【楽天請求祭り】楽天ブックスポイントキャンペーンポイント取り消しのお知らせ ★80

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レス数が1000を超えています。残念ながら全部は表示しません。

1 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 13:38:26 ID:1w9T0r6S0● BE:42541722-: ■新聞・雑誌記事
楽天ポイント"失点"
http://zetubou.mine.nu/itoshiki/nozomu/zetubou18969.jpg
楽天ポイント大騒動
http://vista.x0.com/img/vi19557.jpg
楽天大チョンボ
http://vista.x0.com/img/vi19009.jpg
そんなのアリか！？ポイントで買い物したら現金請求される
http://vista.x0.com/img/vi19010.jpg
紀藤弁護士に聞く
http://vista.x0.com/img/vi19331.jpg

■まとめサイト
http://www.geocities.jp/fk_house/rakuten.htm 今北産業（今来た）、何やってんの？用の楽天騒動まとめ。
http://www7.atwiki.jp/xetizen/楽天ポイント被害者友の会
http://asciiart.s101.xrea.com/rakuten/ 楽天ポイント祭まとめ
http://aqwsedrftgyhujikol.seesaa.net/ 楽天ポイント祭りのまとめ
http://www.geocities.jp/vip_vipper_test/ 楽天生活
http://hiruzuzoku.seesaa.net/ 楽天ポイント超簡易まとめ
http://blog.livedoor.jp/rakuten2006mondai/ 楽天ポイント祭り(過去ログ倉庫)
http://blog.livedoor.jp/hardcace/archives/50320771.html 淡々とコピペ
http://blog.livedoor.jp/insidears2/archives/50324190.html ネオソク

■ポイント参考サイト
http://plaza.rakuten.co.jp/merody/diary/?ctgy=4 無人島市場 - 自家製ヨーグルト
http://plaza.rakuten.co.jp/aprix/diary/ 楽天ブックス代引手数料架空請求被害者の会

■前スレ
【楽天請求祭り】楽天ブックスポイントキャンペーンポイント取り消しのお知らせ ★79
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/news/1137356915/
764 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:22:04 ID:tBKaM2nt0: 単垢なのに返してこない。
こんなことなら　複　垢　に　し　と　け　ば　よ　か　っ　た！
数打ちゃあたるもんなｗ
765 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:22:42 ID:t57QCEFf0: メールしてもテンプレすら来ないですが
766 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:23:09 ID:RL9IfD7K0: >>754
お前らの行為とともにな
767 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:23:14 ID:oIfDSc7V0: >>763
漏れは差額を振り込んでショップから入金確認しましたってメールも来てんだぞ
768 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:23:15 ID:0Sa+O2fN0: 請求、請求ってさ、自分たちの落ち度は無視してユーザー泣かせておいて、
自分は何にもツケはらわねぇで、ユーザーだけに押し付けるって、
そんなの通るかよ！！！

ヤクザとかわんねぇよ、そんな事したら！！！！
769 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:23:38 ID:1rjX6sMZ0: >>758
①それなりに効果あるが、消費者センターメール祭りだろうな。駆け込みは参加者が余りにもメンどくさ。

②は非現実的もキワマレリ。論外

③カード作るのも参加者がメンどくさ。

その他に考えられるとすれば

④帰ってきたポイントで楽天ブックス100円以下本発注祭り（送料無料で楽天大弱り）

⑤一斉電凸祭り。

⑥内容証明（質問状その他）楽天送りつけ祭り。

とかかね？
770 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:24:43 ID:Qdq3qnwv0: 1/7に注文して自動返信メールが2通来た以外、ぜんぜん音沙汰が無い。

なぜ？
771 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:25:36 ID:tBKaM2nt0: スクリプトで大量垢取らなかったことを今後悔してる。
詐欺企業には堂々とスクリプト使うべきだった。
772 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:27:22 ID:9+AgXEIt0: >>770
過去ログを見れば分かると思うけど
「楽天ポイントは取りやめ。発送した分には
楽天からの保証は受けられない」って全店に通告メールがいったとか。

その一方、店の信用問題にかかわるから
「今回のトラブルでポイントが消滅しましたが、
その分は当店が負担します。今後ともよろしくお願いします」
という店もあったらしい。

