ←

18 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:51:38 ID:OX/r50qu0
375 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします[] 投稿日:2006/01/11(水) 20:42:32.71 ID:WQy0aEfu0
ttp://rforum.rakuten.co.jp/?act=viewmsg&cid=197267&fid=20039&mid=271

個人情報流出中これも取り上げれ


楽天おわったなwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

19 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:51:59 ID:7Nbe+5HD0
これって楽天にとってはノウハウじゃないの?

それを誰も見せるってw

見た奴はカネ請求されそうだな

20 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:52:06 ID:nB9q21tD0
これを不正アクセスって言うのは流石に無理だわな

21 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:52:22 ID:R6uEZyEm0
> 楽天プレゼントはランダムじゃなかった!!

役立たずの公取にタレこむんだ!

22 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:53:04 ID:kCNa7xwcO
つーことはプレゼント応募=個人情報店側に丸投げってことか。



5回位応募した事あるよ…orz

しかしどんどん粗が出るな>落転

23 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:53:38 ID:5GClLhvK0
警告ユーザーのマーク

http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/law/guide/rb-caution.html#1-2

24 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:53:56 ID:Ep6AWzVc0
>>17
全部自分の事じゃねえか

25 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:54:07 ID:6cJPv43z0
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/customer/unpaid.html

まるでヤクザ

26 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:54:48 ID:R6uEZyEm0
>>18
なにその怪しいURLは?

27 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:55:02 ID:+iCFRy180
>>10
信頼関係が大事なら、請求しないでください><

28 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:55:49 ID:PMqkaTzJ0
そういや謝罪まだだな

29 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:56:23 ID:GNffS/rD0
これさぁ、がっつり保存して固めておけ。見れなくなったあとも配布出来るように。

30 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:56:30 ID:wRQknC6b0 BE:165762353-
平成13年9月6日
****様
何でも屋株式会社
(住所)
(電話番号)

代金お支払いご依頼の件

拝啓 毎々お引き立てを賜わり、厚くお礼申しあげます。

 さて、7月末日付をもってご請求申し上げました楽天マグカップの代金ですが、**様の支払い予定日を過ぎても、9月6日現在ご入金いただいておりません。
 ご多忙のため、あるいは何らかの事情でご送金もれになっているのではないかと拝察いたします。当方帳簿整理の都合もありますので、至急ご調査の上、9月13日までにお支払いくださいますよう、お願い申し上げます。

 なお、本状と行き違いでご送金の節はお許しください。
敬具

1、 請求項目 楽天マグカップ(10個)
2、 請求書起票日 平成13年7月31日(弊社処理番号111号)
3、 請求金額 6000円

以上

31 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:57:14 ID:/qwWaRd80
>>26
見ないでやってくれ。

32 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:57:24 ID:oHJNnAKv0
>25
どこが?

33 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:57:27 ID:OX/r50qu0
>>26
とある個人の個人情報丸見えwwww

34 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:57:46 ID:4UJ8UJuf0
>>18
個人の注文内容だった
住所とか書かれててヤバス

35 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:58:21 ID:oWbArg7W0
軽く見たけど問題はないな

何が言いたいの?
「うはwwww丸見えwwwww」
っていうだけなら理解できる

36 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:58:22 ID:lhlnZKKA0
お疲れ様でございます!

37 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:59:07 ID:KRTVX+UG0
>>18
おいおい、これやばいでしょ。。見ちまったよ。

38 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 20:59:39 ID:wwZ7jzmn0
>>18
これ踏んだ奴タイーホ

39 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:00:14 ID://8JtYcg0
マニュアル教示代はたてかえておきましたから(ry

40 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:00:24 ID:OX/r50qu0 BE:524710499-
おいおい流出させてんのは楽天だぞww

41 :横浜コア住職 ◆gZ5eSKti1A :2006/01/11(水) 21:00:25 ID:JlFf5vZ/0
うわ これマジで公開していいのかよ


42 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:00:29 ID:oWbArg7W0
>>18
これ伝言板に書いた佐藤さん本人の自己責任じゃん

43 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:00:59 ID:4VFXISGi0
>>18
キタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!

