楽天の店舗マニュアルが丸見えだった！！！

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1 ：コマネチンころがし記者φ ★：2006/01/11(水) 20:32:03 ID:???0 BE:489078195-: 楽天の店舗マニュアルが丸見えだった！！！

http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/

価格登録間違い際の対応で失敗をした例
■ ユーザの問い合わせに対し、一定のテンプレートで返信してしまった。
■ お詫びは簡単に、他、規約や電子商取引等に関する準則などを羅列し自店を保護した。
■ メールを改めて読み返すと、言い訳にしか聞こえないメール内容だった。

「クレームはチャンスです！」

楽天プレゼントはランダムじゃなかった！！

楽天のプレゼントキャンペーン抽選の仕組み
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week01-1.html

などなど続々と

楽天出展者からのタレ込みも見つかる
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/shop/1136833090/972-
141 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:39:51 ID:xe+pPLZf0 BE:24688447-: まとめて階層維持して一括でダウンロードするソフトでいいのない？
142 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:40:03 ID:PCg9Ptub0: インチキクジだったのかｗ
143 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:40:11 ID:MV+Y1Hfa0: 既出？当選、店で選べるんだね。
そりゃ、当たらないはずだ。

8.当選者の確定作業

応募期間が終了したら、抽選を行って当選者を確定し、結果を応募者全員に
発表します。
当選者は店舗様で選ぶこともできますし、自動的に当選者を決めることもできます。
ここでは、店舗様が当選者を選ぶ方法をご案内します。
144 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:40:13 ID:FC3hjOdz0: 誰も言わないなら俺が言うけど
「楽天」って名前の方が不思議じゃない？
145 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:40:45 ID:EhhdoG4T0: 営業停止は決定的。
上場企業として絶対に許されない不祥事。

**************************************

特定商取引法違反
２．通信販売に対する規制
（４）顧客の意に反して契約の申込みをさせようとする行為の禁止（法第14条）
例えば、インターネット通販において
①あるボタンをクリックすれば、それが有料の申込みとなることを、消費者が容易に認識できるように表示していないこと
②申込みをする際に、消費者が申込み内容を容易に確認し、かつ、訂正できるように措置していないこと
を「顧客の意に反して売買契約等の申込みをさせようとする行為」として禁止し、行政処分の対象としています

**************************************

今回主催者によりキャンペーン中止、ポイントが取り消しとなった事で
自らが招いた大不祥事であることを認めた形となった。
これは今回寄与されたポイントが無効、すなわち、それによって生じた全て売買は無効である事が
法的に証明されたと理解できる。購入した商品も当然無効であり、返品すれば代金支払い義務は、
当然一切生じないものと思われる。また、購入商品が消費財である場合、使用・消費部分の責任は
今回の不祥事を招いた主催者が負うべきであり、一部を消費した食品等も返品により支払義務は
生じないであろう。企業買収、一般商習慣、、証券業、スポーツ等、全てにおいて常識の欠落する巨悪に対して
決して屈してはならない。
146 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:41:13 ID:MQnkOtw00: >>62
ﾜﾛｽｗｗサンプルが楽天師走ｗｗｗ
147 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:41:24 ID:7uQ/07ZH0 BE:4387182-: 懸賞とは
くじ、その他偶然性を利用したり、作品や競技の優劣またはクイズなどの正誤によって、
景品提供の相手方や提供する景品の価額を決める方法をいいます。

っていうか、普通、抽選方法っていうのは記載するもんじゃないか？
148 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:42:07 ID:oWJl1jWB0: >>144
辞書にものってるよ多分不思議じゃないんだよ
http://dictionary.goo.ne.jp/search.php?MT=%8Ay%93V&kind=jn
149 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:42:14 ID:FC3hjOdz0: 朝日RDD方式とか
150 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:42:34 ID:s1S1sLHJ0: 楽天師走わろたｗｗｗ
師走の最後に大失態ｗｗｗｗｗｗｗ
151 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:42:48 ID:oWbArg7W0 BE:342879168-: >>129
そりゃ違うよ
それはもしも漏えいがあった場合、削除したりちゃんと報告したりする義務でしょ
漏らしたのは佐藤さんだし、佐藤さんは削除要請してないし

