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楽天の店舗マニュアルが丸見えだった!!!

1 :コマネチンころがし記者φ ★:2006/01/11(水) 20:32:03 ID:???0 BE:489078195-
楽天の店舗マニュアルが丸見えだった!!!

http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/

価格登録間違い際の対応で失敗をした例
■ ユーザの問い合わせに対し、一定のテンプレートで返信してしまった。
■ お詫びは簡単に、他、規約や電子商取引等に関する準則などを羅列し自店を保護した。
■ メールを改めて読み返すと、言い訳にしか聞こえないメール内容だった。

「クレームはチャンスです!」

楽天プレゼントはランダムじゃなかった!!

楽天のプレゼントキャンペーン抽選の仕組み
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week01-1.html

などなど続々と

楽天出展者からのタレ込みも見つかる
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/shop/1136833090/972-

125 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:33:08 ID:7uQ/07ZH0 BE:3291034-
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/service/backoffice/present/4_03.html

>行動分析
>お客様のトラッキングと利用履歴(自店のサービス利用)を確認することができます。


自店使ったか、使ってないかで抽選の対象にするかしないか選べるな

126 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:33:10 ID:wHsKGZhf0
貸金業の規制等に関する法律
風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律
不当景品類及び不当表示防止法
刑法(賭博)(詐欺)
消費者契約法
特定商取引に関する法律
個人情報の保護に関する法律

127 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:33:50 ID:j0XfDvvq0
さっき佐川から電話来てワロタwwwww

佐川:あの〜佐川急便ですけど
漏れ:はい
佐川:荷物が代引きで9円なんですけど、こんなのないだろとおもって電話しました。
漏れ:ああ〜9円ですよ。はいw
佐川:まじっすかwwww(ギャハハハ(≧▽≦))


128 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:34:12 ID:oWJl1jWB0
・ 存在しない不思議な電話番号の場合
不思議が大好きな会社ですね

129 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:34:18 ID:lHcZmyub0
>>118
個人情報保護法では不特定多数が参照することの出来る
ウェブサイトなどに個人情報が掲載されていた場合、管理者に
削除努力義務が課せられている。

ところが楽天の店長は削除するどころか引用しちゃってるよorz

130 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:34:44 ID:kJXggB3D0 BE:153171296-
>>100
ダルビッシュなんか有名じゃなかったら
真っ先に睨まれるな

131 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:35:25 ID:7uQ/07ZH0 BE:7677874-
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/service/backoffice/present/3_01.html
>自動抽選の対象から外れるお客様
>過去60日以内に当選になったお客様は、当選者の対象にならないよう設定しております。


132 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:35:27 ID:/nlEbs9x0
pdfで保存したwww

133 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:35:43 ID:lhlnZKKA0
>>128
おまえのとこが1番不思議な電話番号だっちゅ〜のw
4からはじまるって何処の田舎だよw


アレ・・・俺の方が田舎モン?

134 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:35:44 ID:v6JlL1530
頑張れ頑張れ。

司法の場では、案外裁判官の恣意的な「常識」が適応されるからね。
君たちに明日はないと思うよ^^

135 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:37:09 ID:GNffS/rD0
楽天の景品に何度か応募したことあるけど、一度だけ当たったことあるなー。
そのお店で商品を購入した直後だったから怪しいとは思ったよ。ちゃんと
抽選してねーんじゃんかよー。単なるメルマガの普及手段じゃん。アホか。

136 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:37:32 ID:mlLOyrHa0
フォーラムもマニュアルも自動巡回保存ツールで根こそぎぶっこ抜いておきましたので消しても無駄ですよwww

nyに放流すれば一生ネットの海を彷徨うことになるでしょうwww

137 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:38:55 ID:r8CjyoVY0
酷い企業だなおい


  

138 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:38:56 ID:/nlEbs9x0
ショップからのお知らせを拒否すれば当選のチャンスはないってことですね

139 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:39:00 ID:5n5ktPHC0
プレゼントの抽選って第3者の立会いが必要だったよな?

