【楽天請求祭り】楽天ブックスポイントキャンペーンポイント取り消しのお知らせ ★44

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1 ：そら豆φ ★：2006/01/11(水) 21:53:38 ID:???0 BE:130569326-: ■ニュース
YAHOO!　楽天がキャンペーン中止　ポイント不正取得続出で
http://dailynews.yahoo.co.jp/fc/economy/rakuten/?1136965142
ゲンダイ　楽天　ポイント現金請求の大チョンボ
http://gendai.net/contents.asp?c=010&id=17283
http://www.uploda.org/file/uporg284220.jpg
http://www.uploda.org/file/uporg284226.jpg

■まとめサイト一覧
http://blog.livedoor.jp/rakuten2006mondai/ 楽天ポイント祭り(過去ログ倉庫)
http://blog.livedoor.jp/hardcace/archives/50320771.html 淡々とコピペ
http://ime.st/plaza.rakuten.co.jp/point2ch/ 楽天ポイント被害者友の会(予備)
http://ime.st/asciiart.s101.xrea.com/rakuten/ 楽天ポイント祭まとめ
http://ime.st/wktk.seesaa.net/楽天ポイント祭り(乗り遅れた人用)

■おまけ
楽天市場からのお知らせ
http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20050517.html
店舗運営マニュアル
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/

前スレ
【楽天請求祭り】楽天ブックスポイントキャンペーンポイント取り消しのお知らせ ★43
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/news/1136980115/

過熱しすぎないで下さい＞＜
著作権の違反に気をつけて下さい＞＜
不正アクセスに気をつけて下さい＜＞
78 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:09:49 ID:AeWKMG/Y0: 『２ちゃんねる敵にまわして勝てると思うなよ』
『２ちゃんﾊﾟﾜｰを見せてやろうぜ！』
『詐欺だな。』
『楽天株は大暴落ですね！』
『電凸メル凸まだ？』
『絶対払わない。お前等もせうするよな？』
『突撃』
『同意しない奴皆工作員』
『亀頭弁護士助けて！』

　　　　 ∧＿∧　ミ　ｷﾞｬｰｯﾊｯﾊｯﾊｯ！
　o/⌒（. ;´∀｀）つ　
　と＿）__つノ　　☆　ﾊﾞﾝﾊﾞﾝ
79 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:09:53 ID:OOP+3Lyw0: 　　ここまで横暴な企業だとは思わなかった！！！！！！！

　　自分達のシステムの欠陥を棚に上げておいて、会員全員に「請求する」とい脅迫めいたメールを送りつける。

　　しかもそういうメールを送っておきながら、マスコミにはいい顔をして「まだ決まっていない」と言う矛盾さ！

　　楽天でポイントを使うと、あとから現金請求されます！自分がいくら正規だと思っていても関係ありません！！

　　しかも店には客をゴミとしか思えないような、なめたマニュアルを配布している始末！！
　　
　　信用信頼が第一のネットショッピング業界にいる企業とは思えない言動！！！
80 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:09:53 ID:tkT6hZv60: どうでもいいから早く単垢のポイント戻せよ
81 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:09:57 ID:stxWHyAx0: 普段ゲンダイを罵倒しているおまいらがｗｗｗｗｗ
これからゲンダイ様と崇めろよｗｗｗｗｗｗｗｗ
82 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:09:57 ID:kESwsMak0: 　　　　　　　法の穴をついて何が悪い　　　　　　　　　　　 (　ノ⌒～⌒～⌒ヽ､　)　､__人人人__,
　　　　　　　ルールに書いてないなら問題ないだろ　　　　ヽ/ 　　＼, ,／　　 i ﾉ　､__)　　　　　 (__,
　　　　　　　なんで株を買っちゃいけないのかわからない　 |　　　<･>, <･>　　 |　 _.)　 , --､　　 (
　　　　　　　株を買われたくないなら公開しなければいい　 |　､　　,,,,(､_,),,, 　ﾉ|　　　 (＿__ﾉ⌒i⌒i⌒ヽ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヽ　　　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 /　＿ノ` ｰ |__ .| __| __| |
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＼. 　｀ﾆﾆ´　／　（＿,＿,　ヾ__,!,__,!,__,!ﾉ

