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レス数が1000を超えています。残念ながら全部は表示しません。
【楽天請求祭り】楽天ブックスポイントキャンペーン ポイント取り消しのお知らせ ★94

1 :飛鳥φ ★:2006/01/26(木) 00:19:55 ID:???0 BE:60032063-#
ポイント返還措置完了とのニュース
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/01/19/10552.html

■新聞・雑誌記事
楽天ポイント"失点"
http://zetubou.mine.nu/itoshiki/nozomu/zetubou18969.jpg
楽天ポイント大騒動
http://vista.x0.com/img/vi19557.jpg
楽天大チョンボ
http://vista.x0.com/img/vi19009.jpg
そんなのアリか!?ポイントで買い物したら現金請求される
http://vista.x0.com/img/vi19010.jpg
紀藤弁護士に聞く
http://vista.x0.com/img/vi19331.jpg

■mixi
楽天ワンクリック詐欺問題
http://mixi.jp/view_community.pl?id=534985

■四季報
http://shikiho.toyokeizai.co.jp/sokuhou/index.html
楽天ポイントのトラブル。問題は「正しさ」振りかざす「無謬」体質

【楽天請求祭り】楽天ブックスポイントキャンペーン ポイント取り消しのお知らせ ★93
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/news/1138089349/

611 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 02:42:53 ID:/pe7FWhC0
>>607
凍結組はどうあがいてもアウト


612 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 02:44:44 ID:nQc+5By00
凍結されてるけど、ポイント残高はプラスなんだよね。
楽天が請求してくるなら垢凍結で使えなくなったポイント分を
こちらが現金で請求してもなんも問題ないよね?w

613 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 02:46:18 ID:lTGPj3N+0
松井証券に決めました

614 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 02:51:58 ID:/pe7FWhC0
>>612
凍結垢でも使ってないのなら請求はないんじゃないの?
使ってたら絶対請求してくると思うが

615 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 02:57:01 ID:G199QDtg0
KCの500ポイント使って注文した本の発送メールが来た。

・本体価格 480円
・消費税 24円
・送料(税込) 0円
・代引手数料(税込) 250円

・ご注文金額合計 754円

ポイント適用されてねー(ノ∀`)タハー
ポイントの履歴では使ったことになっててマイナスにされてるのになぁ。なんだかなぁ。

616 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 02:58:21 ID:8EJU7prU0
>>414
なんたって 会員数3000万人だからな

ほんとなら( ´,_ゝ`)プッ

617 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 02:59:50 ID:Kil2pnuz0
返還まだですか?

618 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 03:02:46 ID:/pe7FWhC0
>>615
マジですかい・・・
ブックスは避けておくか


619 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 03:07:54 ID:9eaM3k4t0
遅まきながらこれからANA入ろうと思うんだが、本垢は正規登録するとして、問題は複垢。
複垢分にもANAポインヨって付けれる?持ってるヤシは、どうやったの?


620 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 03:09:53 ID:/pe7FWhC0
>>619
当時は一人分の会員番号で付けてくれたけど
今だときついかも


621 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 03:10:52 ID:nQc+5By00
>>614
使った垢と使ってない垢の両方があるんだけどね。
使ってない方が残高プラス。
複垢自体は認められてるから問題ないし、
スクリプトは使ってないしANAは正規会員だし、
あっちが請求してきたらこっちも請求できる可能性があるかなと思って。

622 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 03:14:44 ID:/pe7FWhC0
>>621
なるほどね
でも楽天ルールじゃ凍結組は請求の線が濃いらしいよ
ランダムで請求する感じ?
当たった香具師は不幸って事で

623 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 03:19:16 ID:sEciM+i2O
>>615
実際支払うのはポイント分ひかれるよ

624 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 03:36:26 ID:Huxn8rpN0
>>615
俺もメール確認したら来てた