問答無用で全員マイナス。そんなバカなことがあるか！
773 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:27:24 ID:kHSBXCDE0: >>768
いやそれを認めちゃうと、店舗側から楽天は叩かれるのは確実だろ。
だから認めたくとも認められないんじゃないかな。
んで楽天の思惑通り楽天が言う不正な利用者に店舗の怒りは向かっていて
この点は大成功って感じがするな
774 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:27:39 ID:1rjX6sMZ0: >>767
それは祭りの参加チケットを自分から破いたって事だ。
まあ、それが気楽っていやあ、そうかもしらんが。
775 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:28:33 ID:xv6mIcvO0: 不正ってなんですか？
776 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:30:50 ID:D2wWHsI30: 楽天様の常識を破る行為を不正と申します
777 ：店子：2006/01/16(月) 23:30:55 ID:c9LYflRC0: >>772
そんなメール来なかったなぁ
うまい棒とか売らないとメールもらえないのかな
778 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:31:10 ID:vQZsm6ExO: てか垢を停止するのが許せない
悪いことなんてなにもしてないのに理由もなしだぜ
趣旨に反するとすら言われず凍結するなんて
779 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:31:24 ID:CN+JRns20: 結局なにもおこらないっすね
780 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:31:44 ID:Qdq3qnwv0: >>772
詳しい説明サンクス！

買ったのは楽天ブックスなんだけど、ここって直営？
だからなのかな・・・
781 ：番組の途中ですが名無ιです：2006/01/16(月) 23:32:10 ID:4UpsMgJG0 BE:102595829-: >>777
頼りになるな
782 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:32:43 ID:5VdhmPqP0: もう祭りも終わりみたいだね。
783 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:33:03 ID:GYGkPKMV0: 落転も強制捜査してくれ
784 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:33:56 ID:MTUFGVw90: >>774
ほとんどポイント使って買ってるのになんでそーなるの?
ただ1円でも振り込んどけば全額ポイントで購入の香具師
より少しはポイント没収されにくいかなって思いと、祭
りに乗り遅れて少ししかポイント手に入れられなかった
からほしい物を手に入れるには差額を払うしかなかった。
785 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:34:29 ID:UHSV1Cm90: (・∀・)ｼｬﾝﾃｨ♪
786 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:35:29 ID:z/uUqVXJ0: 楽天はLDの件でポイントどころじゃないな。
株価対策で忙しそう。
787 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:35:37 ID:mR9dBoHI0: ほたよりか・・・？
788 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:35:46 ID:1rjX6sMZ0: >>784
ああ、そういうことか。
文面読んで、マイナスポイント分全部払い込んだのかと思ったわ
789 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:37:57 ID:WVsw/EMf0: 楽天ブックスで買ったブツの発送メールきたぞ。
差額を払ってたからか？
790 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:39:19 ID:cTHvWN+H0: 店によって対応違うな
マイナスになる前だが全額ポイントで払ったが発送はマイナス後、なのに
代引き用現金300円入りで送ってきた

お試し商品だからリピート狙ってるのかなとも思うが
791 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:40:17 ID:0Sa+O2fN0: >772
>「楽天ポイントは取りやめ。発送した分には楽天からの保証は受けられない」
>って全店に通告メールがいったとか。

楽天、ヤクザやん…
792 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:41:00 ID:BJLcYoqKO: 失効寸前のやずやポイント使って買い物してみた｡
二重請求されるかな？楽しみだwww
793 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:42:12 ID:UYDRt5Ax0: 楽天ポイント普通に使えるけどな
本もつい最近全ポイントで買ったし
794 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:42:26 ID:To6dArsS0 BE:129558645-: それでも店子からは楽天ﾎﾟｲﾝﾄ料として売り上げの1%はふんだくりつづけるんだなｗｗ
795 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:43:32 ID:a60iE8SO0: 普通に使えるに決まってるジャン
あとで請求すればいいと思ってるんだから
796 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:44:59 ID:tBKaM2nt0: 楽天の懸賞一々認証コード入れなきゃ駄目になったしこの件別にしてもつかえねえ
797 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:46:48 ID:OVGR0mLF0: もう例の漫画だけが楽しみでこのスレのぞくようになってきた。
798 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:47:01 ID:NZXn/a4H0 BE:397840649-: >>796
それが当然の在り方なんだけどね

まあ　楽　天　の　く　せ　に認証とか生意気だよなｗ
799 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:47:55 ID:L7vpH9u10: 楽天店舗運営マニュアルより抜粋

クレーム対応基本STEP

当たり前と言えば、当たり前のことなのですが、熱くなってしまった時こそ、もう一度読み直してみてください。

１．まずは、信頼関係を作る
まず、言い訳をせずに、ご迷惑をかけてしまったことに対して、素直に丁寧にお詫びする
（もし、自分に非がない場合でも、お客様が不快な気持ちになったことへの気遣いは忘れずに！）