　　　　　　　　　　　 ,r'"⌒ヽ　　　　　　　　　　　キャンペーンの穴をついて何が悪いのかわからないお(＾ω＾)
　　　　　　　　　　／　＾ω＾　＼　　　　　　　　　規約に複垢禁止と書いてないなら問題ないお(＾ω＾)
　　　　　　　　　くJ(　　　　　　ゝ　　　　　　　　　なんでもらえるポイントをもらっちゃいけないのかわからないお(＾ω＾)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ポイント使われたくないなら、ポイント配らなければいいお(＾ω＾)
83 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:10:00 ID:TeXGpJR00 BE:195912364-: >>58
㌧
84 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:10:02 ID:kR+Z2av80: >>2
マイナス前に退会した。

>>59
ﾊﾞﾛｽwwwwwwwwwwwwwwwwww
85 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:10:08 ID:SEqTYjpG0: ■■■■■■■■楽天スーパーポイントで買い物する際の注意■■■■■■■■

楽天スーパーポイントを使って買い物してはいけません
後から現金請求される場合があります
規約によりポイントの取り消しが楽天側の裁量で自由にできます
86 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:10:11 ID:39c2fNIE0: 美樹谷がTBSの株を買った時の真似をしたのに
正規垢にこの仕打ち
87 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:10:13 ID:Hyxsv5Fh0: 227 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします[] 投稿日：2006/01/11(水) 20:57:43.25 ID:G7Rtofam0
ぶっちゃけ内部関係者なんだが、今社内修羅場だぞｗまじで。
今日あたりになってようやく損失の全体額が出てきてるんだが・・・・・・

正直言って聞いたら笑える・・・・・・そのくらいの金額だったｗ

感じとしてはミカンとか注文してる奴は、大した額使ってない。全体的に可愛いもんだった。
ヤバイのは少数派だが金券注文してる奴ら。
ここにも２～３名程居るのかもしれないが・・・・・・お前等は一生分を稼ぐつもりだったのか？？？ｗｗｗｗｗｗｗ

恐らくお偉いさんは今も対策会議とかしてるのかも知れないが
正直申しまして馬鹿正直にポイント分楽天が支払っていくと倒産とは行かないが
株主会議でミキティーは降ろされるんじゃねーの？くらいの感触があるんだがｗ
唯でさえ球団とか無駄使いしてたのにさｗ

今回の件、社内でも色々言われてるが、実は社員も（俺は社員より↓だが）
「ティッシュ配りに群がってを無限ループした貧乏人はみっともないが、別に窃盗じゃない。
配布をやめる権限は楽天側に有るのだから、楽天の方が悪い」
って意見が大半な印象。

但し問題はやはり金額にあるらしい・・・会社で公式に公表する事さえ簡単には出来ないような
状態っぽい。（俺も言いたいが、流石に訴えられると怖いんでｗ）
楽天自体が傾くような状態になれば、ミキタニ社長が国とかに申し立てるとかするかも・・・・・・
と予言めいた事も言ってみたり。

楽天の対応を非難してる人多いけど、金額しったらそうなる気持ちも分かると思うよｗ
88 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:10:13 ID:v9UGlUp40: 請求は当たり前にされる。

問題は刑事事件として扱われるケースがあるかどうか。
89 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:10:17 ID:VnBsDhg60: 未払い利用者対応STEP

1) メールで催促
2) 電話で催促する旨も記述
3) 電話がダメなら文書で催促する旨も伝言
4) 文書で督促。弁護士の存在を意識させる

文書にて督促を行う。内容には、客観的な事実関係（いつ申し込みがあり、いつ発送し、いつまでに振り込まれる予定だったか、など）を含める。
状況に変化がない場合は弁護士などを介して法的処置を取る可能性があることをあらかじめ警告しておく。

5) 電話にて督促。法的処置を意識させる
6）内容証明郵便にて督促

内容証明郵便にて、改めて請求内容を送付する。
一般的な文面として、内容に「本状到達後１週間以内に上記実行なき場合は
法的措置を取ります。」と書いておく。

7) 裁判を起こす

実際に裁判（民事）を起こす。

マニュアルきたああああああああああああああああああああああああ
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/customer/unpaid.html
90 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:10:22 ID:YcESSNxh0: んで、オワタはどうなったん？
91 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:10:22 ID:ToriMilw0: http://item.rakuten.co.jp/book/1693007/
http://item.rakuten.co.jp/book/1406762/
http://item.rakuten.co.jp/book/933627/
http://item.rakuten.co.jp/book/1147282/