VIPPERに何度もこぴぺしてる馬鹿がいて釣られてるのがいっぱいいるけど
152 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:42:52 ID:vmY4NSCO0: 最初から負担すべき現金分については払う意志がある。

虚位のポイントで購買心を煽った経営責任とれ。
153 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:43:28 ID:MqsNoIiK0: よ～しパパ今回の当選者はこの人に決めた！！
154 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:45:26 ID:sGPyC4Ui0: 別にたいしたこと書いてないよね。このマニュアル。

未払いや代引き拒否はブラックになるのが当たり前。
プレゼントは客になりそーなヤツに当てるのが当たり前。
155 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:46:22 ID:o50TDgkN0: 楽天のシステム、ザル杉ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
156 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:47:16 ID:7uQ/07ZH0 BE:4935492-: ちょっとまて、
値段ミスの「今後、このようなことがないように努力していく次第です」などの文句は嘘なのか？
本当に値段ミスしないようにと努力してるのか？

クレームの対応より
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/customer/customer01.html

＞【注意点】
＞全て基本的なごく当たり前のことですが、そういったミスが起こりがちであると
＞認識があるのとないのではミスの発生率も変わってくるのではないでしょうか？
157 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:47:49 ID:TI5c+M9c0 BE:119977294-: 馬鹿企業
158 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:48:39 ID:a2mjaX3M0: jpg
159 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:49:50 ID:CdDIQzyG0: >>144
楽市楽座からとったらしいお
ってか企業ミシュランで楽天だけひどいな
160 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:50:10 ID:h5qwy4rM0: 亀頭弁護士
「これは楽天の明らかなミスです。
使ったポインヨを現金で全額請求できる法的な根拠はありません。
裁判でも勝てる確率は低いし、何よりIT企業としてのイメージ低下は免れません。」
http://syobon.com/mini/src/mini13773.jpg

うはｗｗｗ俺ら大勝利ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
161 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:51:45 ID:7Nbe+5HD0: 店舗マニュアル見てｶﾞｸﾌﾞﾙなんだけど
「お客様の購入履歴」「お客様のトラックバック3ヶ月分」
買い物にきた客の履歴を確認してるってわけだ。
あしあと履歴も全部見れるってのこれ
個人情報触れてませんか？マニュアルにも
「抵触してるのでお客に言うな」みたいに書いてるよ・・・
162 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:52:57 ID:mDW0ip9h0: >>140
詳しく
163 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:53:16 ID:YSkYiBYA0: >>110
ほんまだ。「www.rakuten.co.jp shops manual」でぐぐると色んな出店者が普通に使ってる。
丸見えも何も公開してるだけじゃん。
164 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:54:10 ID:iw/ELqXK0: とりあへずニュー即にはふさわしくない記事だ、削除依頼してくれ。

ニュー即以外・・・スレ建ちそうな板いくらでもあるな、うん
165 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:54:17 ID:B8q/E+lI0: もともと怪しい三流企業だと思ってたけど
今回の件で確信となり、三流すら怪しいの
かと思いました。
166 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:55:09 ID:ZtqEiSmZO: 糞ﾜﾛﾀ
167 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:55:36 ID:7Nbe+5HD0: 876 名前：名無しさん＠６周年[] 投稿日：2006/01/11(水) 21:45:55 ID:RdyurNVw0
227 投稿日： 2006/01/11(水) 20:57:43.25 ID:G7Rtofam0
ぶっちゃけ内部関係者なんだが、今社内修羅場だぞｗまじで。
今日あたりになってようやく損失の全体額が出てきてるんだが・・・・・・

正直言って聞いたら笑える・・・・・・そのくらいの金額だったｗ

感じとしてはミカンとか注文してる奴は、大した額使ってない。全体的に可愛いもんだった。
ヤバイのは少数派だが金券注文してる奴ら。
ここにも２～３名程居るのかもしれないが・・・・・・お前等は一生分を稼ぐつもりだったのか？？？ｗｗｗｗｗｗｗ