140 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:39:34 ID:ja0k4r2c0
>>112
別にあり得なくないだろ。
WEBでマニュアルぐらい楽天以外でも普通にある。

141 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:39:51 ID:xe+pPLZf0 BE:24688447-
まとめて階層維持して一括でダウンロードするソフトでいいのない?

142 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:40:03 ID:PCg9Ptub0
インチキクジだったのかw

143 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:40:11 ID:MV+Y1Hfa0
既出?当選、店で選べるんだね。
そりゃ、当たらないはずだ。

8.当選者の確定作業

応募期間が終了したら、抽選を行って当選者を確定し、結果を応募者全員に
発表します。
当選者は店舗様で選ぶこともできますし、自動的に当選者を決めることもできます。
ここでは、店舗様が当選者を選ぶ方法をご案内します。


144 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:40:13 ID:FC3hjOdz0
誰も言わないなら俺が言うけど
「楽天」って名前の方が不思議じゃない?

145 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:40:45 ID:EhhdoG4T0




営業停止は決定的。
上場企業として絶対に許されない不祥事。

**************************************

特定商取引法違反
2.通信販売に対する規制
(4)顧客の意に反して契約の申込みをさせようとする行為の禁止(法第14条)
例えば、インターネット通販において
@あるボタンをクリックすれば、それが有料の申込みとなることを、消費者が容易に認識できるように表示していないこと
A申込みをする際に、消費者が申込み内容を容易に確認し、かつ、訂正できるように措置していないこと
を「顧客の意に反して売買契約等の申込みをさせようとする行為」として禁止し、行政処分の対象としています

**************************************

今回主催者によりキャンペーン中止、ポイントが取り消しとなった事で
自らが招いた大不祥事であることを認めた形となった。
これは今回寄与されたポイントが無効、すなわち、それによって生じた全て売買は無効である事が
法的に証明されたと理解できる。購入した商品も当然無効であり、返品すれば代金支払い義務は、
当然一切生じないものと思われる。また、購入商品が消費財である場合、使用・消費部分の責任は
今回の不祥事を招いた主催者が負うべきであり、一部を消費した食品等も返品により支払義務は
生じないであろう。企業買収、一般商習慣、、証券業、スポーツ等、全てにおいて常識の欠落する巨悪に対して
決して屈してはならない。




146 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:41:13 ID:MQnkOtw00
>>62
ワロスwwサンプルが楽天師走www

147 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:41:24 ID:7uQ/07ZH0 BE:4387182-
懸賞とは
くじ、その他偶然性を利用したり、作品や競技の優劣またはクイズなどの正誤によって、
景品提供の相手方や提供する景品の価額を決める方法をいいます。


っていうか、普通、抽選方法っていうのは記載するもんじゃないか?

148 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:42:07 ID:oWJl1jWB0
>>144
辞書にものってるよ多分不思議じゃないんだよ
http://dictionary.goo.ne.jp/search.php?MT=%8Ay%93V&kind=jn

149 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:42:14 ID:FC3hjOdz0
朝日RDD方式とか

150 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:42:34 ID:s1S1sLHJ0
楽天師走わろたwww
師走の最後に大失態wwwwwww

151 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:42:48 ID:oWbArg7W0 BE:342879168-
>>129
そりゃ違うよ
それはもしも漏えいがあった場合、削除したりちゃんと報告したりする義務でしょ
漏らしたのは佐藤さんだし、佐藤さんは削除要請してないし

VIPPERに何度もこぴぺしてる馬鹿がいて釣られてるのがいっぱいいるけど

152 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:42:52 ID:vmY4NSCO0
最初から負担すべき現金分については払う意志がある。

虚位のポイントで購買心を煽った経営責任とれ。

153 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:43:28 ID:MqsNoIiK0
よ〜しパパ今回の当選者はこの人に決めた!!

