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レス数が1000を超えています。残念ながら全部は表示しません。
楽天の店舗マニュアルが丸見えだった!!!

1 :コマネチンころがし記者φ ★:2006/01/11(水) 20:32:03 ID:???0 BE:489078195-
楽天の店舗マニュアルが丸見えだった!!!

http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/

価格登録間違い際の対応で失敗をした例
■ ユーザの問い合わせに対し、一定のテンプレートで返信してしまった。
■ お詫びは簡単に、他、規約や電子商取引等に関する準則などを羅列し自店を保護した。
■ メールを改めて読み返すと、言い訳にしか聞こえないメール内容だった。

「クレームはチャンスです!」

楽天プレゼントはランダムじゃなかった!!

楽天のプレゼントキャンペーン抽選の仕組み
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week01-1.html

などなど続々と

楽天出展者からのタレ込みも見つかる
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/shop/1136833090/972-

935 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 16:41:50 ID:KeYbFRW30
>>894
もう保存してるから無駄だよwww

936 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 16:42:05 ID:xUkTDLuB0
アホだ
中学生レベルの対応だな

937 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 16:42:26 ID:Yn/z2A58O
>>876-878
なんかよく分かんないけどワラタ

938 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 16:43:04 ID:s8+XhP270
次スレいくぅ?

いくんだったらテンプラ作って

939 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 16:43:17 ID:LXkpWwXC0
2ちゃんねらーは味方に付けても頼りないが・・・って何でこんなに当たるんだぜ?

940 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 16:43:28 ID:J8V0nXZ30
消したからせふせふ⊂(^ω^:)⊃

941 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 16:44:02 ID:TTpBifuj0
ハッシュまだー(ry

942 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 16:44:06 ID:L3UWRMcF0
てんぽかるて【店舗カルテ】

店舗運営に関する諸データをまとめたもの。売上、アクセス人数、
転換率(購買率)、客単価のほか様々なデータが載っている。
うまく使えば、売上アップの秘密兵器になるが、うまく
使えなければ、数字とグラフが書いてあるただの画面。

 (楽天大学編『楽大辞林』より)

http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/knowhow/karte01.html

楽天大学wwwwwwwwwwww
楽大辞林wwwwwwwwwwwwwww

943 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 16:44:26 ID:/j9sLIgq0
社員ここ見てるのバレバレだな。
面白すぎるよ。 ミキティー

944 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 16:45:24 ID:31fyp8S50
これだから祭りはたのしい

945 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 16:47:01 ID:fhvgSQtO0
あー改ざんされたりするんだったら
丸ごとDLしておけばよかったw

946 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 16:47:53 ID:wZxII+Zv0
7 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします[] 投稿日:2006/01/12(木) 14:52:02.00 ID:HahjuVr00
クレジット情報流出を受けて、店舗からクレジット情報が見れるシステムの不備を
世間から叩かれた楽天は下記対策を取る事を発表し、問題の終息を約束した。

 >これにより、今後楽天でのお取り引きにつきましては、個人情報のうち、
 >クレジットカード番号、メールアドレスが店舗側では見られなくなります。
 楽天市場 カード決済代行あんしんサービス
 http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20050802/

          ↓ところが、実はその約束は・・・。

 >■個人情報の取り扱いにあたっての注意点
 >RMSでは、お店をご利用頂いたお客様の個人情報
 >( ”クレジットカード番号” 、住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど)も閲覧することが可能です。  
 http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/info/password.html (内容が書き換えられた為、クレジットの番号の記述は消された)

     ”クレジットカード番号も閲覧することが可能です”

これが楽天の実態、楽天クォリティ。

これがつい先日までの情報、しかし、楽天はさすがだ、内容を書き換えてごまかした。
 >■個人情報の取り扱いにあたっての注意点
 >RMSでは、お店をご利用頂いたお客様の個人情報
 >(      、住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど)も閲覧することが可能です。  
 http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/info/password.html

クレジットの文面を内容から削除。システム上は何も変更してないのだが・・・、
さすがにセキュリティも無く見られるページに堂々と、約束を守ってない内容が書かれている
事はまずいと気が付いたようだ。

947 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 16:47:54 ID:s8+XhP270
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/news/1136993536/l50

新スレここね

948 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 16:48:19 ID:ItutyPOD0
書き換えてももう何千何万人が書き換え前の情報持ってるのにアホかwwwwwwwwwwwwww
社員さんそんなことする前にアクセス規制でもすればいいのに頭悪すぎwwwwwwwww
こんなアホばかりの会社じゃポイントの穴突かれるわwwwwwww

949 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 16:49:01 ID:uXUzMsLe0
>>945
マスコミでそのことを指摘してるページあったよね?