恐らくお偉いさんは今も対策会議とかしてるのかも知れないが
正直申しまして馬鹿正直にポイント分楽天が支払っていくと倒産とは行かないが
株主会議でミキティーは降ろされるんじゃねーの？くらいの感触があるんだがｗ
唯でさえ球団とか無駄使いしてたのにさｗ

今回の件、社内でも色々言われてるが、実は社員も（俺は社員より↓だが）
「ティッシュ配りに群がってを無限ループした貧乏人はみっともないが、別に窃盗じゃない。
配布をやめる権限は楽天側に有るのだから、楽天の方が悪い」
って意見が大半な印象。

但し問題はやはり金額にあるらしい・・・会社で公式に公表する事さえ簡単には出来ないような
状態っぽい。（俺も言いたいが、流石に訴えられると怖いんでｗ）
楽天自体が傾くような状態になれば、ミキタニ社長が国とかに申し立てるとかするかも・・・・・・
と予言めいた事も言ってみたり。

楽天の対応を非難してる人多いけど、金額しったらそうなる気持ちも分かると思うよｗ
168 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:56:50 ID:bYk/hBgA0: 2億ぐらいになる悪寒
169 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:58:13 ID:EhhdoG4T0: 営業停止は決定的。
上場企業として絶対に許されない不祥事。

**************************************
楽天　大チョンボ　ポイントで買っても現金請求
そんなのアリか！？ポイントで買い物したら現金で請求される。

昨年顧客情報を大量流出させた楽天が、またもや失態をやらかした。
今度はいったん会員にプレゼントした買い物ポイントを「現金で返せ」
といってるからメチャクチャだ。

弁護士の紀藤正樹氏がいう「これは楽天のあきらかなミスです。
使ったポイントを現金で全額請求できる法的な根拠はありません。
裁判でも勝てる確率は低いし、何よりＩＴ企業としてのイメージ低下は
免れません。」

日刊ゲンダイ他、大手マスコミも徹底糾弾開始

http://www.uploda.org/file/uporg284226.jpg

**************************************

今回主催者によりキャンペーン中止、ポイントが取り消しとなった事で
自らが招いた大不祥事であることを認めた形となった。
これは今回寄与されたポイントが無効、すなわち、それによって生じた全て売買は無効である事が
法的に証明されたと理解できる。購入した商品も当然無効であり、返品すれば代金支払い義務は、
当然一切生じないものと思われる。また、購入商品が消費財である場合、使用・消費部分の責任は
今回の不祥事を招いた主催者が負うべきであり、一部を消費した食品等も返品により支払義務は
生じないであろう。企業買収、一般商習慣、、証券業、スポーツ等、全てにおいて常識の欠落する巨悪に対して
決して屈してはならない。
170 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 21:58:23 ID:kJXggB3D0: >>168
もっといくと思う。
171 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:00:13 ID:uhUnOWga0: まあ、2chが全てではないだろうしね
172 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:00:14 ID:xtsNvIPC0: >>161
どのページ？
173 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:00:26 ID:sGPyC4Ui0: ヤフーやビッターズもマニュアルくらいあると思うけど。
どこも同じようなもんじゃないの？
174 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:00:30 ID:ztqjc8SL0: >>141
俺はウェブサイトエクスプローラ使ってる
http://www.vector.co.jp/magazine/softnews/030430/n0304301.html
175 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:02:32 ID:vz0h6aRH0: 日本経済新聞社
楽天元出店企業「規約変更は独禁法違反」・公取委に申告