154 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:45:26 ID:sGPyC4Ui0
別にたいしたこと書いてないよね。このマニュアル。

未払いや代引き拒否はブラックになるのが当たり前。
プレゼントは客になりそーなヤツに当てるのが当たり前。

155 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:46:22 ID:o50TDgkN0
楽天のシステム、ザル杉wwwwwwwwwwwwww


156 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:47:16 ID:7uQ/07ZH0 BE:4935492-
ちょっとまて、
値段ミスの「今後、このようなことがないように努力していく次第です」などの文句は嘘なのか?
本当に値段ミスしないようにと努力してるのか?

クレームの対応より
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/customer/customer01.html

>【注意点】
>全て基本的なごく当たり前のことですが、そういったミスが起こりがちであると
>認識があるのとないのではミスの発生率も変わってくるのではないでしょうか?


157 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:47:49 ID:TI5c+M9c0 BE:119977294-
馬鹿企業

158 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:48:39 ID:a2mjaX3M0
jpg

159 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:49:50 ID:CdDIQzyG0
>>144
楽市楽座からとったらしいお
ってか企業ミシュランで楽天だけひどいな

160 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:50:10 ID:h5qwy4rM0
亀頭弁護士
「これは楽天の明らかなミスです。
使ったポインヨを現金で全額請求できる法的な根拠はありません。
裁判でも勝てる確率は低いし、何よりIT企業としてのイメージ低下は免れません。」
http://syobon.com/mini/src/mini13773.jpg

うはwww俺ら大勝利wwwwwwwwww

161 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:51:45 ID:7Nbe+5HD0
店舗マニュアル見てガクブルなんだけど
「お客様の購入履歴」「お客様のトラックバック3ヶ月分」
買い物にきた客の履歴を確認してるってわけだ。
あしあと履歴も全部見れるってのこれ
個人情報触れてませんか?マニュアルにも
「抵触してるのでお客に言うな」みたいに書いてるよ・・・

162 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:52:57 ID:mDW0ip9h0
>>140
詳しく

163 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:53:16 ID:YSkYiBYA0
>>110
ほんまだ。「www.rakuten.co.jp shops manual」でぐぐると色んな出店者が普通に使ってる。
丸見えも何も公開してるだけじゃん。

164 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:54:10 ID:iw/ELqXK0
とりあへずニュー即にはふさわしくない記事だ、削除依頼してくれ。

ニュー即以外・・・スレ建ちそうな板いくらでもあるな、うん

165 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:54:17 ID:B8q/E+lI0
もともと怪しい三流企業だと思ってたけど
今回の件で確信となり、三流すら怪しいの
かと思いました。

166 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:55:09 ID:ZtqEiSmZO
糞ワロタ

167 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:55:36 ID:7Nbe+5HD0
876 名前:名無しさん@6周年[] 投稿日:2006/01/11(水) 21:45:55 ID:RdyurNVw0
227 投稿日: 2006/01/11(水) 20:57:43.25 ID:G7Rtofam0
ぶっちゃけ内部関係者なんだが、今社内修羅場だぞwまじで。
今日あたりになってようやく損失の全体額が出てきてるんだが・・・・・・

正直言って聞いたら笑える・・・・・・そのくらいの金額だったw

感じとしてはミカンとか注文してる奴は、大した額使ってない。全体的に可愛いもんだった。
ヤバイのは少数派だが金券注文してる奴ら。
ここにも2〜3名程居るのかもしれないが・・・・・・お前等は一生分を稼ぐつもりだったのか???wwwwwww

恐らくお偉いさんは今も対策会議とかしてるのかも知れないが
正直申しまして馬鹿正直にポイント分楽天が支払っていくと倒産とは行かないが
株主会議でミキティーは降ろされるんじゃねーの?くらいの感触があるんだがw
唯でさえ球団とか無駄使いしてたのにさw

今回の件、社内でも色々言われてるが、実は社員も(俺は社員より↓だが)
「ティッシュ配りに群がってを無限ループした貧乏人はみっともないが、別に窃盗じゃない。
配布をやめる権限は楽天側に有るのだから、楽天の方が悪い」
って意見が大半な印象。

但し問題はやはり金額にあるらしい・・・会社で公式に公表する事さえ簡単には出来ないような
状態っぽい。(俺も言いたいが、流石に訴えられると怖いんでw)
楽天自体が傾くような状態になれば、ミキタニ社長が国とかに申し立てるとかするかも・・・・・・
と予言めいた事も言ってみたり。