商品名
・数量 1冊
・本体価格 533円
 ・消費税 26円
・送料(税込) 0円
・ご注文金額合計 559円
・お支払方法 カード

ポイント引かれてるから反映されていると思いたいが

625 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 03:54:24 ID:YEQdb/Ae0
>>615 >>624
注文確認のメールではポイントは表示されない。
確か発注時のメールではかかれてたと思う

626 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 03:58:38 ID:G2ivvWiI0
>>625
ブックス注文確認のメールも、発送時のメールも何も来ない。
商品だけすぐに来た。
先週の話。

627 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 04:17:32 ID:q5cesHQg0
>>615>>624
仕様
きっちりポイント分引かれてるから安心しろ

628 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 04:19:03 ID:Huxn8rpN0
>>627
一安心だよ ありがとう

629 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 04:21:04 ID:c0Nou6ct0
請求くるか来ないかわからねーから
金が使えねーだろ。
さっさとしろカス企業

630 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 04:22:04 ID:JXVu3BI10
>>611
いや、おれはポイント踏んでもいないんだけど、
アカウント永遠に凍結したままだとすると、
それも公称会員数に入るわけだろ?

なんかいろいろとやり方が汚い気がしてなあ・・・

631 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 04:25:38 ID:QJWmQIIv0
>>630
楽天が汚いのは仕様

ぶっちゃけLDがこんな事になっちゃったんだから、
仮にも昔ひとつの球団を取り合った仲のネットベンチャー、
今まで客にも店にも信用ならないことしでかしまくってるんだし、
ここで信用作らなきゃまずいと思うんだけどなぁ。。。

632 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 04:31:01 ID:Ed814vuI0
ふむ。楽天スレまだあるんだな。
マスゴミではもうまったく取り上られないがな。
自分も2ちゃんやってなかったら
こんなこと気にも留めてなかっただろうしな。
しかしなんだかもう日本ってグダグダなんだな。
まあ日本だけではないんだろうが・・・。

633 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 04:31:55 ID:jn/xX7xh0 BE:137268959-
まだやってたのか 貧乏にんどもめ

634 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 04:33:42 ID:4faP9l9I0 BE:225234645-
>>631
三木谷の頭の中は強制捜査のことでいっぱいですw

635 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 04:44:29 ID:WAqTjP380
マスコミの口封じに一億使うのと、客への払い戻しに一億使うのと。

通常後者を取るが、楽天は常勝企業のため
どんなミスがあっても決して頭を下げられない。よって前者を採る。

636 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 04:46:35 ID:R1IyX4zI0
楽天のポイント返還作業はまだ終了していないそうです。
2月中にすべて完了予定。


637 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 04:48:03 ID:QJWmQIIv0
>>635
・・・本当の馬鹿だな。

フカシがやめられない緑禿と同レベルw
訴訟起こすとかwwあほくせー


>>636
まじで2月までかかるなら全部返したほうが楽じゃね?

638 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 04:54:48 ID:R1IyX4zI0
>>637
それだけ調べなきゃいけない垢数が多いのかも。
ちなみに1月4日に彼女が家族垢で登録した分は19日に全部返還されたんだけど、
大晦日に登録した自分のは未だマイナスのまま。
それで楽天に確認したら、636の返事でした。


639 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 04:59:19 ID:j8jPqy3P0
返還終了のお知らせなんて出した覚えありませんからっ!

640 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 04:59:22 ID:R1IyX4zI0
あ、追加。
期間限定についても考慮されるみたいな事を言っていました。
だから、とりあえず楽天のお裁きを待つしかないね。
不正の基準が分からないけれど、2月中にうまく収まる人が多いのでは?
まだ請求書うんぬんの時期ではないかもです。

641 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 05:01:19 ID:WAqTjP380
>>638
しょっぱなから適当だっただろ
ANAカード発行組=無条件で返還、これで大分不正登録がすり抜けたよ

楽天がどう出るか、金が目的なら人数が多いうちに、さっさと請求して振り込ませればいい
プライドを守るためなら、十数人に絞り込んだところで刑事告訴をちらつかせてくる
内部やマスコミには、この人たちが不正アクセスや情報漏洩の犯人の”疑いがある”と説明する
テレビしか見ない主婦層は簡単に騙される