ポインヨ使ってみんなで買うお＾＾
92 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:10:25 ID:Sbs6TK9I0: あれだな
明日あたり武部だか竹中がコメントして
大混乱の巻ｗｗ
93 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:10:26 ID:ETO69Ydc0: >>80
まったくだ
94 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:10:28 ID:Hyxsv5Fh0: １８億は流石にガセだろうけど
http://profile.yahoo.co.jp/biz/independent/4755.html
見るかぎり、もし１８億が消えたらえらいことになるな。ｗ
95 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:10:43 ID:vLMcWGe70: 　　　　　　　　　　　　　　　　　おにぎりワッショイ！！
　+　　　　　　　　　　　　＼＼　おにぎりワッショイ！！　／／
　　　　　　+　　　　　　　　＼＼　おにぎりワッショイ！！／　　　　　　　　　　　　+
　　+ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　+／■＼　　／■＼
　+　／■＼　　　　／■＼　　／■＼　／■＼（　´∀｀∩∩´∀｀）　∩ /■＼　+
.　　（　´∀｀）　　　（　´∀｀∩（´∀｀∩）（　´∀｀）（つ　　丿ヽ　 ⊂丿　ヾ(ﾟДﾟ　)
　（( （つ　~つ )）（つ　　　ノ（つ　　丿（つ　　つ　（　（　ﾉ　（　（　ﾉ　)）　 /　　 ⊃ )） +
　　　乂　　((⌒) )）　ヽ　（　ﾉ　（　ヽノ　　）　）　）　　し'し'　　　し'し' 　　　０＿　〈
　　　　（＿_）　　　／■＼）し'　し（／■＼＿）＿）　／■＼　　ﾋﾟｮｰﾝ　　.　　 `Ｊ　　*
　　　　　　　　(( ｎ´∀｀ｎ）　))　　（ ´∀｀）　　　　　（　´∀｀）　　　 /■ヽ
　／■＼○　　ヽ　　　）　　　と　　　　⊃　　　 _ /　つ　つ )）　(ﾟーﾟ*)　　　　　　／■＼
と（´∀｀と~⌒つ　(⌒(⌒）　　　　 /　 ,､　ヽ　（( （ `（　Ｙ　　　　（( とと　ヽ　　と⌒~つ´∀｀）つ
　　　　　／■＼　　　∩■＼（＿_）／■＼ﾞ　　　／■＼　　　／■＼
　　　　　　（ ´∀｀）　　| |.´∀｀）　　（´∀｀　）　　　（　´∀｀.）　　（´∀｀　）
　　　　　 ⊂ 　　　づ　/　　　 ,⊃ （⊂、　　　づ　　O 　　 ,Oﾞ　　　 ⊂　 ⊂ヽ
　　　　（( ⊂,,,　　ノﾞ　((（　　,,_,,つﾞ　（(⊂,,,_,,　）　（( （　 ,,_,,つ　）　　（(⊂,,__,,　）)）
　　　／■＼（__/,,　／■＼）,, 　　／■＼（_/,　　　∩ヽ_）,,　　　／■＼ｂ（_/ 　.／■＼
　　（　´∀｀）⊃　（　´∀｀）　　　（´ー｀　）　　　　（　⌒つ )）　（ ´∀｀） )　　　（´ー｀　）
（(　と　　　ノ　（( （　つと）　（( と　と　ヽ　　　　　|／■＼（( （６　　ノ　　（( と　と　）
　　　（　ヽノ　　　　）　）　） )）　　　　Y　）つ )）　と（　´∀｀）　 /　 /) 　）　)）　　 (　(　）　)）
96 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:10:45 ID:rzm+JEpF0: >>32
仕事はやすぎｗ
97 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:10:47 ID:aC/Yhfi70: お前らの大好きなゴネ厨がここにいるぞ

早く煽ってみろよ
98 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:11:10 ID:ZE/hcSsW0: >>34
俺は宅配の人から電話着たけど
「うちのです。間違いありません」
って言ってごり押した。
99 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:11:11 ID:41HwVQlc0: >>76
いや、普通に考えたら、名前わからんのにどうやって届けるんだよ？
表札に、ワカメとかカツオとか波平とか書いてねーんじゃないの？困るじゃん、配送業者の人。
100 ：トリビア：2006/01/11(水) 22:11:15 ID:kmSOZBWSO: 楽天は