インターネットの仮想商店街「楽天市場」の元出店企業が11日、
「一方的な規約変更などは独占禁止法が禁じた不公正取引にあたる」として、
運営する楽天を調査するよう公正取引委員会に申告した。
http://www.nikkei.co.jp/news/shakai/20051111AT1G1103011112005.html
176 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:02:54 ID:xe+pPLZf0 BE:7053942-: >>174
サンキュ使ってみる
こういうマニュアルはもの凄く勉強になる
177 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:03:18 ID:lhlnZKKA0: >>172
俺もさっきから探しているが見つからない。
特定顧客のトラッキングはあったが、
肝心の「抵触」が見つけられない・・・
178 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:03:25 ID:O5huaiCw0 BE:41652342-: 楽天の各店舗の懸賞なんて本当に当選者がいるんかいな？？
毎週のように豪華な賞品を出してるお店とかあるけど
そんなに儲かってると思えない店もあるさ
179 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:04:42 ID:WWXAaNdZ0: もう楽天氏ねよ
180 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:04:54 ID:w6tg0Dul0: http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week01-1.html
181 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:05:24 ID:wwZ7jzmn0: ハズレ

ﾎﾟﾜﾜｰﾝ
182 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:07:07 ID:8T4tCRiy0: 真の勝ち組は高値で売り抜けた俺
183 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:07:12 ID:UwNkCEJT0: 楽天がマニュアル作っても企業側が見ない。
意味ねーな
184 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:07:39 ID:w/a13bDc0: 不正に垢とってポイントゲットした奴が苦しむのは見てて面白いんだけど､
今回みたいに店側が購入者の同意を得ずに勝手にクレジットなんかの金額
とかを変更しても許されるの？
185 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:07:44 ID:XTd0JqaB0: >>178
カクケンは結構ある。当選者が毎回同じだったり
でも、本当に送ってくれる店もある
懸賞板住人より
186 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:10:14 ID:zLp4XgUJ0: http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/info/shophelp.html
ここからダウンロードしておくといい
そのうち見れなくされちゃうだろうから
187 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:13:01 ID:LGKaD4MK0: >>1
店舗マニュアルはこんなとっからリンク貼られてる。

http://www.vector.co.jp/soft/win95/business/se354105.html?g
188 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:14:42 ID:i79r9bo/0 BE:303382894-: >>187
しかもシェアかよｗｗｗｗバロスｗｗｗｗｗｗ
189 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:15:07 ID:xtsNvIPC0: >>187
そのソフト高いねぇ
190 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:15:08 ID:8T4tCRiy0: 見れないッス
191 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:15:59 ID:H/Z1H+Fx0: 楽天馬鹿すぎwwwwwwwwww
おまえらどこまでもアホだなwwwwwm9（^Д^）ﾌﾟｷﾞｬー m9（^Д^）ﾌﾟｷﾞｬー m9（^Д^）ﾌﾟｷﾞｬー
192 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:16:11 ID:uhUnOWga0: >>190
勝ち組は気にしなくて宜しい
193 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:17:14 ID:9DtPhQY+0: ＩＴ・・・・・・ﾌﾟｹﾞﾗ
194 ：テンプレ作ったよ：2006/01/11(水) 22:22:03 ID:LeB5yo8o0 BE:60199362-: 平成18年1月11日
楽天市場御中

楽天スーパーﾎﾟｲﾝﾄご付与ご依頼の件

拝啓　毎々お引き立てを賜わり、厚くお礼申しあげます。

　さて、1月1日付をもって獲得しました楽天スーパーﾎﾟｲﾝﾄですが、楽天市場様のご付与予定日を過ぎても、
1月11日現在ご付与いただいておりません。　ご多忙のため、あるいは何らかの事情でご付与もれになっているのではないかと
拝察いたします。当方転売整理の都合もありますので、至急ご調査の上、1月13日までにご付与くださいますよう、お願い申し上げます。

　なお、本状と行き違いでご付与の節はお許しください。
敬具
記
1、請求項目楽天スーパーﾎﾟｲﾝﾄ（10アカウント分）
2、請求書起票日平成18年1月11日（俺様処理番号1号）
3、請求ﾎﾟｲﾝﾄ 23000ポイント