絶対保存してるw

950 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 16:49:04 ID:h1FDP20B0
↓堀えもんが真顔でら一言

951 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 16:49:57 ID:THnOHvcu0
ちんちんむれる

952 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 16:59:08 ID:LXkpWwXC0
楽天スレ立ちすぎ
総合スレ建ててそこでやろうぜ
そのほうが盛り上がるし

953 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 17:00:51 ID:mrwVBXDo0
>>952
いろいろ問題が出てきてるんだから各問題ごとにやったほうがいいよ
すくなくともこれは一つスレあったほうがいいよ
ゴネ厨だの服垢だのってのと関係ないものだし

954 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 17:02:00 ID:w/PLXjjv0
コミュニティの名前 楽天ワンクリック詐欺問題
開設日 2006年01月09日
管理人 懐艶
カテゴリ お笑い
メンバー数 889人

955 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 17:05:41 ID:jxNMaAl20
楽天必死だな( ´_ゝ`)

956 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 17:06:17 ID:Dol3Wi/E0
>>816だが
>>894のpassword.htmは>>816の最新(昨年末)ファイル群の一つだったが
すでにアクセス時に生成する群に入ってる様子。

957 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 17:08:18 ID:5fcn7dYh0
どうしてこうまでやってはいけない対処法を執るかな・・・
サークルの集まりの延長なんだろうな・・・

958 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 17:09:42 ID:Kt3paeJC0
>>957
VIPの連中が「ANAやばい」とか「偽名やばい」とか言われても
注文し続けたように、ネタに命かけてるんだろう

959 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 17:12:52 ID:Dol3Wi/E0
隠蔽前のハッシュを。

Name MD5 Bytes
------------- -------------------------------- ------
password.html 2e2ec6c4c0f89d02f394ab0d4698525b 9,928
-------------------------------------------------------
Total 1 Files 9,928 Bytes


960 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 17:17:20 ID:EHEVkkyu0
楽天には近づくなってことでいいのかな?

961 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 17:17:28 ID:s8+XhP270
501 :番組の途中ですが名無しです :2006/01/12(木) 17:11:30 ID:6X2W6bG60 ?
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/info/shophelp.CHM

こっちのやつだと

■個人情報の取り扱いにあたっての注意点


RMSでは、お店をご利用頂いたお客様の個人情報(クレジットカード番号、住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど)も閲覧することが可能です。
お客様の個人情報を適切に管理することは、店舗様の信頼を高め店舗様の利益となるばかりではなく、ひいては楽天市場全体の信頼性、安全性を高めるものです。

楽天w


962 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 17:20:21 ID:6X2W6bG60 BE:131949263-
>>961
開いてスクロールして一番下クリックね。

個人情報取り扱いに関するご注意


(2005/12/29)更新かあ

963 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 17:29:14 ID:Dol3Wi/E0
password.htmlってあれだな。ウィルスソフトの導入って犯罪教唆っぽくて笑える。

964 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 17:30:12 ID:rqOZY5lt0
188 名前:本音で語る名無しさん 投稿日: 2006/01/12(木) 11:42:25
http://jbbs.livedoor.jp/shop/960/

楽天が正式にアナウンスするのはいったい何時なんだ。
センターロードの情報漏洩では123件の顧客情報が漏れたと報道された初期の段階より、素早すぎるほどのタイミングで楽天は事実無根とアナウンスし続けた。

実際には、楽天のセキュリティーの甘さが指摘されたものの、犯人はセンターロード側の人間だったので結果として間違ってはいなかったが、素早い責任転嫁の体質は今も変らないはず。
今回も。当初は不正(と楽天が言う)利用者に責任転嫁して代金を全額せしめようと考えたが、自ら犯したミスを利用者に責任転嫁するのは甘い話しであると気づき始めたようだな。

既に利用されたポイント総額と、まだ利用されていないが取得されたポイント総額はいずれ公開しないわけにはいかないだろう。
仮に利用されたポイントが一部の新聞報道のように千数百万だとして、その分の回収を断念する、つまり有効ポイントだと認めてしまえば、まだ利用されていないポイントを無効にする根拠がなくなる。
素早く使ったもの勝ちでは筋が通らない。