ワンクリック詐欺の悪徳企業である
101 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:11:19 ID:3mBZKmvF0: こんな楽しい祭りがあるのに
受験生ｶﾜｲｿｽｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗとは思う
102 ：関西人＝朝鮮人・まさしです：2006/01/11(水) 22:11:31 ID:Bn/TWoJW0: 『２ちゃんねる敵にまわして勝てると思うなよ』
『２ちゃんﾊﾟﾜｰを見せてやろうぜ！』
『詐欺だな。』
『楽天株は大暴落ですね！』
『電凸メル凸まだ？』
『絶対払わない。お前等もせうするよな？』
『突撃』
『同意しない奴皆工作員』
『亀頭弁護士助けて！』
『いままでゲンダイの新中韓対応に腹立たしく思っていましたが
　今回でゲンダイのファンになりますた』

　　　　 ∧＿∧　ミ　ｷﾞｬｰｯﾊｯﾊｯﾊｯ！
　o/⌒（. ;´∀｀）つ　
　と＿）__つノ　　☆　ﾊﾞﾝﾊﾞﾝ
103 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:11:34 ID:gk+7K+f50: 楽天でポイントを使って買い物すると、いきなり取り消されて
現金請求するという脅迫めいたメールが届きます！（＞＜）
104 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:11:45 ID:F7z80zRg0: >>32
ＧＪｗ
105 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:11:46 ID:9/lQcz2h0: 7) 裁判を起こすWWWWWWWWWWWW
106 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:11:50 ID:JBV79zFK0: 沈静化させるには・・・
そう、全てのポインヨ復活！
それしか無いぞ、楽天さん�
107 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:12:00 ID:ICgtB05i0: どうでもいいが楽糞の株上がってるぞ
108 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:12:04 ID:WuNr4ttx0: >101
受験放置して参加しているやつもいそうだなｗ
109 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:12:04 ID:DwkptHCO0 BE:265227438-: どんどん事実は報告しろ

待ってるだけで動かないことには

何も始まらないよ

「これは既に、請求とかそんなちっぽけな問題ではなくなった」

asahi.com feedback@emb.asahi-np.co.jp 　共同通信社 feedback@kyodo.co.jp
産経新聞東京本社 special@sankei.co.jp 　産経新聞大阪本社 opinion@sankei-net.co.jp
朝日新聞東京本社広報室 kouhou@mx.asahi-np.co.jp 　朝日新聞大阪本社 dai-koe@ed.asahi.com
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110 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:12:05 ID:OOP+3Lyw0: 　　ここまで横暴な企業だとは思わなかった！！！！！！！

　　自分達のシステムの欠陥を棚に上げておいて、会員全員に「請求する」とい脅迫めいたメールを送りつける。

　　しかもそういうメールを送っておきながら、マスコミにはいい顔をして「まだ決まっていない」と言う矛盾さ！

　　楽天でポイントを使うと、あとから現金請求されます！自分がいくら正規だと思っていても関係ありません！！

　　しかも店には客をゴミとしか思えないような、なめたマニュアルを配布している始末！！
　　
　　信用信頼が第一のネットショッピング業界にいる企業とは思えない言動！！！
111 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:12:07 ID:zvSCmupV0: 請求が来たらさっさと返品しちまえばいいだけだ
なにをビビッてやがる
店が返品の山に埋もれるかもしれないが
知ったこっちゃない
文句は楽天に言え
112 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:12:12 ID:HfjXC24a0: ビックとか淀もこれを真似すればいいのに
113 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:12:14 ID:HLgdx/Uz0: 「最大の特徴は、利用者にとって身に覚えのない請求ではないという点です。つまり、支払ってくれる確率が高いんですよ。確実に高額な代金がとれるので、最近この方法を使うサイトは多いです」
114 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:12:16 ID:l8U6jyVX0: asahi.com feedback@emb.asahi-np.co.jp 　共同通信社 feedback@kyodo.co.jp
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115 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:12:23 ID:0AAXxhr30: 楽天でポイント使うと現金請求される　これってトレビアの種になりませんかねぇ　　と投稿しといた。
116 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:12:30 ID:BroeEBIv0: 様

　アットホーム楽天市場店の越智と申します。
　１月○日にご注文いただきました下記注文につきましては、
　ポイントでの決済のご連絡を頂戴しております。

　既に楽天よりメールで連絡があったかと思いますが、
　ポイントの取消しがなされたために、受注処理が完了しておりません。

　なお、ポイント取消しにつきましては、楽天株式会社の判断によりますので、
　お問合せは楽天にお願いいたします。
　【ポイント取消しついての楽天株式会社お客様窓口】：termpoint@rakuten.co.jp
　※当店ではポイント取消しについては対応いたしかねます。
　