楽天の対応を非難してる人多いけど、金額しったらそうなる気持ちも分かると思うよw

168 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:56:50 ID:bYk/hBgA0
2億ぐらいになる悪寒

169 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:58:13 ID:EhhdoG4T0
営業停止は決定的。
上場企業として絶対に許されない不祥事。

**************************************
楽天 大チョンボ ポイントで買っても現金請求
そんなのアリか!?ポイントで買い物したら現金で請求される。

昨年顧客情報を大量流出させた楽天が、またもや失態をやらかした。
今度はいったん会員にプレゼントした買い物ポイントを「現金で返せ」
といってるからメチャクチャだ。

弁護士の紀藤正樹氏がいう「これは楽天のあきらかなミスです。
使ったポイントを現金で全額請求できる法的な根拠はありません。
裁判でも勝てる確率は低いし、何よりIT企業としてのイメージ低下は
免れません。」

日刊ゲンダイ他、大手マスコミも徹底糾弾開始

http://www.uploda.org/file/uporg284226.jpg

**************************************

今回主催者によりキャンペーン中止、ポイントが取り消しとなった事で
自らが招いた大不祥事であることを認めた形となった。
これは今回寄与されたポイントが無効、すなわち、それによって生じた全て売買は無効である事が
法的に証明されたと理解できる。購入した商品も当然無効であり、返品すれば代金支払い義務は、
当然一切生じないものと思われる。また、購入商品が消費財である場合、使用・消費部分の責任は
今回の不祥事を招いた主催者が負うべきであり、一部を消費した食品等も返品により支払義務は
生じないであろう。企業買収、一般商習慣、、証券業、スポーツ等、全てにおいて常識の欠落する巨悪に対して
決して屈してはならない。

170 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 21:58:23 ID:kJXggB3D0
>>168
もっといくと思う。

171 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:00:13 ID:uhUnOWga0
まあ、2chが全てではないだろうしね

172 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:00:14 ID:xtsNvIPC0
>>161
どのページ?

173 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:00:26 ID:sGPyC4Ui0
ヤフーやビッターズもマニュアルくらいあると思うけど。
どこも同じようなもんじゃないの?

174 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:00:30 ID:ztqjc8SL0
>>141
俺はウェブサイトエクスプローラ使ってる
http://www.vector.co.jp/magazine/softnews/030430/n0304301.html

175 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:02:32 ID:vz0h6aRH0
日本経済新聞社
楽天元出店企業「規約変更は独禁法違反」・公取委に申告

インターネットの仮想商店街「楽天市場」の元出店企業が11日、
「一方的な規約変更などは独占禁止法が禁じた不公正取引にあたる」として、
運営する楽天を調査するよう公正取引委員会に申告した。
http://www.nikkei.co.jp/news/shakai/20051111AT1G1103011112005.html

176 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:02:54 ID:xe+pPLZf0 BE:7053942-
>>174
サンキュ使ってみる
こういうマニュアルはもの凄く勉強になる


177 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:03:18 ID:lhlnZKKA0
>>172
俺もさっきから探しているが見つからない。
特定顧客のトラッキングはあったが、
肝心の「抵触」が見つけられない・・・

178 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:03:25 ID:O5huaiCw0 BE:41652342-
楽天の各店舗の懸賞なんて本当に当選者がいるんかいな??
毎週のように豪華な賞品を出してるお店とかあるけど
そんなに儲かってると思えない店もあるさ

179 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:04:42 ID:WWXAaNdZ0
もう楽天氏ねよ

180 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:04:54 ID:w6tg0Dul0
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week01-1.html

181 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:05:24 ID:wwZ7jzmn0
ハズレ

ポワワーン

182 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:07:07 ID:8T4tCRiy0
真の勝ち組は高値で売り抜けた俺

183 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:07:12 ID:UwNkCEJT0
楽天がマニュアル作っても企業側が見ない。
意味ねーな

184 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:07:39 ID:w/a13bDc0
不正に垢とってポイントゲットした奴が苦しむのは見てて面白いんだけど、
今回みたいに店側が購入者の同意を得ずに勝手にクレジットなんかの金額
とかを変更しても許されるの?