かといっていまだ利用されていないポイント全額を認めることはしたくない。
実在しない人物を割り出し、それを不正メンバーだとし、少しでも支払いを少なくしようというセコイ魂胆だろうか。

しかし楽天では今までも仮名やペンネームで買物ができ、ましてやメアドさえ変えれば1人で複数のアカウントを取得して一向に問題がないシステムだったのではないか。

どう考えても、そのようなシステムの上で今回のように新規入会を煽り、会員にポイントを乱発する派手なキャンペーンを行ったことに問題があったと言わざるおえない。

965 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 17:35:37 ID:89ONZU/h0
ミキティが髭を生やしている件
http://www.rakuten.ne.jp/gold/_event/img05/mikitani_photo.jpg

966 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 17:37:44 ID:rPVB+d/n0 BE:193662465-
>>964
いや、ほんとにねぇ……
重複IPでの登録は1日出来ないとか、たったそれだけの防衛策で
ここまでの被害拡大はなかっただろうに……
どうしてその程度のことが出来なかったのか……

フリーの掲示板の荒し対策でも、極々当然の機能として実装されてるのになぁwwwww

967 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 17:53:23 ID:89ONZU/h0


968 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 18:26:52 ID:H53lEXIp0


969 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 18:35:55 ID:ItutyPOD0


970 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 18:42:23 ID:YXHBYXfV0
ウマ━━━━━━(・∀・)━━━━━━ッ!!!!!!

971 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 18:43:52 ID:jeMFyxkj0
ageるぞ星クン!

972 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 18:44:02 ID:Pkmqmn8o0
泥沼の展開となってまいりました

973 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 18:46:53 ID:YXHBYXfV0
しっかし、こんなシステム体系でよく今まで生き残ってこれたな・・・
今回の騒動は必然。

俺は03年に利用して以降全く利用してない。
利用するのでも、楽天内で店見つけて直電⇒振込み⇒商品送付だったしな。

974 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 18:48:12 ID:M4orTpn20
なんか今度はキャンセル詐欺が出てるらしいねえwww

975 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 18:52:46 ID:x4yrw3hm0
>■抽選方法について
>こちらは店舗様の独自の方法でかまいません。店舗様の中には、わざわざプログラムを組んで
>抽選される店舗様もいらっしゃれば、キリのいい順番(100番目や1000番目など)で応募された方
>を当選者にされる方もいらっしゃいます。

わざわざ
わざわざ
わざわざ
わざわざ
わざわざ

976 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:07:44 ID:MIFYFj4Y0
>>975
ワラタw

楽天ってホント、客・店舗をゴミみたいな扱いしか出来ないんだな

977 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:14:04 ID:crOffK840
どうでもいいけど、新興企業の文書って

ヘンに丁寧にしようと、誤った敬語の連続で読みづらいことこの上ない

こういう文書を慇懃無礼というんだろうな

978 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:14:32 ID:Dol3Wi/E0
いやーお前ら懸賞マニア主婦とかテレビで見たことない?
ウソのプロフィールやアイテムの必要性をアピールするのは必須で、実際当選率上がるんだってさ。
公平な抽選など実在しない。そこに突っ込んでも無駄。

979 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:14:38 ID:Igf8rfZx0
まずは当選者の方を確定させましょう
4. 表示が切替わり、お客様のデータがより詳細に表示されるようになります。
 ここで、「この人にきめた!!」というお客様のデータの、当選 横のチェック
 ボックスにチェックを入れます。
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week01-1.html
「この人にきめた!!」
「この人にきめた!!」
「この人にきめた!!」
「この人にきめた!!」
「この人にきめた!!」

こっちは削除する気なしかw
モラルハザード企業だから感覚が麻痺しきってるんだろうなあ。

980 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:16:45 ID:uXUzMsLe0
社外取締役員にミラーマソを招聘するベッキーw

981 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:19:13 ID:x7h1/bOx0
犯罪企業wwwww

982 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:31:14 ID:Dol3Wi/E0
馬鹿か糞共。当選が恣意的なのは常識。全プレ以外に応募する奴はばか。
もっと他に見るべきところがあるだろ?

