【楽天請求祭り】楽天ブックスポイントキャンペーンポイント取り消しのお知らせ ★67

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レス数が1000を超えています。残念ながら全部は表示しません。

458 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/14(土) 00:30:51 ID:hpMNdTyS0: 749 名前：名刺は切らしておりまして[] 投稿日：2006/01/14(土) 00:27:09 ID:1HSleaBc
ご多忙の中、再度お問合せを頂きまして、誠に恐縮に存じます。
お知らせ頂きました楽天ＩＤと、お客様番号（xxxxxx）は
確かにＡＮＡマイレージクラブ会員であることを、
楽天株式会社へ申し伝え、再調査を依頼いたしましたところ、
正規のキャンペーン登録を確認出来なかったため、
ポイント取り消しとさせて頂き、ポイントの再積算は
実施されないとの回答でございました。
弊社と致しましても、誠に遺憾に存じますが
上述のとおり、楽天株式会社からの回答をご報告させて頂きます。
弊社では、○×様のお客様番号から
確かにANAマイレージクラブ会員であることを確認出来ますが、
ポイントを取得された際のお手続き状況（入力内容等）を
お調べすることが出来ないため、詳細につきましては、
楽天株式会社にお問合せ頂くようお願いしている次第でございます。
本件につきましては、インターネット掲示板等で
様々な情報が氾濫している状況でございますが、
改めて確認致しましたところ、楽天株式会社側では
「ANAの責任なのでANAに問合せしてください」との
ご案内は実施していない、との回答でございました。
誠に申し訳ございませんが、本件に関する問合せ先は
楽天株式会社が窓口となっておりますので、
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
●お問合せ先　楽天株式会社
　http://help.rakuten.co.jp/question/point.html
今後とも弊社ならびにＡＮＡマイレージクラブへの
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ANA WING MAIL
マイレージクラブサービスセンター
担当△×

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0ch BBS 2005-12-31