２．状況を把握する、共感する
途中で話を遮らず、最後まで十分に相手の話を聞いて、事実と今の状況を確認しながら、相手の気持ちになって共感を示す

３．状況を判断し、問題を解決する
お客様の立場に立った上で、どうして欲しいのか要望を探し、店舗としてどう対応するのかを判断する対応策を考え、納得のいく説明をしたうえで、迅速に行動
800 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:47:57 ID:IatD6dXA0: >>796
改善するってことはシステムの欠陥を認識して改めたって事だよな
で責任は全部ユーザーに押し付けると
801 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:50:34 ID:z/uUqVXJ0: .:|　.　:|　　　　 .! .l .l .i::l
.:|　.　:| 　　　　.! .l .l .i::l
.:| .＿_|　　　　 :| .i .i .|.:!　　　　　＿, 　| |
.:|::||□|￣￣￣～～～　　　 /＼＼｜|　
└ｌ[￣]-――――　　　～　 |＼|松|=| |ｺ=
:::::::~＜⌒／ヾ-、_＿　　　～ |＼|下|, | | 　
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さて、寝るか…
802 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:51:04 ID:NEc7/tgu0: >>778
だね。
それが一番むかつく('A`#)
803 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:51:37 ID:L7vpH9u10: 不満足要因ワースト５

１．ユーザの問い合わせに対し、一定のテンプレートで返信してしまった。
２．謝罪の言葉がなかった／事務的に扱われた／言い訳や弁明が多かった／勘違いを指摘された
３．納得できる説明がなかった
４．責任転嫁していた／たらい回しにされた
５．要求することが早急に実行されなかった
804 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:52:26 ID:uCwyDIQv0: 今日も返還無し？
マジおわっちゃったの？
805 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:52:39 ID:w4XeHr3t0: >>803
今回のこと全部じゃん
806 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:52:58 ID:sVYAEKMX0: >>801
(´･ω･`)/~~
807 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:53:28 ID:YhLiLXhp0: 期間限定だから1月以内に請求金額払わなかったら消滅するよ
808 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:53:29 ID:zpnnR1Tz0: >>777
過去にスピードくじ？当たったんですが
これは店側じゃ当選者決められないですよね？

どう考えても店に利益にならなそうな属性だったのに、かなり高価な品が当たったんで
なんか買わなきゃ悪いなと思いつつなんも買わずメルマガだけは受けつづけてる…
809 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:53:46 ID:DLz8Nr5a0: ライブドアの件で三木谷もヘタ打てなくなってきたな
810 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:54:24 ID:rqF54Rso0 BE:760493489-: 韓国人のビザ免除恒久化へ　３月から日本政府　2
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/news/1137420391/

おまえらいつまでやってんだよｗ
811 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:54:40 ID:5XYka3zq0: キャンディコムから迷惑メール10件ｷﾀｺﾚ
812 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:54:41 ID:7rygOS9S0: 燃料投下

しばらくポイントももらえなくて、
日々ラッキーサーチ5Pとかくじを引いてる香具師へ朗報。
インフォシークの楽天クレジット-マイワン-キャンペーン
http://money.www.infoseek.co.jp/MnFeature/rktc_poi_mf.html
これで無期限スーパーポイント1000Pがもらえるのは、
このスレを読んでる香具師なら周知の事実だろう。
ただ、サラ金屋に個人情報を渡すのが嫌で申し込んでないのではないか？
しかし、驚くべきことのこのキャンペーン、