　つきましては、ポイント取消しに伴う不足金額を、
　注文時に選択いただいた決済方法【代金引換】にてお支払いいただくか、
　もしくは、注文のキャンセルをしていただくことになります。
　お手数ではございますが、どちらを選ばれるか、
　お手数をお掛け致しますが、
　至急、当店にご連絡をお願い申し上げます。

　なお、１月１２日（木）１７：００までにご連絡が頂戴できなかった場合には、
　キャンセルとさせていただきますので、あしからずご了承の程、お願い申し上げ
　ます。
117 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:12:31 ID:0HfOMbgh0: 総楽観は危険
118 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:12:39 ID:sL1W2lO+0: >>106
加えて謝罪文が欲しいな
119 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:12:50 ID:7fIxFyJI0: 楽天でポイントを使ってスケベイスを買った。
120 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:12:53 ID:5JKQX60t0 BE:391705294-: >>74
ワロタｗｗｗ
そうだなｗｗｗｗｗ
121 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:12:58 ID:F6SEyw2+0: 楽天のアホさが明るみにでると
当然、大量複垢ゴネ厨の乞食ハイエナっぷりも表にでるわけで

逃げ切れると思ってんのm9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰ
122 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:13:00 ID:nqMBKFkb0: 営業停止は決定的。
上場企業として絶対に許されない不祥事。
楽天　大チョンボ　ポイントで買っても現金請求
そんなのアリか！？ポイントで買い物したら現金で請求される。

昨年顧客情報を大量流出させた楽天が、またもや失態をやらかした。
今度はいったん会員にプレゼントした買い物ポイントを「現金で返せ」
といってるからメチャクチャだ。

弁護士の紀藤正樹氏がいう「これは楽天のあきらかなミスです。
使ったポイントを現金で全額請求できる法的な根拠はありません。
裁判でも勝てる確率は低いし、何よりＩＴ企業としてのイメージ低下は
免れません。」

日刊ゲンダイ他、大手マスコミも徹底糾弾開始
http://www.uploda.org/file/uporg284226.jpg

**************************************

今回主催者によりキャンペーン中止、ポイントが取り消しとなった事で
自らが招いた大不祥事であることを認めた形となった。
これは今回寄与されたポイントが無効、すなわち、それによって生じた全て売買は無効である事が
法的に証明されたと理解できる。購入した商品も当然無効であり、返品すれば代金支払い義務は、
当然一切生じないものと思われる。また、購入商品が消費財である場合、使用・消費部分の責任は
今回の不祥事を招いた主催者が負うべきであり、一部を消費した食品等も返品により支払義務は
生じないであろう。企業買収、一般商習慣、、証券業、スポーツ等、全てにおいて常識の欠落する巨悪に対して
決して屈してはならない。
123 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:13:13 ID:+3WHKfCd0: なぁオマエラ、楽天を叩くのはオマエラの勝手だけど店に迷惑かけんなよ
124 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:13:16 ID:S6gJvoGwO: センターの願書出し忘れてよかったあああああああああ
125 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:13:19 ID:/nlEbs9x0: 請求来たら返品する
来ないなら箱あける

どっちかなんだから早く結論だしてくれよ
126 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:13:26 ID:p99qWNSF0: >>100
通報しますた
127 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:13:33 ID:3GuNtNgP0: >>38
垢の数、偽名かそうでないかは関係ないです。
偽名であっても売買契約は成立します。
偽名が罪に問われるのは公文書だけです。

だいたい、何の罪だよ。複数垢、偽名を名乗るのは何の罪なんだ？
ちなみに偽証罪とか言うなよ？　頭の悪さ晒すだけだから。
128 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:13:36 ID:SEqTYjpG0: ■■■■■■■■楽天スーパーポイントで買い物する際の注意■■■■■■■■

楽天スーパーポイントを使って買い物してはいけません
後から現金請求される場合があります
規約によりポイントの取り消しが楽天側の裁量で自由にできます
129 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:13:41 ID:gRJ/+9MA0: http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/customer/customer01.html

不満足要因ワースト５

１．要求することが早急に実行されなかった
２．謝罪の言葉がなかった／事務的に扱われた／言い訳や弁明が多かった／勘違いを指摘された
３．納得できる説明がなかった
４．責任転嫁していた／たらい回しにされた
５．話を親身に聞いてくれなかった／言葉使いが丁寧ではなかった

楽天さんっておもしろいですね。
ファンになっちゃいそうです☆

げらげら
130 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:13:42 ID:giCediml0: >>124
おいおい
131 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:13:42 ID:x42qIFnaO: これって元旦あたりに
キャンペーンは規定数に達した為終了しました。
次回にご期待下さい！