642 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 05:03:38 ID:WAqTjP380
×ANAカード発行
○ANAカードでたらめ番号打ち

643 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 05:07:16 ID:TCY4mLtuO
とりあえず期間限定ポイントが切れる31日にマイナス垢退会予定


644 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 06:43:11 ID:3P4IR0gP0
>>641
ANA以外だと、不正もなにも無いと思うんだがな。
せいぜいスクリプトくらいかな、不正って呼べるのは。
複垢自体は楽天自身が禁止してないし、(ってか推奨?)
それ以外(リファラとか)はとても不正とは呼べないだろ。
こんなんで「不正だ、金払え」って言われても
とてもじゃないが払う気にならん。

645 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 06:56:46 ID:sjnUSGNYO
まだやってたの君たち。
何か進展あった?

646 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 07:08:56 ID:MpaU8740O
早く請求書送ってこい!消費者センター、公正取引委員会、警察などへ相談しに行くから

647 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 07:09:13 ID:1+FMc+zQ0
今沖田産業
おまいら頑張るな

648 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 07:10:32 ID:3Svzf0fc0
>>647
なにも頑張ってないよ。
だって楽天が何もしてこないんだもん。

649 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 08:47:59 ID:6Qg05DAF0
楽天のお裁きを待つもクソもないだろ
こんだけ待たせて適当な事言って請求しますで誰が納得するんだ

650 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 08:50:48 ID:QJWmQIIv0
>>649
楽天は納得だお( ^ω^)

651 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 09:16:29 ID:yKX1NH9l0
http://plaza.rakuten.co.jp/askaryo

652 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 09:19:44 ID:rZ7UFPGG0
電話できいたら請求は絶対するって言われた(汗
不正はいっさいしてないのに
もう本物の詐欺だよこれ

653 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 09:30:22 ID:01oOALql0
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1131699436/
このスレに書いてあるとおり、楽天のやり方は独占禁止法に違反するとして
公正取引委員会に申告した会社と、楽天は和解という道をとっているよ。

今回、請求という道をとれば過去よりも大きな騒ぎになることがわかっている
楽天は、「請求するという脅し」を現在も続けて、うやむやを狙っていると
考えるのがやはり妥当な線だろう。

205 :名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/13(日) 11:31:28 ID:wfjhbgjW
公正取引委員会が調査に入ると
そのほかのいろいろなことがわかるのよ。
国税からの出向者もいるし、警察もいるし。
楽天も調子こいてやってきたけれど、ホリエの
まねして放送局買収などという世論注視のこと
やっちゃったもんだから、パンドラの箱
開けちゃったわけだ。もう後戻りはできない。

249 :名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/13(日) 14:57:33 ID:7Kqar8xo
>>246
加盟する際に、規約の変更を自動的に承認するのを承知の上で契約してるんだから甘すぎるよ。

250 :名無しさん@お腹いっぱい。:2005/11/13(日) 15:04:12 ID:Nw4tpOU0
>>249
でも、独占禁止法違反に限らず、法律に違反した規約は無効だよ。
契約書にはんこを押した以上、違法行為にも従え。というのは、法治国家としては無理だ。

654 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 09:32:55 ID:d884hZgg0
もう然るべき公的機関に届けてしまったからからどうしようもないお。楽天さん済まないお。
言い訳は拘置所でしてほしいお。

655 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 09:33:03 ID:ScIK/TnI0
全然返信こねーからがつんときっついメールおくってやろうとおもうんだが
何かいいアイデアない?