185 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:07:44 ID:XTd0JqaB0
>>178
カクケンは結構ある。当選者が毎回同じだったり
でも、本当に送ってくれる店もある
懸賞板住人より

186 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:10:14 ID:zLp4XgUJ0
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/info/shophelp.html
ここからダウンロードしておくといい
そのうち見れなくされちゃうだろうから

187 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:13:01 ID:LGKaD4MK0
>>1
店舗マニュアルはこんなとっからリンク貼られてる。

http://www.vector.co.jp/soft/win95/business/se354105.html?g


188 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:14:42 ID:i79r9bo/0 BE:303382894-
>>187
しかもシェアかよwwwwバロスwwwwww

189 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:15:07 ID:xtsNvIPC0
>>187
そのソフト高いねぇ

190 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:15:08 ID:8T4tCRiy0
見れないッス

191 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:15:59 ID:H/Z1H+Fx0
楽天馬鹿すぎwwwwwwwwww
おまえらどこまでもアホだなwwwwwm9(^Д^)プギャー m9(^Д^)プギャー m9(^Д^)プギャー

192 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:16:11 ID:uhUnOWga0
>>190
勝ち組は気にしなくて宜しい

193 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:17:14 ID:9DtPhQY+0
IT・・・・・・プゲラ

194 :テンプレ作ったよ:2006/01/11(水) 22:22:03 ID:LeB5yo8o0 BE:60199362-
平成18年1月11日
楽天市場御中


楽天スーパーポイントご付与ご依頼の件

拝啓 毎々お引き立てを賜わり、厚くお礼申しあげます。

 さて、1月1日付をもって獲得しました楽天スーパーポイントですが、楽天市場様のご付与予定日を過ぎても、
1月11日現在ご付与いただいておりません。 ご多忙のため、あるいは何らかの事情でご付与もれになっているのではないかと
拝察いたします。当方転売整理の都合もありますので、至急ご調査の上、1月13日までにご付与くださいますよう、お願い申し上げます。

 なお、本状と行き違いでご付与の節はお許しください。
敬具

1、 請求項目 楽天スーパーポイント(10アカウント分)
2、 請求書起票日 平成18年1月11日(俺様処理番号1号)
3、 請求ポイント 23000ポイント


以上


195 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:22:41 ID:lhlnZKKA0
各店舗から落点へのKBが詳細に書かれているページどっかにないかな?

196 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:22:53 ID:9PFTUHZr0
このマニュアルは非常に勉強になるけど、失敗したビジネスのマニュアルってことにならない?w

197 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:23:22 ID:8T4tCRiy0
>>174
音がカコイイ(^ω^)お

198 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:27:06 ID:yoaG0bvD0
不正アクセスは大丈夫ですか?

199 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:31:03 ID:bBVw1aVH0
[22:25:19] 無責任艦長カ: 面白かったので
[22:25:19] 無責任艦長カ: 面白かったので
[22:25:19] 無責任艦長カ: 面白かったので
[22:25:19] 無責任艦長カ: 面白かったので
[22:25:19] 無責任艦長カ: 面白かったので
[22:25:19] 無責任艦長カ: 面白かったので
[22:25:19] 無責任艦長カ: 面白かったので
[22:25:19] 無責任艦長カ: 面白かったので
[22:25:19] 無責任艦長カ: 面白かったので
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[22:25:19] 無責任艦長カ: 面白かったので
[22:25:19] 無責任艦長カ: 面白かったので


200 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:32:43 ID:wtygtuO00
officeのときも公開しているURLをさらして逮捕だったよ

201 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:33:14 ID:4VFXISGi0
楽天ラッキーくじ 緊急メンテナンス キタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!