っていうのが一番の対応だったのでは？
俺の知ったのなんか4日だぞ。
それなのに手元には本が・・・
132 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:13:44 ID:LQsNbasT0: 攻守の入れ替わりが激しくてついていくのがやっとだわ
133 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:13:45 ID:3kFVU8sy0 BE:597018896-: >>100
へー
134 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:13:54 ID:stxWHyAx0: >>124
負け組乙ｗ
135 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:14:02 ID:gRsO/EeK0: この中で東芝でCD買った奴いる？
発送きた？
136 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:14:05 ID:91mF9sKO0: 自殺した長崎の中学生がうかばれんなぁ
137 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:14:08 ID:vLMcWGe70: 　　　　　　　　　　　　　　　　 ┗0=============0┛
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138 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:14:09 ID:Z3bcGBD7O: >>124
＼(^O^)／ねーよ
139 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:14:15 ID:ru7VGAvb0: 　　　　　　　　　　　　　　　　　_　-＝＝= ､、
　　　　　　　　　　　　／'　　　　 r二_'―- ..＿＿
　　　　　　　　　　　　　／'　　　　 _　ゝ、_￣　　｀　 - ﾆ_Ｙ⌒ヽ
　　　　　　　　　　　〃　　　／　　　｀r_ｰ､　　　 _,ゝ､　ヽ＿＿＿＿
　　　　　　　　　　〃　　　 / / 　 /　　ﾄ､ヽｰﾆ_ｰ .__/　　ヽ　　　　　　　｀¨　‐-　_
　　　　　　　　　（(　　　 // | |　ハヽ､　ヽ｀＞‐ヽ .从_r　￣　　　　　　　　　　　＼
　　　　　　　　　　　　｀ｰ　　 ||　| ヽ!-‐ ｀￣ ´　 .　-V_　 !　_∠_　　　　　　　　　　丶
　　　　　　　　　　　　　　　　ヽ　V ﾄゝ､　　　 ´ 心ﾉヽ/ ¨ﾉ　　>､＿　　　　　　　　　　 /
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　|Ｙ rひ)　　　　 ┴‐'´/_∠_　／_|　 .べ丶　　　　　　　　 /
　　　　　　　　　　　　　　　　＿＿」 ,,ヽ' ヽ　＿_　　　〃'´ ￣￣／／　　｀ ‐- 　　　　 /
　　　　　　　　　　　　 _-=-´_二ﾆ=!　　ﾏ´　　 l　　 ∧　　　／／　　　　　　　　　　　 /
　　　　　　　　　　　〃　　〃　　ヽ　　 V　　/　　｜＼_/／　　　　　　　　　　　　　 /
　　　　　　　　　　　 ´　　　ヽ　　　＼　ｰ '　／￣ヽ　）　　　　　　　　　　　　　　／
　　　　　_､　　　　　　　　　　　　　　＿　丶、／　　ﾉ　 >'　　　　　　　　　　　／
　　　　ゝ　ゝ-､　　　　　　＿　／　　ヽ_ ィ　　_　- ｲ　　　　　　　　　　　　　 ,.ｲ
　　　　　￣｀丶､ゝ- ､＿／　ヾ　　　_∠-ｵヽ<　　//　　　　　　　　　　／{ ヽ
そんなのアリカ
140 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:14:17 ID:LaSHPQB00: >>22
ABC朝日放送「ムーブ」1月11日の放送　http://up.viploader.net/src/viploader1783.wmv.html 　パス:sage

この動画わかりやすいね。
141 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:14:25 ID:RijZiAPb0: 昨日と一転して、服垢が盛り返してきたなｗｗｗｗｗ