656 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 09:39:01 ID:FyLVSP8z0 BE:214269697-#
進展なさそうやね・・・

<例>

無料ポイント配布開始
    ↓
1人1回などの規制を あ え て 設けない
    ↓
 あ え て 1週間以上放置 と に か く 放 置 !
  ・アカウント取得者激増
  ・当然使う人多数
    ↓
無料ポイントを使ったであろう頃を見計らい一方的に「不正」を理由に
  ・無料ポイント取り消し
  ・既に使ってしまったポイント分を現金請求

社内ルールで「正規」と「不正」を色分け
 あ え て 「不正」の内容を提示しない



これって詐欺ですか?>楽天


657 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 09:40:24 ID:CqwLwR2B0
ポイントから足が出る分だけ払う必要があるものに関しては
利用可能額が減ったカードとは別のカードを使っていたんだが
カードの利用明細にポイント使用後の額だけ請求が載った

658 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 09:46:55 ID:CqwLwR2B0
それとカード利用可能額が前日より増えたというか戻っていた
減っていた額は使用したポイントを明らかに超えていたので
もしこれで請求が来たら警察に届け出を出すしかなかった

659 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 10:03:56 ID:ghuun5H60
1円
http://item.rakuten.co.jp/outletshoes/shy-1290-b60/

660 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 10:22:18 ID:MSI49mQqO
さっさと請求書送れってメールしても、まだいつするか未定、方法も未定ですって返って来るよ

661 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 10:22:28 ID:Huxn8rpN0
午前2時に発送メールがあって、いまマンガ届いた ハヤス@埼玉

662 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 10:40:07 ID:aTKY3lu70
>>661
発送メールの発送が遅いだけだろ

663 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 10:47:49 ID:H1r34BW00
ANA300ポイント申込み後、5日以内に付与って書いてあるのに
1週間も音沙汰なしどうなってるの、はやくくれ送料無料キャンペ終わっちゃうよ
http://books.rakuten.co.jp/RBOOKS/info/ana/1124/

664 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 10:52:22 ID:erqeZZ1q0
ttp://www.rakuten.ne.jp/gold/ippinmarket/sale.html

最下段の真中の商品…50%OFFというウソ表記
そして商品をクリックしても別の商品へ誘導…

これが悪天の店子クオリティ


665 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 10:56:04 ID:RcUS01gG0
請求の回収は楽天本体がやらずに債権回収業者がやるのだろうなあ。
乞食乙

666 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 10:57:05 ID:sONTWP3q0
ほいほい脅してる暇あったらとっとと請求書おくれ

667 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:02:30 ID:FC2hVRzR0
つか楽天が問題を先延ばしにする意味が分からん。

請求するなら早くする、しないならしないとハッキリしてくれよ。
今回の件で今後、一生楽天に関わらないと決意した奴ばっかりなんだろうし

それがウザイかと

668 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:08:35 ID:TCY4mLtuO
電話して 請求致しません御安心下さい。
とは言えないんぢゃないの


669 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:12:56 ID:LvlI39PR0
ゴールドでAOLとasahiだけなのにポイント戻ってこないんだけど俺だけ?

670 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:17:53 ID:liuDTnUB0
>>669
そういう人は10万人くらいいるだろうね

671 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:22:13 ID:HOoqiO8K0
10万人というか10万アカウントだな

672 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:26:00 ID:60dwXp6o0
楽天氏ね

いまだに普通に営業しているだけで腹が立つ

個人情報どうようあやふや逃げ

氏ね

673 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:36:04 ID:01oOALql0
大勢のフラストレーションが溜まったまま突破口が見えない状態だと
関係者無差別に刺す奴が出てきてもおかしくはない。

674 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:45:01 ID:a4+PfFZE0
楽天の店から小田原なんとかっていう店から電話あった。
請求書着てたけどほっといたら,今日電話かかってきたよ。
ポイント無効の一点張りで返品できないと。
商品発送の時に差額は少しくらいはクレカで払った請求書も同封されていたのに
,再度送られてきた請求書は,ポイント分なしの請求書で,最初にクレカで差額払った分は
今回の請求書から差し引きされてないし,二重請求なんじゃないの?と問いただしたら
クレカは引き落としされてませんのでといわれた。改ざんできるもんなの?