以上
195 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:22:41 ID:lhlnZKKA0: 各店舗から落点へのＫＢが詳細に書かれているページどっかにないかな？
196 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:22:53 ID:9PFTUHZr0: このマニュアルは非常に勉強になるけど、失敗したビジネスのマニュアルってことにならない？ｗ
197 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:23:22 ID:8T4tCRiy0: >>174
音がカコイイ（＾ω＾）お
198 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:27:06 ID:yoaG0bvD0: 不正アクセスは大丈夫ですか？
199 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:31:03 ID:bBVw1aVH0: [22:25:19] 無責任艦長ｶ: 面白かったので
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[22:25:19] 無責任艦長ｶ: 面白かったので
200 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:32:43 ID:wtygtuO00: officeのときも公開しているＵＲＬをさらして逮捕だったよ
201 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:33:14 ID:4VFXISGi0: 楽天ラッキーくじ　緊急メンテナンス　ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!
202 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:34:40 ID:sxgFZabv0: 楽天・三木谷の民度最低日本人客の扱い方

仙台楽天球場の"狭いシートを広くして観覧しやすくしませんか？"
と社員が提案したら

バカヤロー！広くしたらその分、人が入らなくなるだろうが！
狭くして詰め込むだけ詰め込むんだよ！
広げるなんぞお前はバカか！

と一括したのは有名な話。
203 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:36:30 ID:8Zl3Bee40: 楽天ってずさん極まりないな。
また個人情報流出するんじゃね？
204 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:42:05 ID:xlVdWMmw0: >>174
かっこええーありがと
205 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:42:12 ID:sPT6Wtbx0: アクセス規制かけてないアドレスを開いても不正アクセスにはなりません。
不正に入手したパスワードを入力したりしない限り問題ありません。
セキュリティホールを利用したわけでもありませんので何も問題ありません。
206 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:45:45 ID:/nlEbs9x0: 日本経済新聞社
楽天元出店企業「規約変更は独禁法違反」・公取委に申告

インターネットの仮想商店街「楽天市場」の元出店企業が11日、
「一方的な規約変更などは独占禁止法が禁じた不公正取引にあたる」として、
運営する楽天を調査するよう公正取引委員会に申告した。
http://www.nikkei.co.jp/news/shakai/20051111AT1G1103011112005.html
207 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:46:07 ID:D6LMDDIJ0: つ～かＲＭＳのURL再確認してみたけど結構httpsになってないとこあるな
一般人が知っても実際に動かすところは触れないから問題ないのかもしれないけど
208 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:46:31 ID:xe+pPLZf0 BE:14107744-: うーんこれかなりのボリュームだな
209 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:48:28 ID:8Zl3Bee40: ぐぐったが出所はメルマガのテンプレにURL書いててそれがインデックス化されたっぽいかな。
とりあえず一連の動き見てると楽天かなり馬鹿っぽい
210 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:49:47 ID:hXvgZx4e0: >■抽選方法について
>こちらは店舗様の独自の方法でかまいません。店舗様の中には、わざわざプログラムを組んで
>抽選される店舗様もいらっしゃれば、キリのいい順番（100番目や1000番目など）で応募された方
>を当選者にされる方もいらっしゃいます。

おいおい、わざわざって…それが普通じゃないのか？
211 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:53:34 ID:9F97TZLi0: ゲンダイの記者このスレ見てねえかなｗ
212 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:56:01 ID:78ptZxRG0: 　 _ 　∩
(　ﾟ∀ﾟ)彡　ゲンダイ！ゲンダイ！
　⊂彡
213 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:56:14 ID:FzMUfkfA0: http://messages.yahoo.co.jp/bbs?.mm=FN&action=m&board=1004755&tid=3ze7&sid=1004755&mid=152759
被害金額は
>>正直言って聞いたら笑える・・・・・・そのくらいの金額だったｗ
214 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:56:18 ID:LwUJTYiy0: 何でこんなマニュアルをweb上に置いてんだよ…
まともに会社やる気あるのか。
215 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:57:04 ID:BhAGOtXPO: おい！ミキタニおまえはどこまでおろかなんだ？もっと賢いのかと思ってたよ。終わりも近いな。とりあえずここみてるなら社員もなめてましたすいませんて謝罪しろよ！！！
216 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:58:08 ID:sgPMbOjf0: 今回のキャンペーンでポイントが付与されたユーザーの人数や、
ポイントが再付与される見込みのユーザー数、キャンペーンポイントで
購入された商品の総額、再付与される見込みのないユーザーに代わって
楽天が支払った総額などについて楽天は、「いっさい申し上げられない」
としながらも、「それほど人数も金額も多くはない。今回のことで業績予想
を修正するようなことはあり得ない」と説明した。そして、
「今後はキャンペーンの方法や楽天ポイントの付与の仕方などは
見直していく」とした。