偽名とか使ってる場合は完全にｱｳﾄなのにな。
142 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:14:27 ID:36BfB8XZ0: どうしてそういう枠が必要なのか分からない
143 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:14:27 ID:FVVfucUW0: 　　　　　|　＼|　　　　　　　　　　　　　　　　 /
　　　　　|　　　　　／￣￣＼　／￣＼　　/
　　　　＿＼　　　 |　　　　　　Ｖ　　　　|　 /　　　　　　　　 |　地　ほ　こ
　　　　＼￣　　　 >　　U　　　　　　　　| /　　　　　　　　　|　獄　ん　れ
　　　　＿＼　　|￣|　　　　／'　'＼　 U|/　　　　　　　　　 |　だ　　と　か
　　　　＼＿＿| ６|　U　 <･>, <･>　　 |　　　　　　　　　＜　・　　う　　ら　
　＿＿＿＿＿ ..＼|　､　　,,,,(､_,),,, 　ﾉ|　＿＿＿＿＿　　|　・　　の　が
　　＼|　|　|　|　|￣ヽ　U　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 /￣|　|　|　|　|／　　＼・
　　／＼|　|　|　|　　＼. 　｀ﾆﾆ´　／　　|　|　|　|／|　　　　￣￣￣￣￣￣
　／　　＼|　|　|　　　　｀ ┻━┻'　　　|　|　|／　　|
144 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:14:29 ID:9/lQcz2h0: 一番おいしいのは弁護士だったってオチなのか。
145 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:14:40 ID:IFaROzc00: 156
146 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:14:41 ID:i5P9cqVJ0: 一年くらい浪人もいいもんだよ
147 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:14:45 ID:4DSVOnQg0: 退会したいけどログインできない
148 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:14:59 ID:4mnfX/i20: 間に合わせの段ボール箱で商品送ってくるような店が入ってる楽天で買い物なんか二度としないわ
ヤフオクと勘違いしてるんじゃないのか？
149 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:15:04 ID:nqMBKFkb0: 株価暴落クルーｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
150 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:15:14 ID:enbyXaBr0: 今なら名乗り出るのも恥ずかしくないだろうから聞いておく。

　

　　　　　大量ポイント使用者いる？どれくらい使った？
151 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:15:21 ID:eO3wK1BO0: >>124
よかったねｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
俺まだ私大の願書かっていない大学ある。
今日某百貨店の７階にある書店に買いにいったら売り切れていた。。。
出願締め切りまで７日
152 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:15:27 ID:EhhdoG4T0: 営業停止は決定的。
上場企業として絶対に許されない不祥事。

**************************************
楽天　大チョンボ　ポイントで買っても現金請求
そんなのアリか！？ポイントで買い物したら現金で請求される。

昨年顧客情報を大量流出させた楽天が、またもや失態をやらかした。
今度はいったん会員にプレゼントした買い物ポイントを「現金で返せ」
といってるからメチャクチャだ。

弁護士の紀藤正樹氏がいう「これは楽天のあきらかなミスです。
使ったポイントを現金で全額請求できる法的な根拠はありません。
裁判でも勝てる確率は低いし、何よりＩＴ企業としてのイメージ低下は
免れません。」

日刊ゲンダイ他、大手マスコミも徹底糾弾開始
http://www.uploda.org/file/uporg284226.jpg

**************************************

今回主催者によりキャンペーン中止、ポイントが取り消しとなった事で
自らが招いた大不祥事であることを認めた形となった。
これは今回寄与されたポイントが無効、すなわち、それによって生じた全て売買は無効である事が
法的に証明されたと理解できる。購入した商品も当然無効であり、返品すれば代金支払い義務は、
当然一切生じないものと思われる。また、購入商品が消費財である場合、使用・消費部分の責任は
今回の不祥事を招いた主催者が負うべきであり、一部を消費した食品等も返品により支払義務は
生じないであろう。企業買収、一般商習慣、、証券業、スポーツ等、全てにおいて常識の欠落する巨悪に対して
決して屈してはならない。
153 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:15:30 ID:3kFVU8sy0 BE:298510439-: カブトムシ｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡
154 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:15:40 ID:tkT6hZv60: 複垢厨とかどうでもいいから
まずは単垢のポイント返せよ楽天
155 ：関西人＝朝鮮人・まさしです：2006/01/11(水) 22:15:44 ID:Bn/TWoJW0: vipperが泣きながら「俺達払わなくても大丈夫ｗｗｗｗｗ」なんて書き込んでるの
想像してほくそえんでる
156 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:15:45 ID:S6gJvoGwO: 二浪確定最高ｗｗｗｗｗｗ
157 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:15:47 ID:rzm+JEpF0: 次は、複垢上位数名に請求書、ってのが面白い展開だな。
158 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:15:47 ID:bR56tGkS0: 楽天を潰したのはツーチャンネラーでつよ(｀･ω･´)
159 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:15:52 ID:dj+PmVzq0: 楽天ダンボールより中古のダンボールで送ってくる店の方が多かったな
ヤフオクかよ
160 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:15:53 ID:M2NePumQ0: 悪天誅
161 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:16:04 ID:BzWk3vPl0: 一人の弁護士の話に一喜一憂する、おまいらが藁える
あくまで一人の弁護士の解釈に過ぎないんだな。これが。
162 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:16:14 ID:gGEBFrPn0 BE:57162645-: なんで請求されないといけないの？
こちらにも全く非がないとは言えないけれど、
楽天の過失の方があきらかに大きいだろ。