44 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:01:08 ID:7Nbe+5HD0
おーい

楽天さん、個人情報丸見えだよ

45 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:01:10 ID:OCA5Hr750
ネットで地図検索すると家が出るんだね
さすが21世紀

46 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:01:34 ID:kLIjr5J60
楽天のマニュアル公開されてるのなんてずっと前からだろ
そういう企業だって理解して個人情報渡してるんだから騒ぐほどのことか?

47 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:01:39 ID:MQnkOtw00
こいつぁーヒデエェェェェェッ!
凄い勢いでchmダウソした

48 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:01:46 ID:RrBwMlx/0
>>18
ヤフオクで自分の情報見せるネタのような物かと思ったら・・・

49 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:01:55 ID:LQsNbasT0
パスも何もかかってないな ネット上に公開していいのかね

50 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:02:06 ID:aBWYl6Nt0
こういうネタは

  探偵ファイルさんヨロシコです。

51 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:02:10 ID:RfeoheEI0
杜撰な管理だ

52 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:02:18 ID:dbow09sB0
これをTBSに知らせるんだ!!!!

53 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:02:33 ID:J1RzYhbK0
>>35
オレもそれで本スレで煽られた
一体なにが大変な事なんだかオレにもよく理解できないんだがねえ・・・

まさかググるだけで検索できるとは思ってなかったけど、別に非公開情報でもないよこれ

54 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:03:07 ID:dacMusqU0
楽天だけに楽天的な考え方なんだな!

55 :名無し:2006/01/11(水) 21:03:14 ID:py9vH6Fg0
急いで保存しろ

56 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:03:19 ID:oWbArg7W0 BE:450028679-
これを佐藤さんが書いた
http://rforum.rakuten.co.jp/?act=viewmsg&cid=197267&fid=20039&mid=270

それを引用して店長が書き込みした
http://rforum.rakuten.co.jp/?act=viewmsg&cid=197267&fid=20039&mid=271




ソースをあたるのがニュー速民じゃないのかと・・・

57 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:03:20 ID:6nCTpDWe0
scrapbook作動中
つか販促市場の商品ちょっとほしいな

58 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:03:24 ID:u/Sjjurb0
>>53
m9(^Д^)プギャー
お前、こんなとこで何してんだよwww本スレ戻っておいでwww

59 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:03:26 ID:1aIxn+y40
普通に返事してるとこにワロタ

60 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:04:05 ID:4UJ8UJuf0
http://rforum.rakuten.co.jp/?act=cattop&sid=2&cname=hansoku&p=1

ここかwすでにVIPPER突撃してるがww

61 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:04:22 ID:i79r9bo/0
直林しないと見れないじゃまいかと思いのあなた!
ググってみろ。ほらよ
http://www.google.com/search?hl=ja&q=%E6%A5%BD%E5%A4%A9%E3%80%80%E5%BA%97%E8%88%97%E9%81%8B%E5%96%B6%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB


62 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:04:57 ID:/qwWaRd80
やっぱこれが一番か。

http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/law/guide/rb-caution.html
> また、「警告表示」画面を表示させている事は、お客様側からは一切わからないようにしております。
>お客様には、「警告表示」をさせている事等、この対応に関してのお話はされませんよう、くれぐれも
>ご注意くださいますようお願い申し上げます。

63 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:05:00 ID:oWbArg7W0 BE:64290233-
ニュー速だめじゃん
頭悪すぎ

64 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:05:14 ID:VnBsDhg60
商品発送前の確認


高額注文の場合は特に「事前確認」が必要だと思います。必ず電話連絡で注文者と話すようにしてみてはいかがでしょうか?
色々なケースがありますが、商品さえ送らなければ「損害」は最小限に食い止めることができますので、事前確認は怠らないようにしてください。


その他、注意すべきポイント


以下のケースは過去にあった事例などを踏まえつつ、「ちょっと注意が必要なのでは?」という事例です。
このようなケースはご対応時にご留意頂ければよろしいかと思います。