この記事から今後の予想。
大量複垢取得者が、見せしめ的に闇に葬られる方向
それ以外はポイント返還お咎めナシの方向
217 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:58:10 ID:Q6WB1jg30: http://www.rakuten.co.jp/misc/maintenance.html
ラッキーくじができないお・・・
218 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:58:29 ID:obwpLPSO0: http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/info/password.html
↑ここに以下の内容があるわけだが

■個人情報の取り扱いにあたっての注意点
RMSでは、お店をご利用頂いたお客様の個人情報（クレジットカード番号、住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど）も閲覧することが可能です。
お客様の個人情報を適切に管理することは、店舗様の信頼を高め店舗様の利益となるばかりではなく、ひいては楽天市場全体の信頼性、安全性を高めるものです。

以下に、個人情報の取扱に関する主な注意点を挙げております。個人情報を取扱う全ての御社従業員の皆様に、周知徹底いただきますようお願い申し上げます。

■個人情報へのアクセス可能者を絞りましょう
ページ編集を外注する場合にはダブルアカウント（R-Storefrontのみが利用できるアカウント）を発行致します。
また社内の方であっても、とりわけクレジットカードの入ったデータの処理などについては対応者を絞るようにしましょう。

■個人情報の保管・廃棄について
帳票や伝票など個人情報の入った紙やデータは施錠管理・アクセス制限をかけるなど厳重に管理しましょう。
また、廃棄のルールも決め、不要となったものは速やかに適切に（シュレッダー処理など）廃棄しましょう。

■ウィルスソフトの導入とWindowsUpdateなど　セキュリティ対策について
オープン後はたくさんのお客様からのメールを受信するため、感染の危険性は高まりますので、ウィルスについての対策はしっかりと行いましょう。
ウィルスソフトは常時有効に設定し、WindowsとともにUpdateも必ず行いましょう。

■退店後の顧客データの利用について
店舗運営上で知り得た個人情報は退店後は利用できません。
とりわけメルマガについては楽天市場の配信システムで楽天市場の管理のもと配信されることの許諾を得ておりますのでトラブルの元です。ご注意ください。

クレジット決済したときクレジットカード番号は店舗へは行かないと表示されたの
嘘だったんだな。
それと「ウィルスソフトの導入」って、アンチの抜けた間違いなんだろうけど
こういうミスに平気であるところが楽天が凄いと感じさせられるよ。
219 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 22:59:06 ID:vzbRPmug0: 去年は新ＲＭＳとか一方的に導入しやがって、商品データ５０００点がｕｐし直しになっちゃうし・・
全てに於いて客主導じゃないんだよな。ウチも退会するし、イザコザ続きついでに潰れてｲｲﾖ。
220 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:01:12 ID:78ptZxRG0: よく見たら　｢カクケンはいけません。｣　とは書いてないな。
221 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:01:18 ID:fPpZt6ah0: >>218
これ、かなりまずいよ。
222 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:02:41 ID:YhaTvtiZ0: 以下のケースは過去にあった事例などを踏まえつつ、「ちょっと注意が必要なのでは？」という事例です。
このようなケースはご対応時にご留意頂ければよろしいかと思います。

・同一人物による大量注文の場合
・存在しない不思議な電話番号の場合
・存在しないメールアドレスの場合
・不思議なお名前の場合
・自家用商品の送付先が別住所の場合
・注文者とクレジットカードの名義人が異なる場合
※(本来は与信照会、売上計上をしてはいけないはずです。)