折半なら受け入れるが、全額請求されて
三木詐欺のキャバクラ代に消えるなんてありえない。
163 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:16:16 ID:EsuULn5k0: ヘラクレス大カブト　つえぇぇぇぇ
164 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:16:26 ID:DsUWqEmL0: 複垢上位は確実にアウトだしなｗ
裁判言ってくれw
165 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:16:30 ID:F7z80zRg0: >>158
潰れてないじゃない。

それは酷い言いがかりと言うもんだｗ
166 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:16:30 ID:ge4sUKIB0: なんでラッキーくじメンテナンスなんてしてんだ
俺にひかせない気だな
167 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:16:31 ID:HLgdx/Uz0: ポイントで買い物された商店がいちばん惨めね
みかんやさん頑張って楽天に請求してね（ハート
168 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:16:32 ID:36BfB8XZ0: 格闘技などでは外国人同士の試合でも日本人は喜んで見ている!
169 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:16:32 ID:kJXggB3D0: ポイント一部使って買い物して、銀行振り込み選択して、
もう振り込み作業も振り込み確認メールもきたのに
ポイント取り消しテンプレメールが来てる。

糞楽天めえええええええええええええええええ
170 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:16:34 ID:gRJ/+9MA0: http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/customer/customer01.html

不満足要因ワースト５

１．要求することが早急に実行されなかった
２．謝罪の言葉がなかった／事務的に扱われた／言い訳や弁明が多かった／勘違いを指摘された
３．納得できる説明がなかった
４．責任転嫁していた／たらい回しにされた
５．話を親身に聞いてくれなかった／言葉使いが丁寧ではなかった

楽天さんっておもしろいですね。
ファンになっちゃいそうです☆

げらげら
171 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:16:38 ID:2Hv4Popu0: >>161
で、君はどんな解釈を聞かせてくれるのかな？
172 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:16:41 ID:facaeUrI0: 1.10以前に注文した分が1.11付けで店舗からメールが来たのだがこれ買ったらどうなるんだ？
その商品は先払いでポイント1200使用で数百円分の現金払い。垢は1.10にポイント没収されてマイナス
になってるんだが、数百円振り込んで商品貰える？
173 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:16:45 ID:giCediml0: >>159
楽天ダンボール高杉
174 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:16:47 ID:OgsMw8k40: >>156
俺、３留ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
175 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:16:47 ID:zvSCmupV0: 「会員登録の際に、メールアドレスの確認が行われない」
　普通なら他人のアドレスを使った登録ができないように、
　登録アドレスあてに認証コードなどを送る。
　そしてそのコードを使用して初めて登録完了とする。
　だが楽天はそんな基本的なことすらしていない。

「一般利用者に店側のマニュアルが丸見え」
　店側にあてた運営マニュアルのページに
　まったくアクセス規制がなされていないため、
　一般の利用者にも普通に店側のマニュアルが見れてしまう。
　tp://www.rakuten.co.jp/shops/manual/

「抽選における不正が行われている」
　各々の店ではプレゼント抽選キャンペーンなどが行われているが、
　その当選者選びにはランダム性は皆無で、
　店の人間が自由に当選者を選ぶことが出来る。
　つまり、これを利用して店の人間が
　自分の関係者に品物を配ることも可能となる。
　tp://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week01-1.html

「客のクレームはチャンスだ」
　運営マニュアルのページには、客からのクレームに対する
　対応方法が案内されている。
　そこには「クレームはチャンス」などと書かれており、
　「客の立場になり、事実を解明し、誠意を持って接する」べきだと記されている。
　果たして楽天自身はそれを実行できているのだろうか。
　tp://www.rakuten.co.jp/shops/manual/customer/customer01.html
176 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:17:04 ID:91mF9sKO0: 痰垢なのにポイント戻ってないぞｺﾞﾗｧ！
177 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:17:16 ID:fQMcQloO0: はやく正式なアナウンスしろよおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおお
178 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:17:16 ID:gGEBFrPn0 BE:17149032-: >>150
４０アカウント注文、
トータル７万ちょっとか？

食い物とか買わずに、欲しい本ばかり買い漁ったから
請求されれば痛いことは痛いけど、長い目で見ればそうでもない。

払う気はあまりない。

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0ch BBS 2005-12-31