・ 同一人物による大量注文の場合
・ 存在しない不思議な電話番号の場合
・ 存在しないメールアドレスの場合
・ 不思議なお名前の場合
・ 自家用商品の送付先が別住所の場合
・ 注文者とクレジットカードの名義人が異なる場合
※(本来は与信照会、売上計上をしてはいけないはずです。)


http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/customer/unpaid.html

ワロスwwwww楽天よwお前が気をつけろとwwwwww

65 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:05:29 ID:nt4GaKe30
>>1
これは別に隠してるもんじゃないだろw

66 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:05:41 ID:J1RzYhbK0
まー何するにしてもちゃんとログアウトしてからにしておきなさいよ
こまめにリファラ保存しとるとは思えんがw

67 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:05:44 ID:p4troIzR0
まにゅあるダウンロードできるな

68 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:06:24 ID:kJXggB3D0 BE:39712027-
掲示板に書き込むなんてすごいな佐藤さん

69 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:08:16 ID:p/K/2KOW0
20 名前:番組の途中ですが名無しです[sage] 投稿日:2006/01/11(水) 20:54:58 ID:ickUNU5M0
Googleで 楽天 店舗運営マニュアル
上から二番目

こんなに簡単にばらまいて良いんですかw




普通にGoogleから行けるんだから問題ないよなwwww

70 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:08:40 ID://8JtYcg0
とりあえず隠してないのはわかったが
想定外なんじゃないのこれ

71 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:09:33 ID:YSkYiBYA0
マル秘文書じゃないのに、なぜ「流出」なんだ?
内容も突っ込むほどのものか?

と、書こうと思ったら、楽天ゴネ厨達だったのね。理解した。
いい加減スレ乱立止めて、早く楽天と共倒れしてくれ。

72 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:09:53 ID:kLIjr5J60
以前もマニュアル見えるって話題になったけど結局放置されたままだな
別に隠しておく必要もないし今回も変化無しだろ

73 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:10:00 ID:J1RzYhbK0
>>70
隠すってほどでもないからWWW上に置きっぱなしにしてあるんじゃないのかな
こんなのよほどの暇人でもなきゃ探そうとしねーだろw

74 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:11:08 ID:oWJl1jWB0
マニュアル売ってるんだな
出店したんだからただでくれてやれよ
http://www.rakuten.co.jp/hansoku/536396/468108/

75 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:11:43 ID:wZiBo1VaO
新たな祭りの悪寒ですか?

76 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:12:04 ID:JFSMjrsd0
>>1
馬鹿じゃないの?
私怨でスレ立てんなよ。

77 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:13:18 ID:wwZ7jzmn0
http://www.rakuten.co.jp/hansoku/index.html
こんな店があるとは知らなかった

78 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:13:28 ID:J1RzYhbK0
>>75
乞食が公開中の店舗マニュアル見つけて個人情報漏洩だの情報流出だの得意気になってるだけ

多分直接聞いても「あ、はい。ブラウザで見たいって人もいるんで・・・」と普通に答えるだけかもw

79 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:13:45 ID:lhlnZKKA0
ダンボールも売ってるんだぁ・・・当たり前っちゃ〜当たり前か・・・

80 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:14:01 ID:OX/r50qu0 BE:207292984-
>>77
会社概要のセキュリティ担当が空白ってのが笑えるw

81 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:14:42 ID:z4D6oPfb0
            ◎

       ◎         ◎
            ◎       ティウンティウンティウンティウン・・・

◎   ◎   ◎  >>1 ◎   ◎  ◎

            ◎
       ◎         ◎

            ◎


82 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:14:52 ID:4VFXISGi0
ttp://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week01-1.html
■抽選方法について
こちらは店舗様の独自の方法でかまいません。
店舗様の中には、わざわざプログラムを組んで抽選される店舗様もいらっしゃれば、

「キリのいい順番(100番目や1000番目など)で応募された方を当選者にされる方もいらっしゃいます。」

なんだってえええええええええええええええええええええええええええ!!!!!!?????