>不思議な名前にﾜﾛﾀ
223 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:03:23 ID:8Zl3Bee40: >>218
>お客様の個人情報（クレジットカード番号
>お客様の個人情報（クレジットカード番号
>お客様の個人情報（クレジットカード番号
>お客様の個人情報（クレジットカード番号

おいおい、店舗はクレカ情報閲覧出来るのか世・・・
224 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:03:58 ID:lhlnZKKA0: あんなに堂々と料金体系載せちゃって・・・
もうね、言葉にできないぃ～♪
225 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:05:30 ID:BhAGOtXPO: どんどん内部告発きてますね。やはりもっとこないと祭りとしてはつまらん。次はどんな手法を使ってくるんだろうか？まさか２ちゃん封鎖とかねーよな？
226 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:07:19 ID:XlKr0o0u0: まったく生まれ変わったとか言っておきながら
ひどいよね
マニュアルを更新してないのかそれとも詐欺なのかどっちなんだろう
http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20050802/
227 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:07:50 ID:Ak0nCrV70: >>218

>お客様の個人情報（クレジットカード番号、住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど）も閲覧することが可能です。

楽天嘘つき
228 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:08:22 ID:MQnkOtw00: こりゃー祭おわんねーな
229 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:08:41 ID:lhlnZKKA0: >>218
ぉぃぉぃ…出店店舗数っていくつくらいなんだよ？その最低でもその店数だけクレカ情報見れる人がいるって
ことだろう？（もちろん、それ以上・・・）
思いたくはないが、もし仮にそこからカードを不正に利用された場合、
この会社はどう責任を取るつもりなんだろう・・・・？
230 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:08:49 ID:eI1HPMN80: ＞どんどん内部告発きてますね

店舗も日ごろから楽転に不満いぱいで
明智光秀になったんだろうな。
231 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:09:07 ID:2uXIJVJy0: 今年は福男祭りじゃなくて楽天祭りかｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
232 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:09:10 ID:zSffngcN0: 楽天印のダンボール、あれ一個50円とかしてるのか・・・
http://www.rakuten.co.jp/hansoku/459117/
233 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:09:14 ID:FVKcKbt40: >正直言って聞いたら笑える・・・・・・そのくらいの金額だったｗ

つうから数千万くらいかとおもったら、多すぎて笑えるってことね
いくらくらいだろ、200億くらいか？
234 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:09:19 ID:BhAGOtXPO: こりゃーはっきり言うと楽天証券使ってる人達もかなりの注意が必要ですよね。
235 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:10:30 ID:CT5Jwj1L0: 店舗の大部分が赤字らしいじゃん楽天ｗｗｗｗｗ
店舗の血をすすって生きてるだけｗｗｗｗ
236 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:11:02 ID:n377dAry0: >>222
＞・不思議なお名前の場合

どんなんだよｗ
237 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:11:19 ID:gRJ/+9MA0: 2006年1月11日朝日新聞夕刊東京版4版

該当記事
ttp://aploda.net/dl.php?mode=pass&file_id=0000008596
ttp://zetubou.mine.nu/itoshiki/nozomu/zetubou18969.jpg
ttp://www.vipper.org/vip177141.jpg.html

全景
ttp://aploda.net/dl.php?mode=pass&file_id=0000008597
238 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:11:54 ID:lhlnZKKA0: （クレカなど）個人情報を店舗に提供しないと言いながら
店舗は閲覧できるシステム!!!
これだけで、スレ立てられるぞ!!!!
239 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:12:27 ID:ZWVE+qtz0: うはｗｗｗｗここでしか手に入らない限定品ｗｗｗｗｗｗ10000枚注文したｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ttp://www.rakuten.co.jp/hansoku/459118/
240 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:12:36 ID:XTd0JqaB0: 楽天。。。orz...
http://2chart.fc2web.com/2chart/aidorudatteorz.html
241 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/11(水) 23:12:43 ID:5gpXd92AO: テレ東にミキダニ

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