審　査　落　ち　し　て　も　ポ　イ　ン　ト　は　も　ら　え　ま　す　！

わざと審査に落ちるように申し込めば以下略

※注意点※
・上記のキャンペーンサイトから申し込まないとポイントは付与されません・
・複垢厨は　絶　対　や　め　と　け　！
・審査落ちを狙ってるからといって、虚偽の情報登録をするのも　絶　対　や　め　と　け　！
・国内信販（楽天KCの旧名）は訴訟トラブルに強いことで有名です。単垢組以外は突撃しないが吉。
813 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:55:11 ID:Vsj8R97W0: >>801
ちょｗｗｗｗｗ
死ぬぞ～～～～～
814 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:56:19 ID:FoTGEzCc0: 泥棒扱いするならもうメール送ってくんなや落天！
見るだけで不愉快
815 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:56:36 ID:fXC6kICo0: この楽しい祭が他の祭で霞んでしまう・・・
816 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:56:46 ID:B41JpohY0
817 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:57:34 ID:sVYAEKMX0: ほりえもんのせいで勢い落ちたじゃないか
818 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:57:34 ID:rHr3XnwZ0: >>799
あ～あ。訴えられても知らんがな(´･ω･` )
819 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:58:09 ID:uMHDxyBX0: 　　　　　　　　　　　　ｽﾎﾟﾎﾟﾎﾟﾎﾟﾎﾟﾎﾟｰﾝ!!!
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　　　　　　　　。　　｡　。　。ﾟ
　　　　　　。　　｡ﾟ。゜。ﾟ｡　。
　　　　　　/　／/ ／／
　　　　　(　Д ) Д)Д))
820 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:58:40 ID:zpnnR1Tz0: >>812
サラ金に個人情報掴まれるのは変わらない
他にカード持ってれば、与信で作れちゃうかも
821 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:58:42 ID:B3UPsoN00: >>800
そのユーザーってのは飛んで火に入った虫ケラのことだろ？自業自得。
822 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:58:56 ID:57aEy+Oe0: 　　　　　　　　,．-─ ─-､─-､
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　　　　　　トリ・タテール [ Tori Tatel ]
　　（西暦一世紀前半～没年不明）
823 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:58:59 ID:1rjX6sMZ0: >>818

つい先週まで、URL打てば、誰でも自由閲覧できたぞ、それ。
824 ：フルーツ羽二重餅 ◆FruitZ.DG. ：2006/01/16(月) 23:59:04 ID:FK0Rh5Nk0 BE:133600234-: >>799
それマジかｗ
漏れもテンポマニュアル保存しとけばよかった。
最初見たときは普通に見れたのに今は鍵かかってるよな。
825 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:59:05 ID:ruVeBA4Z0: ポイントを無効にするんならキャンセルするって言って来た場合、差額で1円でも
プラスして振り込まれてたらそのお金振り込み返すのに最低でも315円かかるし、
振込先の口座とかもいちいち教えてもらわないといけないしそんなめんどくさい
ことしないと思う。まさか現金で振込んだものを勝手にポイントで返しますって
言ったらそれこそ詐欺だからな。
826 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/16(月) 23:59:44 ID:tBKaM2nt0: >>815
それを言う人多いけど、未だ楽天の勢いのほうが上ｗ
華やかさではあっちが上だけど、じみにこっちの方が面白い
827 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:01:34 ID:w4XeHr3t0: >>825
書留で送ってもらえ。
９円を送らせた漏れは勝ち組
828 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:04:11 ID:59+UHeOSO: >>827
店からしたら最悪だな

俺は105円送らせたけど
829 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:04:16 ID:gcoxjs+5O: 単赤穴無しなのにポイント戻ってねぇ。商品も注文してないし
負けた。圧倒的に負けた。
830 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:05:17 ID:UjrT6x+q0: （# ＾ω＾）ﾋﾞｷﾋﾞｷ
831 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:07:32 ID:97sijwDJ0: 楽天の漫画の全面戦争編まだ～
832 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:08:57 ID:xZu5v+SY0: >>825
ぶっ糞は代引き手数料を請求したあとに
返金要求をすると勝手にポイントで返してくるぞ
833 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:08:59 ID:ANF/QAKw0: 【Ｑ】取り消されたポイント分を請求されるのですか？

【Ａ】取り消されたポイントをすでにご購入に利用されている場合、弊社（楽天）よりお客様へご請求申し上げる場合があります。
　　ご請求申し上げる場合には、請求方法・お支払い方法は対象者の方へ別途連絡を行います。

運命の日まで、あと 2 日
834 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:10:23 ID:ZoozVmHV0: 返金の振り込み手数料が上回るから返金できないだって
あー品ねーかな楽天
835 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:10:29 ID:dLZ94u2L0: >>831
進展がないと続きも書けないだろうｗ
待ってあげよう
836 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:10:32 ID:Nu9ol9800: >>825
振り込み手数料のが高いから返金しないって言う店もあるらしいね。
楽天の指導とは言え何考えてんだか。

>>827-828
秘宝館ブロガーみたいなのにどこかで「氏ねばいいのに」とか書かれてたりして。
でも楽天側理由のキャンセルなんだしちゃんと返金するのが本当の対応なんだけどね('A`)
837 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:11:51 ID:/7oizflG0: ・・・さすがにこれだけ待ってもポイント復活来ないとｺﾞﾙｧ
838 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:12:10 ID:wJ+sVh+c0: ポイント戻りそうもねーな
19日すぎてから問い合わせすんの面倒くせ
839 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:13:17 ID:Q3mP0q8L0: ヒント：http://furima.rakuten.co.jp/campaign/