83 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:15:32 ID:sleXLuAs0
あープレゼントって抽選じゃないんだ。どうりで当たらないはずだよ。

84 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:15:33 ID:JFSMjrsd0
>>1
記者がこういうことすると
ニュー即民が誤解されるんだけど。

一筆謝罪して削除依頼出してこいよ、クズ。

85 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:16:54 ID:oWbArg7W0 BE:114293928-
何にも目新しいこと書いてないんだけど
無知な中高生が集まっちゃったのかな

86 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:17:32 ID:7uQ/07ZH0 BE:14807096-
つまり、社員が応募して、社員に故意にあてさせることもできるわけだ。



87 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:17:49 ID:EhhdoG4T0




営業停止は決定的。
上場企業として絶対に許されない不祥事。

**************************************

特定商取引法違反
2.通信販売に対する規制
(4)顧客の意に反して契約の申込みをさせようとする行為の禁止(法第14条)
例えば、インターネット通販において
@あるボタンをクリックすれば、それが有料の申込みとなることを、消費者が容易に認識できるように表示していないこと
A申込みをする際に、消費者が申込み内容を容易に確認し、かつ、訂正できるように措置していないこと
を「顧客の意に反して売買契約等の申込みをさせようとする行為」として禁止し、行政処分の対象としています

**************************************

今回主催者によりキャンペーン中止、ポイントが取り消しとなった事で
自らが招いた大不祥事であることを認めた形となった。
これは今回寄与されたポイントが無効、すなわち、それによって生じた全て売買は無効である事が
法的に証明されたと理解できる。購入した商品も当然無効であり、返品すれば代金支払い義務は、
当然一切生じないものと思われる。また、購入商品が消費財である場合、使用・消費部分の責任は
今回の不祥事を招いた主催者が負うべきであり、一部を消費した食品等も返品により支払義務は
生じないと思われる。





88 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:18:00 ID:kLIjr5J60
何かネタ見つけて叩かないと不安で仕方ないんだろうな

89 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:19:00 ID:J1RzYhbK0
>>86
大昔からある古典的な方法だけどな

90 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:19:02 ID:+HUbB5eA0
1つ当たるまでやろうと思って、2ヶ月応募し続けてメルマガが1日300件とかクルのに
いまだに当たらないのはなんでか分かった希ガス・・・(^ω^;)

91 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:19:25 ID:iGarCAGY0
正月も終わったのにね

92 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:19:41 ID:hl2o6rfq0
4. 表示が切替わり、お客様のデータがより詳細に表示されるようになります。
ここで、「この人にきめた!!」というお客様のデータの、当選 横のチェックボックスにチェックを入れます。

93 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:20:21 ID:WEybI6nB0
マニュアルが丸見えってか見せてるんだから当たり前じゃん
以前から知ってたし

94 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:20:49 ID:GDM3pYi30
笑っちゃうな

http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/customer/unpaid.html

その他、注意すべきポイント


以下のケースは過去にあった事例などを踏まえつつ、「ちょっと注意が必要なのでは?」という事例です。
このようなケースはご対応時にご留意頂ければよろしいかと思います。

・ 同一人物による大量注文の場合

95 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:21:14 ID:/nlEbs9x0
スロットで応募したのは絶対あたらないってことですね

96 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:21:29 ID:G3csY7a5O
あーあ

97 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:21:45 ID:oWbArg7W0 BE:128580629-
販売会社は契約前にマニュアルを参考するの当たり前だしねw

98 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:22:00 ID:7uQ/07ZH0 BE:15355878-
4) 文書で督促。弁護士の存在を意識させる

ワラタ

99 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:22:30 ID:HpheZdr10
顧客を不審者扱いするマニュアルはこちらからダウンロード!


       http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/info/shophelp.CHM


 ブログ管理人のごとく削除して逃げる可能性があるのでお早めに!





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100 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:23:19 ID:7uQ/07ZH0 BE:9871294-
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/customer/unpaid.html
その他、注意すべきポイント

不思議なお名前の場合




キター

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