983 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:33:15 ID:YXHBYXfV0
>>982
> 馬鹿か糞共。当選が恣意的なのは常識

イヤ、それはわかるけど、あんなおおっぴらに万人が見れるとこに書かれちゃうと、ちょっと引くよな・・・
なんだ?この会社!と・・・

984 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:37:51 ID:4/k/KK7P0
今帰宅
消されたの?
昨日擁護してた人は何?

985 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:38:22 ID:uifFqyl90
206 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2006/01/12(木) 19:32:44 ID:y+NL1zTS0
Infoseek楽天ラッキーサーチ専用スレ
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/point/1136765093/181-200

【楽天請求祭り】楽天ブックスポイントキャンペーン ポイント取り消しのお知らせ ★53
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/news/1137056138/904-940


986 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:41:48 ID:crIbKcp50
プレゼントの抽選ってどこでも適当だよ。
我が家は零細企業だけど、
昔、プレゼントやったことがある。
ある超人気雑誌に自分の会社の商品提供するから企業名付きでプレゼントにしてくれないかって飛び込みで頼んだら
広告費もなしにあっさり載せてくれた。
で、応募ハガキは全部こっちに送られて
当然当選者も勝手に選んでくれって言われた。
うちの家族は真面目だったから、テレビの抽選みたいに結構ちゃんと選んだけど
それでも、字だけのつまらないハガキは箱に戻して綺麗な絵が描かれてるのを選び直したりしてたなw

987 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:42:15 ID:crOffK840
>>979
>モラルハザード企業

なにそれ?
くわしく!!

988 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:43:08 ID:8iDwpSGY0
ダウンロードしたんだけど
これ欲しい人いる!?

989 :874:2006/01/12(木) 19:43:10 ID:JH8SGJCd0
>>906

>1-2)返品時に返金する場合は、受注番号と返金金額をお知らせください
>原則として、店舗様が通常「お客様理由」による返品をお受けになられ
>る場合の対応と同一の対応をお願いします。
>返品をお受けになり、一部または全部を店舗様が返金される場
>合については、原則として返金分を差し引いて、楽天からお客様へ請求
>させていただくこととなります。

というメールが楽天から来ているみたい詳細不明

990 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:44:31 ID:nSOh/yuy0
実は店舗側にクレカ情報伝わってるのでは? という疑惑のまとめ記事キタコレ
見やすくまとまってるからいいかと

http://t-korea.seesaa.net/article/11617769.html

991 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:45:10 ID:uifFqyl90
踏めば不正アクセスの罠
http://www.infoseek.co.jp/LuckySearch

992 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:45:26 ID:CaXsSN+r0
        /⌒`⌒`⌒` \
       /           ヽ
      (  ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ、 )  やってくれましたね、みなさん…
      ヽ/    \, ,/  i ノ   よくわたしのお年玉ポイントを見事に悪用してくれました…
       |    <・>, <・>  |    楽天ブックスの在庫がありませんね…あなたたちが買い占めたんですか?
       | 、  ,,,,(、_,),,,   ノ|    どうやったのかは知りませんが、これはちょっと意外でしたよ…
       ヽ   ト=ニ=ァ   /    それにしても、あと一息のところで服垢組みの手に商品が届いてしまうとは…
        \.  `ニニ´  /     ANAには残念でしたが、わたしはもっとでしょうか…
         ` ┻━┻'
はじめてですよ…
このわたしをここまでコケにしたおバカさん達は……
まさかこんな結果になろうとは思いませんでした…

ゆ…
ゆるさん…

ぜったいにゆるさんぞ虫ケラども!!!!!
じわじわとなぶり殺しにしてくれる!!!!!
ひとりたりとも逃がさんぞ覚悟しろ!!!



993 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:47:44 ID:FmSqmBID0
>>991
なにこのkeikowellwellて

994 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:50:04 ID:M4orTpn20
けいこうぇるうぇるwwwww

995 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:51:15 ID:b9bDtY020
1000o(^o^)o

996 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:53:22 ID:Dol3Wi/E0
次どこにするんだ

997 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:53:32 ID:MIFYFj4Y0
うぇるうぇるage

998 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:53:38 ID:DAdWSAuh0 BE:44343353-
1000

999 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:53:43 ID:5RYtrfKP0

「楽天市場」顧客情報流出で有罪判決 東京地裁


1000 :番組の途中ですが名無しです:2006/01/12(木) 19:53:58 ID:crOffK840
っっl

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