675 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:47:26 ID:GiAfVtf50
>>668
1月4日までは社員がそういってたんだよね

676 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:48:07 ID:0Vo/z+Nn0
251 名前: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします [sage] 投稿日: 2006/01/27(金) 11:45:48.07 ID:nhmkM9+80
>>249
楽天に電凸した時
「ショップと客の売買はポイントで成立してるので
ショップから請求が行くことはありません」
って断言してたよ。

677 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:49:52 ID:1VVnj1QA0 BE:129558454-
ポイントとクレカで支払いは済んだんだろ?
支払いが済んだ後から楽天がポイントは渡さんっていうなら
それは客と店舗間の問題じゃなく楽天と店舗間の問題だよな

678 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:50:22 ID:pqvXpBOl0
>>663
もうしこみの確認メールで番号届いてる

679 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:51:16 ID:9+WgSM8H0
退会者が増えるの待ってるんだろうな。

680 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:52:57 ID:c3zqqj5D0
楽天がポイント分を店子に支払うので店舗から購入者に、
ポイント分の請求は無いと某店舗から聞いているよ。

681 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:53:49 ID:pGwUowur0
請求さっさと来いよ…

今日、フルーツスパークリングが届きました!

682 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:54:54 ID:GiAfVtf50
で、おまいら請求着たら払うの?

683 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:57:24 ID:nte3Xpk70
な、2重請求とかしている店舗とか纏めた方が良くね?
請求された奴は証拠として再請求の通知書をうpしてさ。

684 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:57:44 ID:6Qg05DAF0
>>682
払うわけない

685 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:58:15 ID:a4+PfFZE0
じゃあ,今回請求書送ってきたところは,楽天からポイントももらえて,
客から振込みされて,二重にもらえるんですね。ポイントの請求キタよ。
電話しているそばから,他の人も電話しているのも聞こえたし,ここの店舗の
イメージダウンだよ。メールマガジンも楽天から大量に来てるし。うざい

686 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 11:59:18 ID:0Vo/z+Nn0
>674
不正のにおいがするので
店の名前晒すべし!

687 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:02:11 ID:a4+PfFZE0
珍味うっているところだったと思う

688 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:02:41 ID:liuDTnUB0
>>671
いや、祭り前に公称「3000万人の会員」がいたって言うんだから
その300分の1程度の「人」は居るんじゃないかなってw

689 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:04:41 ID:GiAfVtf50
小田原だけで4軒あるわけだが

690 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:05:54 ID:a4+PfFZE0
ポイントが請求なら,2100円のポイントだけ請求すればいいのに,
何で商品代と送料の正規の代金請求するかね・・・。分かりにくい。
一旦引き落としになっているはずなのに注文した月だったら変更できるってこと?

691 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:07:41 ID:GiAfVtf50
>>690
新規会員の300ポイントも無効になってるの?

692 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:08:35 ID:a4+PfFZE0
無効になってるよ。全部無効だって。

693 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:09:35 ID:UV0u0CjE0
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        ■【楽天スーパーポイント】ご当選のお知らせ ■
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妹が脱いで洗濯カゴに入れておいたパンツ開いてクロッチ部分なめる兄 様

日頃より楽天市場をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2005年12月5日(月) 〜 2005年12月19日(月)10:00開催の
「ショップ・オブ・ザ・イヤー2005」へ投票いただき、ありがとうございました。
お客様は「投票で当たる楽天スーパーポイント」に当選されました。
おめでとうございます!


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■50 ポイント

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694 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:11:57 ID:GiAfVtf50
>>692
お詫びメール着てない人はポイント自体没収って事かよ?
ポイント履歴意味ないな

後店名晒して

695 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:12:32 ID:srzu5/jz0 BE:159756337-
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0601/26/news066.html
ITmediaニュース:Yahoo!&リクルートの旅行サービスが本格スタート
楽天潰し

696 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:17:50 ID:liuDTnUB0
店晒さないと、釣り認定だな。

697 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:24:32 ID:a4+PfFZE0
もう一度請求書見てくる。確かかまぼこ屋だったかな。請求書送ってきたのは。