202 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:34:40 ID:sxgFZabv0
楽天・三木谷の民度最低日本人客の扱い方

仙台楽天球場の"狭いシートを広くして観覧しやすくしませんか?"
と社員が 提案したら

バ カ ヤ ロ ー ! 広 く し た ら そ の 分、 人 が 入 ら な く な る だ ろ う が !
狭 く し て 詰 め 込 む だ け 詰 め 込 む ん だ よ !
広 げ る な ん ぞ お 前 は バ カ か !

と一括したのは有名な話。


203 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:36:30 ID:8Zl3Bee40
楽天ってずさん極まりないな。
また個人情報流出するんじゃね?

204 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:42:05 ID:xlVdWMmw0
>>174
かっこええー ありがと

205 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:42:12 ID:sPT6Wtbx0
アクセス規制かけてないアドレスを開いても不正アクセスにはなりません。
不正に入手したパスワードを入力したりしない限り問題ありません。
セキュリティホールを利用したわけでもありませんので何も問題ありません。

206 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:45:45 ID:/nlEbs9x0
日本経済新聞社
楽天元出店企業「規約変更は独禁法違反」・公取委に申告

インターネットの仮想商店街「楽天市場」の元出店企業が11日、
「一方的な規約変更などは独占禁止法が禁じた不公正取引にあたる」として、
運営する楽天を調査するよう公正取引委員会に申告した。
http://www.nikkei.co.jp/news/shakai/20051111AT1G1103011112005.html




207 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:46:07 ID:D6LMDDIJ0
つ〜かRMSのURL再確認してみたけど結構httpsになってないとこあるな
一般人が知っても実際に動かすところは触れないから問題ないのかもしれないけど

208 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:46:31 ID:xe+pPLZf0 BE:14107744-
うーんこれかなりのボリュームだな

209 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:48:28 ID:8Zl3Bee40
ぐぐったが出所はメルマガのテンプレにURL書いててそれがインデックス化されたっぽいかな。
とりあえず一連の動き見てると楽天かなり馬鹿っぽい

210 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:49:47 ID:hXvgZx4e0
>■抽選方法について
>こちらは店舗様の独自の方法でかまいません。店舗様の中には、わざわざプログラムを組んで
>抽選される店舗様もいらっしゃれば、キリのいい順番(100番目や1000番目など)で応募された方
>を当選者にされる方もいらっしゃいます。

おいおい、わざわざって…それが普通じゃないのか?



211 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:53:34 ID:9F97TZLi0
ゲンダイの記者このスレ見てねえかなw

212 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:56:01 ID:78ptZxRG0
  _  ∩
( ゚∀゚)彡 ゲンダイ!ゲンダイ!
 ⊂彡

213 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:56:14 ID:FzMUfkfA0
http://messages.yahoo.co.jp/bbs?.mm=FN&action=m&board=1004755&tid=3ze7&sid=1004755&mid=152759
被害金額は
>>正直言って聞いたら笑える・・・・・・そのくらいの金額だったw


214 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:56:18 ID:LwUJTYiy0
何でこんなマニュアルをweb上に置いてんだよ…
まともに会社やる気あるのか。

215 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:57:04 ID:BhAGOtXPO
おい!ミキタニおまえはどこまでおろかなんだ?もっと賢いのかと思ってたよ。終わりも近いな。とりあえずここみてるなら社員もなめてましたすいませんて謝罪しろよ!!!

216 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:58:08 ID:sgPMbOjf0

今回のキャンペーンでポイントが付与されたユーザーの人数や、
ポイントが再付与される見込みのユーザー数、キャンペーンポイントで
購入された商品の総額、再付与される見込みのないユーザーに代わって
楽天が支払った総額などについて楽天は、「いっさい申し上げられない」
としながらも、「それほど人数も金額も多くはない。今回のことで業績予想
を修正するようなことはあり得ない」と説明した。そして、
「今後はキャンペーンの方法や楽天ポイントの付与の仕方などは
見直していく」とした。



この記事から今後の予想。
大量複垢取得者が、見せしめ的に闇に葬られる方向
それ以外はポイント返還お咎めナシの方向

217 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:58:10 ID:Q6WB1jg30
http://www.rakuten.co.jp/misc/maintenance.html
ラッキーくじができないお・・・