①A垢で高額商品を出品、B垢で落札→ｳﾏｰ!
②B垢で高額商品を出品、C垢で落札→ｳﾏｰ!
③C垢で高額商品を出品、A垢で落札→ｳﾏｰ!
840 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:14:05 ID:XTj4CZlW0: http://l.pic.to/5zdva
841 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:14:18 ID:59+UHeOSO: >>836
だって書留でよろしいでしょうか？って来たからお願いします。って送ったんだよ
いらないですって言っても良かったんだけどね
842 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:17:24 ID:uWeaZKMD0 BE:56730645-: 早くポイント返してくれ
843 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:17:48 ID:UjrT6x+q0: まだだ
まだ終わらんよ
844 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:17:57 ID:b0JLwBE40: 　　　　,．-─ ─-､─-､
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　　　マルミエ・マニュアール [ Marumie Manual ]
　　（西暦一世紀前半～没年不明）
845 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:19:30 ID:Idc8tIBj0: 垢凍結組
ポイント復活の望み無し
現金請求の危険有り

垢ログイン可能でポイント減額組
ポイント復活6～10割
自慰メール連垢などで悪質な人は現金請求コースへ

ゴールド会員や単垢でも未だにポイント戻っていない人が多数だから、
おそらくログイン組は19日前後に復活すると楽観視している。
穴正規のゴネ組にのみ、個別にポイントを戻したんだろう。
846 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:19:52 ID:WNmBKTP80: >>829
お前もか
847 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:20:46 ID:fkkV73N80: http://item.rakuten.co.jp/book/1793806/
848 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:20:53 ID:UjrT6x+q0: 今回ので完全に悪徳企業イメージがついたよ
849 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:21:36 ID:yakLKTEM0: >>839
それもしポイントもらって、怪しがられて明細書とか要求されたら
詐欺行為になるだろ
850 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:22:55 ID:x3NoE0KF0: 俺なんてもうチェックするのやめた
851 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:25:36 ID:xZu5v+SY0: >>839
金も商品も動いていないなら間違いなく詐欺です

アフィのポイント返還請求と今回の請求はまったく別物だぞ
アフィ厨は完全に規約違反。今回は規約違反ではない
852 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:25:54 ID:/5XjPgwu0: 漏れなんて即効全垢退会したお
1万ポインヨしか稼げなかった
853 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:28:01 ID:AEJOSF+D0: オナニーしたらｓ
854 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:28:20 ID:yakLKTEM0: >>839
口座3つつくって、金をローテションでやりくりすればいいんじゃね
手数料かかるけど
855 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:28:42 ID:z/iVG/vRO: 楽天ほんとうにふざけてる
謝罪しろよと
856 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:29:05 ID:Nu9ol9800: >>841
ごめん、別に悪く言ったつもりじゃないんで一応('A`)
指導に沿わず書留でもいいか聞いてくるんだからそこはいい店だったんだろうね。
857 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:29:17 ID:DUK5J4m10: まだやってたのかお前らｗｗｗｗｗｗｗｗ
858 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:31:23 ID:UjrT6x+q0: 不正者扱いされて黙ってられないお（# ＾ω＾）
859 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:31:55 ID:m8dMwvVA0: 31日に注文したのに連絡ないとキャンセルするとかいうメールもこず
商品もいまだに届いてない俺はどうすりゃいいんだろうｗ
在庫あるものがこんなに遅いとは思わなかった
860 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:32:03 ID:HJ7Urg2W0: 謝罪と賠償を要求する
861 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:32:46 ID:lUMLNr3K0: >>799

クレーム対応実態

１．まずは、信頼関係を絶つ
まず、お客様の責任を強調するため、迷惑なクレーマー対して「不正、不正」と連呼したうえで、一応お詫びする
（もし、自分に非がある場合でも、お客様を不快な気持ちにさせるよう、言い訳は忘れずに！）

２．状況をごまかす、興奮する
途中で話を遮らし、最後まで十分に相手に話をさせず、現在の株価と楽天の社内状況を確認しながら、三木谷の気持ちになって感情的に規約（改訂）を示す

３．状況を判断し、問題をうやむやにする
楽天の立場を尊重した上で、どうしたら代金を取れるのか法律の穴を探し、お客様としてどう対応するのかを判断する対応策を考え、斜め上をいく説明をしたうえで、時間を稼ぐ
862 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:33:06 ID:DND4KwWR0: >>839
税務署のほうからきますた
863 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:33:11 ID:YE6oj0r60: >>857
楽天に言えよ。
864 ：番組の途中ですが名無しです：2006/01/17(火) 00:34:37 ID:5u16/Hfz0: VIPでは停止垢の復活は無いとの見解だが
ν即でも同様の見解なのでしょうか？

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