698 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:26:22 ID:3HyAVTjS0
妹が脱いで洗濯カゴに入れておいたパンツ開いてクロッチ部分なめる兄さんオメ><

699 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:35:13 ID:UV0u0CjE0
ありがとう
でも妹が最近口きいてくれないんだ、っていうかさけられてる気がする

700 :店子:2006/01/27(金) 12:38:06 ID:87zKYpov0
【楽天市場】臨時サポートニュース(2006/01/17)
【楽天スーパーポイント】キャンペーンにおけるトラブルについてのご報告
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 なお、店舗様側においてポイントの利用承認を行われたものにつきましては、
その承認の後に弊社側でお客様のポイントを削除し保有ポイントがマイナスとな

た場合においても、楽天から店舗様へのお支払いは行われますので、ご安心くだ
さい。

おいらの店ではポイント無効のお客さんいないから良くわからんが
楽天からの通達をそのまんま信用すると
店から直接顧客にポイント分請求ってのは変だね

店舗にしっかり説明を求めた方が良いと思うよ


701 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:38:26 ID:0Vo/z+Nn0
>>674
楽天に電話して
「以前、電話でお伺いした時には
店舗からの請求はない、とのことだったと思うんですが
(担当者名は忘れた、とかいってごまかせ)
@@から請求がきました。これは、どういうことでしょうか?」
と聞くべし。
で、楽天が
「お客様と店舗の問題ですのでうちはスルー」
と言い出したなら
「会員-店舗間の売買はポイントですでに成立しているから、
楽天さんのほうから請求がくる、とうかがっておりましたが
そのシステム自体が変わったということでしょうか?」
「店舗からの請求は楽天さんからの指示でしょうか?」
この二つを
「違う」
と否定されたら
「でしたら店舗の独断で2重請求を行っているということのようですので
消費者センターに相談することにします。ありがとうございました」
つって電話を切るべし。もちろん担当者名は聞くこと。


702 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:40:10 ID:Y9y1Grum0
>>682
来るわけ無いと思ってる。

703 :701:2006/01/27(金) 12:40:11 ID:0Vo/z+Nn0
>>674
ちなみに
請求があるとしたら楽天から請求がいくので
店舗からの請求はありません。
というのは
自分が電話で聞いた話なので(12日ごろだったかな)。

704 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:40:15 ID:PXrnNI9C0
インフォシークポイントメールって
登録削除しても届く悪質スパム

国民生活センターに通報済。

ここみてる楽天社員とっとと消えろ。

705 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:40:51 ID:G2ivvWiI0
>>701
お答えできません。
で、終わり。

706 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:41:20 ID:GiAfVtf50
>>703
4日には使ったポイント分を楽天が請求することはありません、安心してお使いください
っていってたよw
社員の言うことがコロコロ変わる会社なので信用できない

707 :701=703:2006/01/27(金) 12:42:14 ID:0Vo/z+Nn0
しゃーねいな。
電話してみっかな。

708 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:43:48 ID:+PNcNxEB0
>>706
俺それでメールしたのに返ってこない…
取り消しはないって言ったじゃないか!嘘つき!ポイント返せ!って。

709 :701 ◆jhDfq/C6oU :2006/01/27(金) 12:49:40 ID:0Vo/z+Nn0
電話した。
例によってメンサ部(1062)は話中。
なので市場(1102)にかけたら「担当者不在のため折り返す」とのこと。

受話器あげて出かけてんじゃねえよ!ばかーw

ので、詳しく聞けたらまたカキコします。
(残念ながらネトラジは無理なので)

710 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:50:20 ID:YCJ+HBik0
いつ注文・発送したのかわからんが、タイミングが遅かった場合は「全額払うか
キャンセルするか」のメールが来るはずだけど、それを送らないで勝手にポイント
無効のまま全額クレカ決済で送ってしまったのかな。

711 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/27(金) 12:51:35 ID:HOoqiO8K0
楽天もライブドアと同じ事やってるんじゃね?世間騙して株主騙してみたいな。

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