218 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:58:29 ID:obwpLPSO0
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/info/password.html
↑ここに以下の内容があるわけだが

■個人情報の取り扱いにあたっての注意点
RMSでは、お店をご利用頂いたお客様の個人情報(クレジットカード番号、住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど)も閲覧することが可能です。
お客様の個人情報を適切に管理することは、店舗様の信頼を高め店舗様の利益となるばかりではなく、ひいては楽天市場全体の信頼性、安全性を高めるものです。

以下に、個人情報の取扱に関する主な注意点を挙げております。個人情報を取扱う全ての御社従業員の皆様に、周知徹底いただきますようお願い申し上げます。

■個人情報へのアクセス可能者を絞りましょう
ページ編集を外注する場合にはダブルアカウント(R-Storefrontのみが利用できるアカウント)を発行致します。
また社内の方であっても、とりわけクレジットカードの入ったデータの処理などについては対応者を絞るようにしましょう。

■個人情報の保管・廃棄について
帳票や伝票など個人情報の入った紙やデータは施錠管理・アクセス制限をかけるなど厳重に管理しましょう。
また、廃棄のルールも決め、不要となったものは速やかに適切に(シュレッダー処理など)廃棄しましょう。

■ウィルスソフトの導入とWindowsUpdateなど セキュリティ対策について
オープン後はたくさんのお客様からのメールを受信するため、感染の危険性は高まりますので、ウィルスについての対策はしっかりと行いましょう。
ウィルスソフトは常時有効に設定し、WindowsとともにUpdateも必ず行いましょう。

■退店後の顧客データの利用について
店舗運営上で知り得た個人情報は退店後は利用できません。
とりわけメルマガについては楽天市場の配信システムで楽天市場の管理のもと配信されることの許諾を得ておりますのでトラブルの元です。ご注意ください。

クレジット決済したときクレジットカード番号は店舗へは行かないと表示されたの
嘘だったんだな。
それと「ウィルスソフトの導入」って、アンチの抜けた間違いなんだろうけど
こういうミスに平気であるところが楽天が凄いと感じさせられるよ。

219 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 22:59:06 ID:vzbRPmug0
去年は新RMSとか一方的に導入しやがって、商品データ5000点がupし直しになっちゃうし・・
全てに於いて客主導じゃないんだよな。ウチも退会するし、イザコザ続きついでに潰れてイイヨ。

220 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 23:01:12 ID:78ptZxRG0
よく見たら 「カクケンはいけません。」 とは書いてないな。

221 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 23:01:18 ID:fPpZt6ah0
>>218
これ、かなりまずいよ。

222 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 23:02:41 ID:YhaTvtiZ0
以下のケースは過去にあった事例などを踏まえつつ、「ちょっと注意が必要なのでは?」という事例です。
このようなケースはご対応時にご留意頂ければよろしいかと思います。

・ 同一人物による大量注文の場合
・ 存在しない不思議な電話番号の場合
・ 存在しないメールアドレスの場合
・ 不思議なお名前の場合
・ 自家用商品の送付先が別住所の場合
・ 注文者とクレジットカードの名義人が異なる場合
※(本来は与信照会、売上計上をしてはいけないはずです。)


>不思議な名前にワロタ

223 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 23:03:23 ID:8Zl3Bee40
>>218
>お客様の個人情報(クレジットカード番号
>お客様の個人情報(クレジットカード番号
>お客様の個人情報(クレジットカード番号
>お客様の個人情報(クレジットカード番号

おいおい、店舗はクレカ情報閲覧出来るのか世・・・


224 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 23:03:58 ID:lhlnZKKA0
あんなに堂々と料金体系載せちゃって・・・
もうね、言葉にできないぃ〜♪

225 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/11(水) 23:05:30 ID:BhAGOtXPO
どんどん内部告発きてますね。やはりもっとこないと祭りとしてはつまらん。次はどんな手法を使ってくるんだろうか?まさか2ちゃん封鎖とかねーよな?

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0ch BBS 2005-12-31